Ice Casino is scam ?

όχι, αν έχετε ανεβάσει όλα τα έγγραφα θα λάβετε και τα χρήματά σας

Το Ice Casino δεν είναι απάτη

Hello,

you should check the casino yourself in order to get the idea, you can find user reviews, complaints, and previous discussions plus the overall rating:

https://casino.guru/IceCasino-review#tab=js-tab-discussion

The current rating is 5,6 out of 10 points meaning a questionable reputation, we also warn about:

Unfair terms and conditions and winnings can be lowered based on your total amount deposited.

I'd advise depositing in a more decent casino with fair rules.

Do you have any idea if you have already provided all documents, to be precise: were all submited documents accepted?

Hello there,

what happened to you?

To είδα που ανέβασα και εγώ τα έγγραφα και εγκρίθηκε η ταυτοποίηση και περίμενα μια εβδομάδα να μου βάλουν τα χρήματα στον λογαριασμό μου 4 φορές προσπάθησα για ανάληψη που ποτέ δεν έγινε...με δικαιολογίες ότι υπάρχει πρόβλημα στο σύστημα..... άλλα καζίνο είναι ποιο τίμια όπως το casinoin και το betmaster που είναι από την ίδια χώρα.... μακριά από το Ice casino δεν το εμπιστεύομαι καθόλου στις συναλλαγές μακριά , και όταν ακυρώνουν την ανάληψη δεν έστελναν μηνύματα και έπρεπε να το δω εγώ μέσα στο site τους ..που έχουν αλλάξει και διαδικτυακές σελίδες

Το καζίνο δεν πληρώνει

I must say that it seems this casino has some issues because lots of players have been complaining lately.

Feel free to submit your complaint too, just click this link:

https://casino.guru/complaints/create

I hope we will help you out

Hello there,

do you have a problem passing the KYC verification or do you have a pending withdrawal at the moment?

For how long have you been waiting?

In case you can't solve this issue with the casino directly, you can also submit the complaint here.

Hello Ice casino is a really scam, i deposit 450 euros and i win with a total amount of 1100 and i ask a withdraw.

The first time already upload all documents but my withdraw canceled because of KYC, neverminded i pass the KYC the same day and ask again withdraw. They cancel it and say there was an error with card payments and forced me to withdraw with bank transfer (because i ask if they need extra papers they told me no) i wait again some days and rejected because of KYC. Then i go to chat and ask them why, nevermind i ask again withdraw 2 separate 490 euros each, when the first accepted i ask the second one.

After 7 days that was the last day according to their rules to trasnfer the money, the withdraw rejected and at the chat they don't know. Because i know i will never get my money from there i also open a complaint here 2 hours ago. I hope all goes fine but please avoid this casino.

Sadly we've experienced lots of complaints associated with KYC issues and withdrawal complications.

Well, according to your complaint you are experiencing similarities.

I hope we will be able to clear things out.

Γεια σας, είναι το ICE καζίνο απάτη;!

Hello,

do you have any problem with this casino?

SCAM means that the casino only allows you to deposit but you will never get your winnings. I don't think that suits. Check details here:

https://casino.guru/IceCasino-review

Fell free to browse the official casino thread here:

https://casino.guru/IceCasino-review#tab=js-tab-discussion

This casino is really a scam, they don't pay out winnings, people stay away from this casino as far as possible, which is obviously not a licensed casino at all.

Hello,

I can imagine that you are upset now.

Allow me to get to your attention the ICECasino's main thread, a few hours earlier I answered about the payments: https://casino.guru/forum/casinos/icecasino---general-discussion/3#post-29443

The casino pays the winnings at the moment and it is licensed:

https://casino.guru/IceCasino-review

I can see that you submitted the complaint, I hope we will be able to help.

ICE CASINO.... Εγγράφηκα Άρχισα να καταθέτω χρήματα στον λογαριασμό μου και άρχισα να παίζω. Μετά από περίπου δύο μήνες, κατάφερα να κερδίσω ένα σχετικά ασήμαντο ποσό έως και 20.000 CZK που ήθελα να επιλέξω, αλλά μετά αντιμετώπισα πρόβλημα με την έγκριση των προσωπικών μου εγγράφων, χρειάστηκαν 14 ημέρες για να φτάσουν στην αίτησή μου και τελικά δεν μπόρεσα να συνδεθώ στο λογαριασμό χρήστη μου. Γι' αυτό έγραψα ένα email για να μάθω τι συμβαίνει. Μου είπαν ότι δυστυχώς έβαλα το ψευδώνυμό μου στο πεδίο ονόματος, το οποίο χρησιμοποιώ de facto παντού, συμπεριλαμβανομένου του email. Ότι δήθεν έδωσα προσωπικές πληροφορίες σε τρίτο.... ΒΛΑΚΕΙΑ!

Δεν τους πείραζε το γεγονός ότι είχα ένα όνομα χρήστη στον λογαριασμό τους που ήταν διαφορετικό από το όνομα στην πιστωτική κάρτα από την οποία έπαιρναν χρήματα. Αλλά καθώς ήθελα τα χρήματα, έγινε μια ανταλλαγή email σχετικά με τον τρόπο που ήθελα να ελέγξω και μπορούν να ακυρώσουν τον λογαριασμό μου σε αυτή τη βάση. Παρά τις προσπάθειές μου να ΑΠΟΔΕΙΞΩ ότι είμαι πραγματικά Εγώ, ήταν άχρηστη. Ο χειριστής της διαδικτυακής συνομιλίας ήταν προφανώς ήδη έμπειρος σε παρόμοιες περιπτώσεις και δεν επρόκειτο να επιστρέψει τα χρήματά μου. Στη συνέχεια, μου επετράπη γενναιόδωρα να δημιουργήσω έναν νέο λογαριασμό, με τις σωστές πληροφορίες για τα χρήματά μου που κατέθεσα. όχι τρίτος, όπως συνέβη εδώ, και ένιωσα την ευκαιρία να επιστρέψω τις καταθέσεις μου... αλλά αυτό δεν έχει σημασία για το ICE CASINO... δεν χρειάζεται να το ελέγξουν, επομένως τα κέρδη μου έμειναν μαζί τους , συμπεριλαμβανομένων όλων των κατατεθειμένων χρημάτων μου.

Στη συνέχεια, προφανώς είχα εξοργίσει αρκετά τον κύριο από την διαδικτυακή συνομιλία, οπότε (για μένα στη μέση της συζήτησης), η συνομιλία διακόπηκε από τον χειριστή, ο οποίος απλώς αποσυνδεόταν...

Το ICE CASINO ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ Καζίνο, αλλά για μένα αφορά μόνο ανθρώπους που βγάζουν χρήματα με διαδικτυακά χυτήρια...

Αν κάποιος έχει ιδέα πώς να βγάλει χρήματα από αυτά, θα χαρώ για οποιαδήποτε συμβουλή. Διαφορετικά, δεν το υπολογίζω πολύ πια

Hello,

I can understand that it's very important to provide correct information about yourself during the "know your customer verification". But I can't imagine that the casino can't solve the problem with the nickname.

I think it would be best to submit a complaint, so our team can check the whole issue. I believe it's worth the try.

Ω ναι, κάτι παρόμοιο συνέβη σε μένα και ο λογαριασμός μου ακυρώθηκε μετά από λίγες μέρες. Δεν έλαβα ούτε την κατάθεση ούτε τα κέρδη🤷‍♂️

Hello,

if you submit the complaint, we will try to help.

I've been trying to withdraw money from ICE Casino for over a month now ... despite all the attached documents and successful verification, I'm not succeeding ... every day I correspond with Al chat in vain ... I'm convinced that they are a big scam ... can you explain to me how to block them from deceiving other people ... to prevent them from what they are doing...

Hi Rioda , I am sorry for your negative experience. Unfortunately Casino Guru is not able to block the casino. But as I see you have submitted a complaint what is great. This means you gave us a chance to find out what is going on there and possibly to inform other players in case some unfair dealing appears. Submitting a complaint on our website is enough for now. Let our complaint team to make their work and follow Kristina 's steps please. I have just noticed she already replied to you.

Χαίρετε. Έπαιξα σε αυτό το καζίνο. Ήμουν κι εγώ μπλοκαρισμένος εκεί. Αλλά κατάφερα να πάρω τα χρήματά μου πίσω. Εδώ, όπως το καταλαβαίνω, και έχω ήδη πείσει τον εαυτό μου πολλές φορές, τέτοια δόλια καζίνο καλύπτονται. Θα πειστείτε ότι το καζίνο κάνει το σωστό. Μπορεί να με μπλοκάρουν για αυτά τα λόγια. Αλλά δεν με νοιάζει πια. Για τον εαυτό μου, έβγαλα συμπεράσματα για αυτόν τον ιστότοπο.