Αρχική σελίδαΠαράποναMarvel Casino - Τα κέρδη του παίκτη παρακρατούνται λόγω παραβίασης ορίων στοιχήματος.

Marvel Casino - Τα κέρδη του παίκτη παρακρατούνται λόγω παραβίασης ορίων στοιχήματος.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.000 €

Marvel Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 04/08/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 20/08/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ένας Εσθονός παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα με τις αναλήψεις στο Marvel Casino λόγω πολλαπλών κατηγοριών λογαριασμού και υψηλών στοιχημάτων. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Το πρόβλημά μου είναι ότι το καζίνο της Marvel ξεγελάει τους ανθρώπους με τα προβλήματα ανάληψης τους. Είχα πρόβλημα με πολλούς λογαριασμούς (απολύτως οι κακές μου επιλογές, αλλά αυτό δεν ισχύει)


Κέρδισα ένα σημαντικό χρηματικό ποσό και όταν προσπάθησα να το αποσύρω, η εξυπηρέτηση πελατών της Marvel casino μου έστειλε ένα γράμμα λέγοντας ότι το πρόστιμό μου για πολλαπλούς λογαριασμούς είναι ότι πρέπει να στοιχηματίσω τα κέρδη μου 5 φορές. Τι είναι εντάξει και που κατάφερα να κάνω. Προσπάθησα να το αποσύρω άλλη μια φορά, μετά είπαν ότι παραβίασα τους όρους παίζοντας με πολύ υψηλά στοιχήματα και είπαν ότι πρέπει να το στοιχηματίσω ξανά (αν το είχα πετύχει, πιθανότατα θα σκεφτόντουσαν έναν άλλο λόγο να μην δώστε μου τα κέρδη μου) Προσπάθησα να βρω ότι οι πληροφορίες στοιχηματισμού στην ιστοσελίδα τους, με όρους μπόνους, γενικούς όρους ή πληρωμές, δεν υπάρχει τίποτα και αυτό με κάνει να πιστεύω ότι το καζίνο απλώς ξεγελάει τους ανθρώπους. που απλά δεν είναι εντάξει.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ lilianurba,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και την προώθηση όλης της σχετικής επικοινωνίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το θέμα και καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας.

Θα θέλαμε να δούμε τα καζίνο να εφαρμόζουν συστήματα που θα εμπόδιζαν τους παίκτες να τοποθετούν στοιχήματα υψηλότερα από τα επιτρεπόμενα, αλλά, δυστυχώς, αυτό δεν είναι ακόμη μια τυπική πρακτική.

Μη διστάσετε να προωθήσετε το ιστορικό των παιχνιδιών σας στο petronela.k@casino.guru , εάν πιστεύετε ότι σας έχουν κατηγορήσει κατά λάθος.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα και να λάβετε τα κέρδη σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή lilianurba,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα