Horus Casino - Τα κέρδη μπόνους παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Χαίρομαι που έχω πρόβλημα με το καζίνο Horus που δεν θα με πληρώσουν. και αν κάνω ένα whithdrawel, έτσι θα χάσω το μπόνους μου των 500NKR, οπότε κάνω ένα whithdrael 3000 NKR και έχω 300 NKR αριστερά ήταν τυχερός και κέρδισε έως και 5.300 NKR, οπότε κάνω ένα νέο whithdrawel αυτού του 5.300 NKR και τώρα το παίρνω βρωμιά κάτω από αυτό βρωμά γιατί να πάρω το μπόνους μου αν δεν έχω δικαίωμα στο μπόνους αυτό; Είναι μια απάτη του Whithdrawel μου των 8.300 NKR. Παίρνω μόνο την κατάθεσή μου των 700NKR πίσω, ελπίζω ότι μπορείτε να με βοηθήσετε εδώ συγνώμη για τα κακά αγγλικά μου.

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ +++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Αγαπητέ Per,

σας γράφουμε σχετικά με το πρόσφατο αίτημά σας ανάληψης.

Σας ενημερώνουμε ότι έχετε επωφεληθεί από το Μπόνους Δωρεάν Στοιχήματος Σαββατοκύριακου και ισχύουν ορισμένοι κανόνες.

Σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις μπόνους σύμφωνα με την ενότητα 10.4.6., Για να διασφαλίσουμε την ορθή χρήση των μπόνους και του θεμιτού παιχνιδιού, θεωρούμε ότι αξιώνουμε μπόνους για το Σαββατοκύριακο χωρίς καμία άλλη καθαρή κατάθεση (δηλαδή κατάθεση που δεν ταιριάζει με κανένα μπόνους) κατά τη διάρκεια της εβδομάδας ως ακανόνιστο παιχνίδι για να επωφεληθείτε από τα μπόνους.

Οι παίκτες πρέπει να καταθέσουν τουλάχιστον 150 € κατά τη διάρκεια της εβδομάδας, προκειμένου να είναι επιλέξιμα για κέρδη που δημιουργούνται με Μπόνους Σαββατοκύριακου, εάν αποφασίσουν αργότερα να παίξουν κουλοχέρηδες με την προαναφερθείσα κατάθεση και 300 € σε περίπτωση παιχνιδιού επιτραπέζιου παιχνιδιού.

Σε περίπτωση ακανόνιστου παιχνιδιού που αναφέρθηκε παραπάνω, τα κέρδη που δημιουργούνται με Μπόνους Σαββατοκύριακου θα χαθούν και θα επιστραφεί η κατάθεση.

Προχωρήσαμε και ανακαλέσαμε τα αναφερόμενα κέρδη από το υπόλοιπό σας και αφήσαμε τις καταθέσεις σας σε αυτό.

Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα χρηματοδότησης Horus Casino

Αγαπητέ Prader,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Ποιο ακριβές μπόνους ενεργοποιήσατε και παίξατε αρχικά; Έχετε λάβει την πρώτη ανάκληση 3.000 kr;

Τέλος, προωθήστε το ιστορικό μπόνους και ταμιών σας. Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru . Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Το μπόνους ονομάστηκε # Wager Free Saturday # Δεν έχω λάβει 3.000 SEK, το μόνο πράγμα που πλήρωσαν ήταν 700 SEK χρήματα.

Ευχαριστώ πολύ, Prader, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Από τους κανόνες του καζίνο, είναι σαφές ότι για να μπορείτε να εξαργυρώσετε από αυτό το μπόνους πρέπει να καταθέσετε κατά τη διάρκεια μιας εβδομάδας τουλάχιστον 150 €.

Από το στιγμιότυπο οθόνης σας, βλέπω ότι καταθέσατε μόνο 70 € (700NOK). Έτσι, σε αυτήν την περίπτωση, το καζίνο επέστρεψε τις καταθέσεις σας όπως αναφέρεται στους κανόνες τους.

(δεν χάσατε τίποτα, απλά δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το μπόνους)

Επειδή δεν λάβαμε καμία αντίδραση από το PRADER111 και λόγω αυτού που γράψαμε παραπάνω, αποφασίσαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.