GoldBet Casino IT - γενική συζήτηση (σελίδα 3)

I explained the situation in detail to your complaints department this morning and simply hope to find a solution. It seems strange to me that €160 was paid out directly within a few minutes, but then a payment of €290 appears to be a duplicate. If €160 was paid out, I assume it was legitimate; otherwise, in my opinion, this payment should not have been made if it wasn't legitimate.

LG

Ich habe bei Ihrer beschwerdestelle heute morgen ausführlich den Sachverhalt erklärt und hoffe einfach eine Lösung zufinden, mir kommt es halt merkwürdig vor das 160 € innerhalb von wenigen minuten direkt ausbezahlt werden aber bei einer auszahlung von 290 € fällt dann auf das es ein duplikat sein soll, wenn 160 € ausbezahlt wurden gehe ich auch mal davon aus das es legetim war ansonsten hätte in meinen Augen auch diese auszahlung nicht stattfinden dürfen wenn es nicht legetim war.

LG

Good morning, Golbet Casino.IT, as you can imagine, is an Italian site, therefore, to be able to play in Italy, you need the tax code. If they don't pay you, surely, you are playing on similar sites, Goldbet.it, here in Italy pays, I would like to point out that I DO NOT play with bonuses!!

Buongiorno,Golbet Casino.IT ,come si può intuire,è un sito italiano,quindi,per poter giocare in Italia,ci vuole il codice fiscale.Se non vi pagano,sicuramente,state giocando su siti faxsimili,Goldbet.it ,qui in Italia paga,premetto che io ,NON gioco con i bonus !!

Λοιπόν, από όσα έχω διαβάσει, δημιουργήσατε έναν άλλο λογαριασμό. Αν είχατε πρόβλημα με τον πρώτο, ποιο ήταν το πρόβλημα; Γιατί δεν επικοινωνήσατε με το καζίνο για να πείτε ότι υπήρχε πρόβλημα με αυτόν τον λογαριασμό και ότι κάτι δεν πήγαινε καλά; Αυτό ακριβώς δεν πρέπει ποτέ να κάνετε, ανεξάρτητα από το πρόβλημα, εκτός αν το καζίνο σας πει συγκεκριμένα να ανοίξετε έναν άλλο λογαριασμό.

Δεν νομίζω ότι θα κάνεις άλλη ανάληψη με αυτόν τον τρόπο, αλλά θα δούμε τι θα πει η ομάδα μας. Το γεγονός ότι σε πλήρωσαν μία φορά μπορεί στην πραγματικότητα να είναι μια νίκη για εσένα, γιατί αν άνοιγες έναν άλλο λογαριασμό μόνος σου, δεν θα έπρεπε να είχες λάβει ούτε αυτήν την πληρωμή. Το καζίνο πιθανότατα δεν ήταν αρκετά προσεκτικό και το ανακάλυψε μόνο κατά τη διάρκεια της δεύτερης ανάληψης.🤷‍♂️

It's still strange that it's supposedly only being noticed now, and I myself had no problems with the account and withdrawals last year.

Dennoch komisch das es jetzt angeblich erst auffällt und ich selbst letztes Jahr keine Probleme hatte mit dem Konto und Auszahlungen.

Πότε, λοιπόν, δημιουργήσατε αυτόν τον δεύτερο λογαριασμό; Το καζίνο δεν χρειάζεται πάντα να παρακολουθεί ολόκληρο τον λογαριασμό σας ή να εκτελεί έλεγχο. Από την άλλη πλευρά, μπορεί να το κάνει ανά πάσα στιγμή. Έτσι, όταν το προσέξουν, εξαρτάται ουσιαστικά από αυτούς.

Επίσης, έκανα κάποιες ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάσταση.

Αν έχετε την καλοσύνη, μπορείτε παρακαλώ να τους απαντήσετε;

I'm not holding out much hope anyway, but I would like it explained objectively and understandably that the casino is in the right and that I am not entitled to the money 🤷‍♀️ and this continuous winning streak was also very noticeable, as if it had been pre-programmed to win a lot of money in a short time and that this is the casino's real problem.

Viel Hoffnung mache ich mir eh nicht, ich möche aber sachlich und verständlich erklärt haben das das Casino im recht ist und mir das Geld nicht zusteht 🤷‍♀️ und diese durch gehende glückssträhne war auch sehr auffällig als ob so vorprogrammiert gewesen wäre in kurzer Zeit viel Geld zu gewinnen und das das eigentliche Problem vom Casino ist.

I can't tell you exactly when it was created; the profile doesn't show when it was opened, nor does it show the first name, last name, or address.

Das kann ich Ihnen nicht genau beantworten, wann es erstellt worden ist, im Profil ist es nicht erkennbar wann es eröffnet wurde, genauso wenig wie Vorname oder Nachname oder Adresse einsehbar sind

I can't find this data in my game account 🤔

Ich finde diese Daten im Spielkonto nicht 🤔