Αγαπητοί,
Σας ευχαριστούμε που απευθυνθήκατε.
Θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι λάβαμε τη συνομιλία από τον πελάτη σχετικά με μια ακυρωμένη ανάληψη και σας συμβουλεύαμε να επιχειρήσουμε ξανά την ανάληψη. Μπορούμε επίσης να δούμε ότι οι άλλες 3 από τις 4 συνολικές αναλήψεις που ζητήθηκαν, έχουν γίνει ακυρώνεται από τον πελάτη τη στιγμή που θα παίξει όλο το υπόλοιπο.
Σας ενημερώνουμε ότι αυτή τη στιγμή ο πελάτης δεν έχει ενεργό υπόλοιπο ή εκκρεμείς αναλήψεις, καθώς, όπως αναφέραμε, όλα τα χρήματα έχουν χρησιμοποιηθεί από τον πελάτη.
Σας έχουμε στείλει ένα email με ορισμένα από τα σχετικά στοιχεία.
Με εκτιμιση,
Νέον54
Dear all,
Thank you for reaching out.
We would like to point out that we have received the chat from the customer about one canceled withdrawal, and we advised to attempt the withdrawal once again.We can also see that the other 3 out of 4 total withdrawals, that were requested, have been canceled by the customer at the point of time directly after they have played all of the remaining balance.
Please be informed that currently the customer has no active balance or pending withdrawals, since, as we have mentioned, all the funds have been used by the customer.
We have sent you an email with some of the relevant evidence.
Sincerely,
Neon54
Αυτόματη μετάφραση:
