Το Cybercoins Casino δεν ολοκληρώνει το kyc και δεν κάνει ανάληψη 219 USD

I registered with Cybercoins with a 50fs bonus. The bonus conditions stated that no minimum deposit was required to withdraw earnings.

I completed the WR and requested withdrawal.

According to the reviews, they have kyc and instant withdrawal. But it was not like that.

I contacted them by email because the chat is not available. They replied asking for a €20 initial deposit.

I told them about the bonus requirements. They ignored me. They told me that without a deposit of €20 there was no withdrawal.

I made the deposit, very upset, but I ended up doing it. THEY DISAPPEARED!

They never approved my kyc and my withdrawal is "in process".

They don't even answer the email by chance!

Has anyone had any experience on this site?

Me registré en Cybercoins con un bono de 50fs. Entre las condiciones del bono se indicaba que no era necesario depósito minimo para retirar las ganancias.

Completé el WR y solicité el retiro.

Según las reseñas, tienen kyc y retiro inmediato. Pero no fue así.

Me comuniqué por mail porque el chat no está disponible. Me respondieron pidiendo 20€ depósito inicial.

Les comente sobre los requisitos del bono. Me ignoraron. Me dijeron que sin depósito de 20€ no había retiro.

Hice el depósito, muy molesta, pero lo terminé haciendo. DESAPARECIERON!

Nunca aprobaron mi kyc y mi retiro está "en proceso".

El mail, ni siquiera de casualidad contestan!

Alguien tuvo alguna experiencia en este sitio?

Γεια σας, έψαχνα να δω αν έχουμε αυτό το καζίνο στη βάση δεδομένων μας και είναι υπό έλεγχο. Σύμφωνα με όσα έχω δει, έχουν ήδη αρκετά χαμηλό δείκτη ασφάλειας, που τα λέει όλα.

Βλέπω ότι υπάρχουν αποκλίσεις σε αυτά που έχουν δηλώσει στον ιστότοπο και σε όσα σας είπε η ζωντανή συνομιλία.

Λοιπόν, καταθέσατε εδώ, παραδώσατε τα έγγραφα και δεν έχετε νέα από το καζίνο από τότε;

Μάλλον θα έκανα μια καταγγελία αν είναι έτσι και θα δω αν μπορεί να γίνει κάτι ή όχι.

Hi Jaro, that's exactly it, I deposited, submitted all the documents, and I haven't had any further response from the casino. I will file a complaint and wait at least for my deposit to be refunded. It's frustrating!

Hola Jaro, fue así mismo, deposité, presente todos los documentos, y no tuve más respuesta de parte del casino. Presentaré una queja y esperaré al menos el reembolso de mi depósito. Es frustrante!

Σίγουρα θα το έκανα αν ήμουν στη θέση σου και έβλεπα τι μπορώ να μάθω. Ελπίζω να τελειώσει καλά.

Μη διστάσετε να με ενημερώσετε αν μάθετε κάτι.

Το ίδιο συνέβη και με μένα! Μου είπαν ότι μπορώ να κάνω ανάληψη μόλις κάνω κατάθεση 20€ λόγω AML. Αφού έγινε η κατάθεση τώρα λένε ότι τα έγγραφά μου δεν έχουν εγκριθεί και έχουν περάσει 5 μέρες τώρα με αγνοούν εντελώς

Γεια, λυπάμαι πολύ που το ακούω. Βρήκατε λοιπόν και εσείς γιατί δεν έγιναν δεκτά τα έγγραφά σας; Είναι μια σημαντική διαδικασία που συχνά πρέπει να περάσουν οι παίκτες και αν δεν είναι επιτυχής δεν θα μπορείτε να κάνετε ανάληψη των χρημάτων.

Επομένως, θα ήταν χρήσιμο να γνωρίζουμε ποιος λόγος είχε το καζίνο για αυτό. Δίνουμε στα καζίνο 14 ημέρες για να επιλύσουν το KYC και έτσι, αν δεν συμβεί τίποτα τις επόμενες ημέρες, θα σκεφτόμουν να υποβάλω μια καταγγελία μαζί μας.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν έχετε σημειώσει κάποια πρόοδο ή όχι.

The attitude of this site is completely crazy. They are going to "report" me for my review, because they say it's fake! THEY ARE COMPLETELY CRAZY! THEY CLOSED MY ACCOUNT, CONFISCATED MY FUNDS AND ARE ALSO THREATENING ME!

La actitud de este sitio es una completa locura. Me van a "denunciar" por mi reseña, porque dicen que es falsa! ESTAN COMPLETAMENTE LOCOS! ME CERRARON LA CUENTA, CONFISCARON MIS FONDOS Y ADEMÁS ME AMENAZAN!

Έχεις 100% δίκιο. Νομίζω ότι έχουν ένα νεκρό καζίνο και δεν πληρώνουν δεκάρα σε κανέναν. τα λόγια τους αλλάζουν καθημερινά. ,

Όχι κύριε. Δεν μου έδωσαν λόγο. Δεν μου απαντούν πια ούτε μου απαντούν.

Εάν λοιπόν συνέβη αυτό που περιγράφετε, γιατί δεν έχετε υποβάλει ακόμη καταγγελία σε εμάς εάν πιστεύετε ότι το καζίνο δεν λέει την αλήθεια και δεν κάνατε τίποτα λάθος; Δεν πιστεύετε ότι θα ήταν καλή ιδέα οι ειδικοί μας να το εξετάσουν αυτό;

Βλέπω όμως τι σου έγραψαν και επομένως έχεις εκπληρώσει τα πάντα εκτός από την κατάθεση επαλήθευσης που είναι υποχρεωτική σε κάθε καζίνο. Εάν δεν το κάνετε, πιθανότατα δεν θα πάρετε τα χρήματά σας. Αυτό δεν σημαίνει ότι δεν μπορεί να υπάρχουν προβλήματα ακόμα κι αν το κάνετε, αλλά χωρίς να επαληθεύσετε τον τρόπο πληρωμής δεν θα είναι δυνατό.

Κύριε, έχω καταθέσει 21,16 ευρώ

Jaro, the casino is not listed, I can't file the complaint.

Either way, I don't think they'll pay me, they closed my account!

Jaro, el casino no está listado, no puedo presentar la queja.

De cualquier manera, no creo que me paguen, me cerraron la cuenta!

Μην τους αφήσετε να σας κλέψουν τα χρήματά σας, αν δεν κάνουμε τίποτα, θα συνεχίσουν αυτή την απάτη. τουλάχιστον πρέπει να προσπαθήσουμε να τους σταματήσουμε

Α, και αυτό σημαίνει ότι σας ζητήθηκε να κάνετε άλλη κατάθεση ή την καταθέσατε πρόσφατα; Έχετε προσπαθήσει ακόμη να κάνετε ανάληψη;

Είναι εντάξει που δεν έχουμε καταχωρημένο καζίνο. Απλώς υποβάλετε μια καταγγελία εναντίον ενός άλλου καζίνο και γράψτε στο κείμενο ποιο είναι αυτό. Η ομάδα μας θα το επεξεργαστεί και θα προσπαθήσει να σας βοηθήσει.

Τι πιστεύεις;

Ναι, προσπάθησα να κάνω ανάληψη αλλά δεν επεξεργάζονται την ανάληψη. Χθες έλαβα ένα email από αυτούς που έλεγαν ότι πρέπει να αποδείξω ότι ο λογαριασμός binance ανήκει σε εμένα και έκανα την πληρωμή χρησιμοποιώντας αυτόν τον λογαριασμό που τους έστειλα αμέσως μετά, αλλά τώρα ζητούν και τα δύο έγγραφα σε ένα στιγμιότυπο που είναι πρακτικά και τεχνικά αδύνατη. Τους ζήτησα να μου δώσουν ένα παράδειγμα αλλά δεν μου έχουν στείλει τίποτα

Γειά σου,

Παρόλο που καταλαβαίνω γιατί το καζίνο προτιμά όλες τις λεπτομέρειες σε ένα μέρος, μου φαίνεται ότι δεν σκέφτονται πολλά για την πραγματική επιλογή που έχει ο χρήστης.

Αν μου επιτρέπετε, θα προσπαθούσα τουλάχιστον να προτείνω μια πιθανή επιλογή για να τελειώσει αυτό.

Αντί να στέλνετε στιγμιότυπα οθόνης, θα τραβάτε ένα βίντεο που θα δείχνει τον λογαριασμό σας από την αρχική σύνδεση; Θολώστε όλα τα προσωπικά στοιχεία, ξεκινώντας με τον κωδικό πρόσβασης. Το θέμα είναι να δείξετε στο καζίνο ότι έχετε πρόσβαση στο πορτοφόλι και μπορείτε να του δείξετε όλες τις απαιτούμενες λεπτομέρειες, αν και όχι σε ένα στιγμιότυπο οθόνης.

Ίσως ακούγεται σαν μια περίπλοκη επιλογή, αλλά από τη στιγμή που διάβασα τι έχετε περάσει, υποθέτω ότι θα προτιμούσατε να το επιλύσετε το συντομότερο δυνατό. Με βάση τις εμπειρίες μου, αντί να περιμένω το καζίνο να αποδεχθεί την πραγματικότητα, είναι πιο ωφέλιμο να βρούμε ενεργά οποιαδήποτε λειτουργική λύση.

Είστε διατεθειμένοι να δοκιμάσετε;

ΥΓ: μην προσθέτετε στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν τα προσωπικά σας στοιχεία. Ο αριθμός των προσπαθειών phishing αυξάνεται καθημερινά και αυτό είναι τελικά δημόσιο φόρουμ. 🙏