DIAMOND 777 Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό του καζίνο.

Γειά σου

Κατέθεσα 3 κουπόνια (cashlib) των 100 € στο καζίνο αλλά στο ιστορικό καταθέσεων μου εμφανίζεται μόνο 100 €

Δεν θέλουν να εξηγήσουν γιατί, να επιστρέψουν χρήματα ή να κλείσουν τον λογαριασμό. Επικοινώνησα με το cashlib και ο tbey μου είπε ότι το καζίνο εξαργύρωσε το κουπόνι.

Δεν ανταποκρίνονται.

Αγαπητέ Ειλικρινά,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Το πρώτο πράγμα που συνήθως συνιστούμε σε περιπτώσεις όπως αυτή είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών. Εφόσον το έχετε ήδη κάνει, μπορείτε να δημοσιεύσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού καταθέσεων/ταμείου σας εδώ; Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε τη στο [email protected] . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ/-ή Truthfully,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.