Απάτη στο καζίνο Rizzio

Θα ήθελα να αναφέρω αυτήν την ιστοσελίδα απάτης που μου πήρε 600€ χωρίς κανέναν ουσιαστικό λόγο. Θα δημοσιεύσω μερικές ηχογραφήσεις των γεγονότων και το μήνυμά τους.

Καθυστέρησαν τη διαδικασία επαλήθευσης και στη συνέχεια, όταν αποδέχτηκαν την επαλήθευσή μου, βρήκαν έναν λόγο για να ακυρώσουν την κερδισμένη ανάληψή μου των 600€ και θεώρησαν ότι ήμουν αρκετά ευχαριστημένος με την επιστροφή των 50€ κατάθεσης. Έχω ήδη επικοινωνήσει με το askgamblerss και το casinoguru, αλλά θα κάνω ό,τι μπορώ για να προειδοποιήσω άλλους ανθρώπους να αποφεύγουν τη χρήση αυτού του ιστότοπου και του διαχειριστή.

Και για να προσθέσω στην αρχή μου, οι λόγοι τους είναι επινοημένοι. Το μόνο έγκλημα που διέπραξα ήταν ότι κατάφερα να κερδίσω. Δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ υπηρεσίες VPN στη ζωή μου και τα έγγραφα επαλήθευσης λογαριασμού που ανέβασα έγιναν δεκτά και είναι σωστά και ενημερωμένα. Χρησιμοποίησα το μπόνους δωρεάν περιστροφών, αλλά δεν πήρα κανένα κέρδος με αυτό και αυτό το μπόνους ακυρώθηκε. Αρχικά κέρδισα περίπου 300€ από στοιχήματα και πήρα άλλα 300€ από παιχνίδια καζίνο. Και όλα αυτά τα κέρδη ήταν με πραγματικά χρήματα και δεν υπήρχε ενεργό μπόνους σε χρήση εκείνη τη στιγμή. Νιώθω σαν να μου αφαιρέθηκαν παράνομα τα κέρδη μου.

Τους ρώτησα τον ακριβή λόγο και πήρα άλλη μια επινοημένη απάντηση επί του θέματος. Μια καλή αρχή τυχερών παιχνιδιών που δέχεται χρήματα αλλά δεν θέλει να πληρώσει όταν κερδίζεις.

Δεν μπορούν να παράσχουν περαιτέρω πληροφορίες ή διευκρινίσεις σχετικά με το γιατί κλάπηκαν τα κέρδη μου. Πραγματικά ύποπτη δραστηριότητα.

Hello, it looks like we are a bit familiar with this Rizzio site; hence, if you already submitted a complaint, I guess that's the best call.

I guess you can't prove to the casino that you never used a VPN, as you can't prove something that never happened.

On top of that, given the lack of a comprehensive overview, I think submitting the complaint or a similar approach is the most effective.

However it seems the casino is not very trustworthy; even though its review has not been published the temporary rating is terribly low. 🙁

Στέλνουν επίσης ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εκτός από το να κλέβουν χρήματα, παρόλο που έχω ορίσει τις προτιμήσεις μου να μην λαμβάνω μηνύματα.

Oh, this is another level of pushing the players, I guess. I'm sorry you have to go through all of this.

Did you also try to use the unsubscribe feature, perhaps? With all honesty, it's not always working because, especially, less decent sites use hidden addresses or change the domain frequently to avoid blocks, but I would consider it worth trying.

I wish I could say anything a bit more positive here, but since the review is up, things look not good at all:

https://casino.guru/rizzio-casino-review

Άλλο ένα καζίνο που δέχεται χρήματα αλλά δεν πληρώνει κέρδη. Λοιπόν, η κλοπή 600€ είναι μια φθηνή τιμή για να καταλάβεις ότι δεν θα παίξεις τυχερά παιχνίδια σε καμία ιστοσελίδα στο μέλλον.

Έτσι, οι όροι και οι προϋποθέσεις στη γραμμή περιλαμβάνουν ότι εάν ο παίκτης κερδίσει, τα κέρδη μπορούν να κλαπούν και δεν χρειάζεται να καταβληθούν.

Well, the email says literally nothing in my opinion—the email is truly a political masterpiece. 😕

So, why has your money been voided? Can you tell?

And when it comes to casinos with such poor ratings, I'd say you nailed it: do not play at those, please.

Low safety index indicates that such casinos use unfair conditions to void winnings. However, I would still stick with the complaint, though. If nothing else (and it is not over yet), you may help others avoid this site. 🙏

Δεν έχουν βρει ακόμη ούτε έναν λόγο για τον οποίο μου έκλεψαν τα χρήματά μου. Νομίζω ότι θα τους ήταν πιο εύκολο να πληρώσουν απλώς τα 600 ευρώ, όταν εγώ κατάφερα να κάνω τις ηχογραφήσεις για περίπου 100 ευρώ.

Η καταγγελία συνεχίζεται, αλλά δεν έχω λάβει ακόμη απάντηση.

Και ναι, ελπίζω πραγματικά ο κόσμος να διαβάσει την κριτική σας και αυτήν τη συζήτηση και να μην παίξει ποτέ σε αυτόν τον ιστότοπο ή σε οποιοδήποτε άλλο καζίνο με αυτήν την άδεια.

Well, I see it the same way you do.

As far as I can see, the complaint is nearing the end of this phase; therefore, the mediator should get back to you in the next couple of days. Let's see if the casino responds later. I would love to hear a solid reason for all of this.

Δεν μένει τίποτα άλλο να κάνουμε παρά να γελάσουμε μαζί τους.

I would personally love to do something more severe... This is all absolute rubbish. Even the part about the newsletter and unsubscribing sounds like a terrible joke to me.

With all honesty, I'm sorry you have to go through all of this.

Είπαν ότι θα σταματούσαν να στέλνουν email, αλλά εξακολουθώ να λαμβάνω 2-3 κάθε μέρα, παρόλο που έχω ρυθμίσει τις ρυθμίσεις μου να μην τα λαμβάνω. Απολύτως γελοίο. Πιθανότατα στέλνουν spam email ούτως ή άλλως και δεν πληρώνουν ποτέ τα κέρδη μου με βάση επινοημένους κανόνες που δεν μπορούν να εξηγηθούν χαχα😀.

Τα σημερινά μηνύματα.

This paints quite a picture in my mind. Do you believe the casino will eventually manage to spare you from receiving the emails at least? I have my doubts.

The sender seems to be still the same, so obviously those settings are not very effective. 🙁

Ευχαριστώ το καζίνο rizzio για αυτήν την καταπληκτική καθημερινή προσφορά. Δεν θέλω καν να εγγραφώ σε αυτό το απάτη καζίνο ακόμα κι αν κερδίσω ένα εκατομμύριο περιστροφές.

I discussed the problem of unsubscribing with my colleague Šimon, who reached out to his contacts from Gamstop or another tool (I just can't recall where this person works). The main point was that decent and fair casinos unsubscribe players upon simple request; however, casinos associated with the gray market, or worse, often sell or buy contact lists to spam those contacts. I would not expect unlicensed casino to bother with unsubscribing either. 🙁

I believe this casino does not fit the first sort, based on its rating and your experience...

Είπαν σχεδόν πριν από μια εβδομάδα ότι θα το εξετάσουν και θα σταματήσουν να στέλνουν αυτές τις απάτες σε ένα καζίνο με απάτη, αλλά και αυτό ήταν απάτη. Χαχα