Έλαβα ένα email χθες από ένα καζίνο ότι η πληρωμή μου απέτυχε, παρόλο που δεν έχω παίξει ή δεν έχω συνδεθεί στο καζίνο εδώ και μήνες.
Αναρωτιέμαι αν αυτό είναι το νέο κόλπο που χρησιμοποιούν τα καζίνο για να εξαπατήσουν τον παίκτη να συνδεθεί ξανά ή θα πρέπει να με ανησυχεί.
Το καζίνο έχει βαθμολογία 9,1 *
It can also be just a human error. You'll not find out unless you ask the casino, I'm afraid.
I'm sure you already know what we focus on while calculating the rating, if you find out anything uncommon, submit a complaint, please.
Γεια σου Radka,
Έχω ήδη σχηματίσει την άποψή μου και δεν μπορώ να την «κατηγορήσω» σε ανθρώπινο ή τεχνικό λάθος
Το πρώτο email προήλθε από μια διεύθυνση που ξεκινά με: promo@
Είναι απότομο..να γράψετε με μια διεύθυνση e-mail όπως αυτή: "Η πληρωμή απέτυχε - ας βρούμε μαζί μια λύση...Παρατηρήσαμε ότι υπάρχουν προβλήματα με την κατάθεσή σας. Δοκιμάστε ξανά."
Φυσικά έγραψα στη διεύθυνση email που ξεκινά με support @ και ήθελα μια εξήγηση - Η απάντηση ήταν:
"Γεια,
Αυτό το email σας εστάλη κατά λάθος λόγω τεχνικού σφάλματος, δεν έγινε κατάθεση στον λογαριασμό σας, ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση. Ελπίζουμε στην κατανόησή σας!»
Νομίζω...δεν χρειάζεται να γράψετε περισσότερα για αυτό και ξέρω πώς βαθμολογούν και πώς βαθμολογούν οι παίκτες
Hello,
well, just an error. Inconvenient, but it can happen.
I would not make any conclusion from that personally 🙂.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
