Γειά σου,
Είχα υποβάλει προηγουμένως μια καταγγελία στις αρχές Φεβρουαρίου για το LuckyLouis Casino λόγω έλλειψης κατάθεσης 50 ευρώ. Μετά από εβδομάδες, πίστωσαν τα χρήματα στον λογαριασμό μου.
Τώρα στις 21 Φεβρουαρίου έκανα άλλη μια κατάθεση 10 ευρώ μέσω Paypal, οπότε με το τέλος ήταν συνολικά 10,35 ευρώ. Αυτό χρεώθηκε από τον τραπεζικό μου λογαριασμό. Ωστόσο, για άλλη μια φορά δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό πελάτη μου. Όταν επικοινώνησα μέσω chat, απλώς μου είπαν, όπως και στο παρελθόν, ότι ερευνούν πού βρίσκονται τα χρήματα. Έχουν περάσει 8 μέρες από την κατάθεση!! Και, ειλικρινά, αυτό συμβαίνει κάθε φορά σε αυτό το Καζίνο. Ούτε μια κατάθεση δεν περνάει ομαλά.
Hello,
I had previously filed a complaint in early February about LuckyLouis Casino due to a missing deposit of 50 Euros. After weeks, they credited the money to my account.
Now, on February 21st, I made another deposit of 10 Euros via Paypal, so with the fee it was a total of 10.35 Euros. This was debited from my bank account. However, it was once again not credited to my customer account. When I reached out via chat, they simply told me, as they have in the past, that they are investigating where the money is. It's been 8 days since the deposit!! And, honestly, this happens every single time at this Casino. Not a single deposit goes through smoothly.
Hallo,
ich hatte Anfang Februar schon eine Beschwerde wegen dem LuckyLouis Casino eingereicht wegen einer fehlenden Einzahlung von 50 Euro.Nach Wochen wurde mir das Geld gut geschrieben.
Nun habe ich am 21.2. erneut 10 Euro eingezahlt,per Paypal,also mit Gebühr 10,35 Euro.Diese wurden auch von meinem Girokonto abgebucht. Aber erneut nicht im Kundenkonto gut geschrieben. Im Chat heißt es wie auch in der Vergangenheit nur,es wird überprüft wo das Geld ist.Die Einzahlung ist 8 Tage her!!Und es ist wirklich jedes Mal so bei diesem Casino.Keine einzige Einzahlung geht so durch.
Αυτόματη μετάφραση: