Αρχική σελίδαΠαράποναDrip Casino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων λόγω της απαγόρευσης της άδειας στο Κουρασάο.

Drip Casino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων λόγω της απαγόρευσης της άδειας στο Κουρασάο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.500 €

Drip Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 08/06/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 22/06/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Η παίκτρια από τη Γερμανία, παρά την απαγόρευση χρήσης οποιασδήποτε Master άδειας στο Κουρασάο και της απαγόρευσης να παίξει σε καζίνο με άδεια του Κουρασάο, της επετράπη να παίξει και να επαληθεύσει τον λογαριασμό της στο Galaktika NV. Ο παίκτης ζήτησε επιστροφή χρημάτων για όλες τις απώλειες λόγω έλλειψης προστασίας του παίκτη . Μετά από έρευνα, διαπιστώθηκε ότι δεν υπήρχε τρόπος αυτο-αποκλεισμού από όλα τα καζίνο με άδεια του Κουρασάο ταυτόχρονα και ότι ο αυτοαποκλεισμός έπρεπε να γίνει μεμονωμένα σε κάθε καζίνο. Εφόσον το Drip Casino μπλόκαρε τον παίκτη αφού τον ενημέρωσε για τον εθισμό του στον τζόγο, δεν δικαιούταν επιστροφές χρημάτων καταθέσεων που έγιναν πριν από αυτήν την ειδοποίηση. Η καταγγελία απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αν και μου έχει απαγορευτεί η χρήση οποιασδήποτε άδειας Master στο Κουρασάο, το καζίνο και η εταιρεία σας,

Το Galaktika NV, μου επέτρεψε να παίξω.


Επιβεβαίωσαν ακόμη και τον λογαριασμό μου.

Έλαβα πληροφορίες ότι δεν επιτρέπεται να παίξω σε κανένα καζίνο με άδεια Κουρασάο, επειδή έχω αποκλειστεί για την Master άδεια με τα επίσημα στοιχεία μου.


Εκτός από αυτό, τα καζίνο του Κουρασάο απαγορεύεται να επιτρέπουν σε παίκτες από την περιοχή μου να παίξουν.


Ως εκ τούτου, απαιτώ από την εταιρεία να επιστρέψει όλες τις ζημιές μου. Έχω παίξει σε πολλά καζίνο υπό την ίδια εταιρεία.


Η εταιρία:

Γαλακτικά NV


Επίσης, έχω αποκλειστεί από εταιρείες όπως η Dama.NV και άλλες εταιρείες όπως η Rabidi.NV και η Hollycorn.NV.


Αυτές οι εταιρείες είναι οι μεγαλύτερες από το Κουρασάο, με πάνω από 200 διαδικτυακά καζίνο.


Όλες αυτές οι εταιρείες απέρριψαν την εγγραφή μου με τα στοιχεία μου, εκτός από την Galaktika.NV.


Μου επέτρεψαν να παίξω και να χάσω χρήματα χωρίς καμία προστασία παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Cengizhan,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε να μου στείλετε ένα email από την αρχή αδειοδότησης που να επιβεβαιώνει ότι έχετε αποκλειστεί από όλα τα καζίνο που λειτουργούν με την άδεια Antillephone; Η διεύθυνση email μου είναι veronika.l@casino.guru .

Λυπούμαστε, αλλά δεν μπορούμε να βοηθήσουμε με ζητήματα που σχετίζονται με τους κανονισμούς και τις πολιτικές αδειοδότησης καζίνο. Ως ανεξάρτητη βάση δεδομένων διαδικτυακών καζίνο, ενεργούμε ως διαμεσολαβητής στην επίλυση διαφορών παικτών, αλλά δεν έχουμε την εξουσία να επιβάλλουμε κανόνες. Εάν ένα καζίνο επιτρέπει σε έναν παίκτη από μια περιορισμένη χώρα να παίξει και ο παίκτης κερδίσει, το καζίνο θα πρέπει να πληρώσει τα κέρδη, εκτός εάν ο παίκτης έχει παραβιάσει άλλους κανόνες. Εάν ο παίκτης χάσει τις καταθέσεις του ενώ παίζει, δεν δικαιούται επιστροφή χρημάτων από τη δική μας οπτική γωνία.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Απλώς ρωτήστε το καζίνο

Το καζίνο και η άδειά τους θα επιβεβαιώσουν ότι είμαι αποκλεισμένος για τη διαχείριση και την άδειά τους


Πάει πολύς καιρός που δεν έχω λάβει τέτοια επιβεβαίωση


Είμαι βέβαιος ότι το καζίνο θα επιβεβαιώσει ότι έχω αποκλειστεί από την άδεια και τη διαχείρισή τους


Προσκαλέστε το καζίνο στη συνέντευξη για να το επιβεβαιώσετε


Πρόκειται για την προστασία των παικτών λόγω προβλημάτων τζόγου

Τι δεν τήρησε η άδεια και η διοίκηση


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ζητώ συγγνώμη, αλλά σύμφωνα με την τυπική διαδικασία του κέντρου επίλυσης παραπόνων μας, αρχικά ζητάμε από τον παίκτη να παράσχει όλα τα στοιχεία σχετικά με την υπόθεσή του. Μόνο αφού λάβουμε αυτό, προσκαλούμε τους εκπροσώπους του καζίνο να συμμετάσχουν στην επίλυση της καταγγελίας. Κατανοήστε ότι χωρίς ακλόνητη απόδειξη του αυτο-αποκλεισμού σας από όλα τα καζίνο εντός της ίδιας ομάδας, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε στην υπόθεσή σας. Μπορείτε να διαβάσετε τις πληροφορίες και τις οδηγίες σχετικά με τις καταγγελίες εδώ: https://casino.guru/complaint-resolution-instructions

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Πριν από αρκετούς μήνες είχα αποκλειστεί στο live chat για όλα τα καζίνο που ανήκουν στην άδεια Galaktika NV


Λόγω εθισμού στον τζόγο




Επιβεβαιώθηκα στη ζωντανή συνομιλία ότι δεν μου επιτρέπεται πλέον να παίζω για τα καζίνο Galaktika NV




Ωστόσο, επιτρεπόταν

Εγγραφείτε και παίξτε σε άλλα καζίνο Galaktika Nv




Δεν μπλοκάρουν τα δεδομένα μου παντού




Το αποκλείσατε αργότερα


Έχω παίξει σε όλα τα καζίνο που ανήκουν στο Galaktika NV




Παρόλο που μου αποκλείστηκαν τα δεδομένα για την άδειά σας Galaktika NV λόγω εθισμού στον τζόγο




Έκλεισαν τα δεδομένα μου πολύ αργότερα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή Βερόνικα

Γνωρίζετε όπως και εγώ ότι η άδεια Antillephone δεν ανταποκρίνεται όταν προσπαθείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους


Έχω ήδη γράψει τόσα πολλά email στην άδεια Antillephone που δεν έχω λάβει ποτέ απάντηση


Όλοι οι παίκτες που γνωρίζουν λίγα για τα διαδικτυακά καζίνο το γνωρίζουν αυτό


Αυτή η άδεια χρήσης Antillephone είναι μόνο για διακόσμηση


η άδεια δεν υπάρχει για να επιλύει παράπονα ή να απαγορεύει παίκτες που έχουν σοβαρά προβλήματα με τον τζόγο


Δεν υπάρχει καθόλου προστασία παίκτη Απάτη στο υψηλότερο επίπεδο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεγονός είναι ότι έχω αποκλειστεί από την πλατφόρμα σας Galaktika Nv


Αλλά η εταιρεία Galaktika NV μου επέτρεψε ακόμα να συνεχίσω να παίζω


Μου έχει αποκλειστεί η Master License Dama Nv Casinos


Η Dama Nv είναι η μεγαλύτερη εταιρεία που ανήκει στα καζίνο του Κουρασάο με την άδεια Antillephone. Έχουν διαβιβάσει τα δεδομένα μου σε όλες τις συνεργαζόμενες εταιρείες, έτσι ώστε να μην επιτρέπεται να παίζω ούτε στα συνεργαζόμενα καζίνο τους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Παρόλα αυτά, μπλοκάστηκα και στο Galaktika.Nv. Το μπλοκάρισμα εδώ στα Γαλακτικά Nv έγινε πολύ αργά


(ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ)

‐-------------------------------

Αν προσπαθήσω σήμερα να δημιουργήσω έναν λογαριασμό στο Galaktika Nv Casinos, ανεξάρτητα από τη διεύθυνση email που χρησιμοποιώ, τα δεδομένα μου αναγνωρίζονται αμέσως και ο λογαριασμός μπλοκάρεται


Γιατί είμαι μπλοκαρισμένος τώρα και δεν ήμουν μπλοκαρισμένος πριν


Τώρα επιστρέφουμε σε αυτό το σημείο και η επιβεβαίωση ότι τα δεδομένα μου και το μπλοκ μου ενεργοποιήθηκαν πολύ αργότερα από την αρχή Galaktika Nv



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Έχω χάσει χρήματα σε όλα τα καζίνο που ανήκουν στην Galaktika NV


Παρόλο που είχα αποκλειστεί, μου επετράπη να εγγράψω επιπλέον λογαριασμούς σε άλλα καζίνο που ανήκαν στο Galaktika NV και να συνεχίσω να χάνω


Αν προσπαθήσω να εγγραφώ σήμερα

με τα δεδομένα μου και άλλη διεύθυνση email

Τα δεδομένα μου αναγνωρίζονται και αποκλείονται απευθείας; Αυτό έπρεπε να συμβεί πριν όταν μπλόκαρα τον εαυτό μου απευθείας σε ένα καζίνο που ανήκει σε αυτήν την άδεια Galaktika.Nv


ΑΛΛΑ


Πρώτα με έκαναν να χάσω σε όλα τα καζίνο και μετά με απαγόρευσαν


ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΥΤΟ???

ΑΥΤΟ ΣΙΓΟΥΡΑ ΔΕΝ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Τα στιγμιότυπα οθόνης που μας στείλατε δείχνουν τη συνομιλία ανάμεσα σε εσάς και τον πράκτορα του Drip Casino. Ήταν η πρώτη φορά που ενημέρωσες το καζίνο για τον εθισμό σου και ζήτησες να αυτο-αποκλειστείς; Θα μπορούσατε παρακαλώ να προσδιορίσετε την ημερομηνία που ηγήθηκες αυτής της συνομιλίας με ζωντανή συνομιλία; Έχει αποκλειστεί ο λογαριασμός σας αμέσως μετά τη συνομιλία ή μπορέσατε να κάνετε επιπλέον καταθέσεις;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Όχι δεν ήταν η πρώτη φορά

Το έγραψα πριν από αρκετούς μήνες και μου συνέστησαν να μείνω ούτως ή άλλως γιατί θα μπορούσα να έχω μια ευκαιρία για προαγωγή και μπόνους. Μου είπαν ότι οι πιθανότητές μου ήταν καλές και ότι θα έπρεπε να μείνω.


Ανάγκασα τον εαυτό μου να συνεχίσω να παίζω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αν και τα δεδομένα μου είναι αποκλεισμένα για όλα τα καζίνο Galaktika.Nv, μου επέτρεψαν να παίξω


ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ


Έχω αποκλειστεί από το Every Galaktika Nv Casino


και ανέφερα με κάθε απαγόρευση ότι θέλω να με αποκλειστούν από όλα τα καζίνο Galaktika.Nv


Η διοίκηση και η άδεια Galaktika.Nv έχουν πάρει αυτό το λουκέτο πολύ αργά


Ακόμα με αφήνουν να παίξω σε κάθε Galaktika.Nv Casino

Με κατέγραψαν και με επαλήθευσαν ακόμα κι αν είμαι μπλοκαρισμένος

ΓΑΛΑΚΤΙΚΑ.NV

με απέκλεισε

Δεν επιτρέπεται να εγγραφώ σε κανένα από τα καζίνο τους, ακόμα και στα νέα καζίνο που έχουν έρθει, δεν είναι πλέον δυνατό για μένα


Αλλά γιατί μου ήταν δυνατό πριν και γιατί έκαναν την απαγόρευση να ισχύει πολύ αργότερα από όσο έπρεπε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Μετά από ενδελεχή έρευνα καταλήξαμε στο εξής συμπέρασμα. Προς το παρόν δεν υπάρχει τρόπος να αυτο-αποκλειστείτε από όλα τα καζίνο με άδεια του Κουρασάο ταυτόχρονα. Πρέπει να αυτο-αποκλειστείτε σε κάθε καζίνο ξεχωριστά. Αν και τα καζίνο με άδεια Antillephone NV πρέπει να προσφέρουν στους παίκτες την ευκαιρία να αυτο-αποκλειστούν, δεν φαίνεται να υπάρχει συγκεκριμένη διαδικασία, επομένως οι μόνες επιλογές είναι να ελέγξετε τον ιστότοπο του καζίνο ή να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο του καζίνο και να τους ζητήσετε οδηγίες.

Εφόσον το Drip Casino σάς απέκλεισε αφού τους ενημερώσατε για τον εθισμό σας στον τζόγο και ζητήσατε να αυτοεξαιρεθείτε, δεν δικαιούστε να λάβετε τις επιστροφές των καταθέσεων που κάνατε πριν ενημερώσετε το καζίνο για το πρόβλημά σας.

Αυτή η καταγγελία θα απορριφθεί τώρα. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα