Αρχική σελίδαΠαράποναLuckyLouis Casino DE - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώνεται στον λογαριασμό.

LuckyLouis Casino DE - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώνεται στον λογαριασμό.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 10 €

LuckyLouis Casino DE
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 29/02/2024 | Επιλύθηκε : 08/03/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Η παίκτρια από τη Γερμανία είχε επαναλαμβανόμενα προβλήματα με τις καταθέσεις που δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό της στο LuckyLouis Casino. Παρά τις οικονομικές συναλλαγές που ολοκληρώθηκαν, τα κεφάλαια δεν αντικατοπτρίστηκαν στο υπόλοιπο του παίκτη και μια πρόσφατη κατάθεση 10 ευρώ δεν είχε πιστωθεί παρά τις 8 ημέρες που πέρασαν. Την είχαμε συμβουλεύσει να επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών της για έρευνα και της συνιστούσαμε να μην καταθέσει άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα. Μετά από 12 ημέρες, το καζίνο πίστωσε τα 10 ευρώ στον λογαριασμό της και το ζήτημα επιλύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,

Είχα υποβάλει προηγουμένως μια καταγγελία στις αρχές Φεβρουαρίου για το LuckyLouis Casino λόγω έλλειψης κατάθεσης 50 ευρώ. Μετά από εβδομάδες, πίστωσαν τα χρήματα στον λογαριασμό μου.

Τώρα στις 21 Φεβρουαρίου έκανα άλλη μια κατάθεση 10 ευρώ μέσω Paypal, οπότε με το τέλος ήταν συνολικά 10,35 ευρώ. Αυτό χρεώθηκε από τον τραπεζικό μου λογαριασμό. Ωστόσο, για άλλη μια φορά δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό πελάτη μου. Όταν επικοινώνησα μέσω chat, απλώς μου είπαν, όπως και στο παρελθόν, ότι ερευνούν πού βρίσκονται τα χρήματα. Έχουν περάσει 8 μέρες από την κατάθεση!! Και, ειλικρινά, αυτό συμβαίνει κάθε φορά σε αυτό το Καζίνο. Ούτε μια κατάθεση δεν περνάει ομαλά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ ΛεΦάτι,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Όπως και με την προηγούμενη καταγγελία σας, μπορούμε μόνο να επαναλάβουμε τη θέση μας:

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Αν έχετε παλέψει με αυτό το καζίνο από πριν υποβάλετε παράπονα στο casino.guru, σύμφωνα με τα λόγια σας από τον περασμένο Οκτώβριο, θα σας συνιστούσα να δοκιμάσετε άλλα διαδικτυακά καζίνο αντί για αυτό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,

ναι, γι' αυτό κατέθεσα μόνο 10 ευρώ. Αλλά δεν μπορεί να είναι ότι το καζίνο με γερμανική άδεια μπορεί πάντα να παρακρατεί χρήματα.....

Θα πρέπει να υπάρχει κάποιος τρόπος να αντιμετωπιστεί αυτό.

Ακόμα δεν έχω απάντηση πού είναι τα λεφτά μου.


τις καλύτερες ευχές

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Tomas,


Μπορείτε να κλείσετε την υπόθεση. Προχθές το καζίνο πίστωσε τελικά τα 10 ευρώ μετά από 12 μέρες.

Συμβουλεύω όλους να μην κάνουν κατάθεση σε αυτό το καζίνο.


Σας ευχαριστώ πολύ για την προσπάθεια σας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ ΛεΦάτι,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα