Ο παίκτης από τη Γαλλία αντιμετώπισε τεχνικά προβλήματα παίζοντας ένα συγκεκριμένο κουλοχέρη.
Αγαπητοί,
Έβαλα 1000 ευρώ αλλά μπορώ να βάλω περισσότερα από 30 k.
παίζω συνήθως σε μηχανή «Buffalo king» που εκδίδεται από το Pragmatic Play.
Προχωρώ καταθέτοντας 1000 ευρώ και παίζω στοίχημα 2,8 eyris.
Καθώς παίζω συνήθως το μηχάνημα, το ξέρω λίγο.
σε μια συνεδρία παιχνιδιού 1000 ευρώ, συνήθως το μηχάνημα δεν δίνει σχεδόν τίποτα μέχρι τα 500 ευρώ και μετά παίρνω καλά μπόνους και μπορώ να παίξω όλο και περισσότερο και συνέβη πολλές φορές με μεγάλες νίκες (μεταξύ 2 και 5k).
φυσικά δεν πετυχαίνει συστηματικά, ωστόσο με κάνει να απολαμβάνω το παιχνίδι.
Πριν από λίγες εβδομάδες, παρατήρησα ότι ακολουθώντας την ίδια στρατηγική, αποσυνδέομαι περίπου 500 ευρώ, έτσι το μηχάνημα γίνεται κρύο όταν συνδέω ξανά. Όσες φορές συνέβη αυτό, έχασα το σύνολο των 1000 ευρώ.
σύμφωνα με μένα :
1- η διάρκεια της περιόδου παιχνιδιού επηρεάζει την πιθανότητα νίκης.
2- Το καζίνο crésus καταφέρνει να με αποσυνδέσει εθελοντικά.
παρακαλώ σκεφτείτε την υπόθεσή μου και δώστε μου μια απάντηση.
χαιρετισμούς και ευχαριστώ για την πολύτιμη βοήθεια που παρέχετε στους παίκτες του καζίνο.
Dear all,
I put 1000 euros but I can put more than 30 k.
i usually play on « Buffalo king » machine edited by Pragmatic Play.
I procede by depositing 1000 euros and I play 2,8 eyris bet.
As I play usually the machine, I know it a little bit.
in a 1000 euros play session, usually the machine gives almost nothing until 500 euros and then I get good bonuses and I can play further and further and it happened many times to have big wins (between 2 and 5k).
it doesn’t systematically succeed of course however it makes me enjoy the game.
Few weeks ago, I noticed that by following the same strategy, I am disconnected at around 500 euros so the machine becomes cold when I connect back. All the times this happened, I lost the totality of the 1000 euros.
according to me :
1- the length of the game session influences the chance to win.
2- crésus casino manages to disconnect me voluntary.
please consider my case and bring me an answer.
best regards and thanks for the precious help you are providing to casino players.
Αγαπητή Κάμελ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία, όπως βίντεο στιγμιότυπων οθόνης ή το ιστορικό παιχνιδιών σας μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru και να συμβουλευτείτε εάν πρόκειται για μεμονωμένη υπόθεση ή έχει συμβεί στο παρελθόν;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear Kamel,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Could you please forward any supporting evidence, such as screenshots videos, or your game history along with any relevant communication to petronela.k@casino.guru and advise if this were an isolated case or it has happened in the past?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Γεια Πετρονέλα,
Τέλος, έκαναν το ίδιο σφάλμα μαζί μου σήμερα και πήρα ένα στιγμιότυπο οθόνης που μόλις μοιράστηκα μαζί σας μέσω email στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .
θερμούς χαιρετισμούς,
Hi Petronela,
Finally, they did the same error with me today and I took a screenshot that I just shared with you by email on your adress petronela.k@casino.guru.
kind regards,
Γρήγορη ενημέρωση: Το Καζίνο προσπαθεί να με πείσει ότι η αποσύνδεση δεν έχει καμία επίδραση στο παιχνίδι συνεδρίας. Πιστεύω ότι δεν είναι αλήθεια και με κάποιο τρόπο γι 'αυτό ζητώ τη βοήθειά σας. Λάβετε υπόψη ότι ο πάροχος παιχνιδιών είναι ρεαλιστικός.
Quick update : Casino is trying to convince me that getting disconnected has no effet on my session game. I believe it is not true and somehow this is why I am requesting your help. Please note that game provider Is Pragmatic.
Σας ευχαριστώ πολύ, Kamel, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών μέσω email. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Thank you very much, Kamel, for providing all the necessary information via email. I will now transfer your complaint to my colleague Jozef who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Γεια σας Κάμελ.
Εκτιμώ απολύτως ότι μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.
Hello Kamel.
I absolutely appreciate that you shared your experiences with the Casino Guru team. We will now try to get in touch with the casino.
Αγαπητοί,
Εκτιμώ την υποστήριξή σου.
Υποψιάζομαι ότι η ρεαλιστική είναι πίσω από τα προβλήματά μου. Δεν απάντησαν καθόλου στο email μου. Το Καζίνο αναζητά τον λόγο για τον οποίο αποσυνδέομαι αυτήν τη στιγμή.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Dear all,
I appreciate your support.
I do suspect that pragmatic is behind my troubles. They didn't at all reply to my email. Casino is searching the reason why I get disconnected right now.
Kind regards,
Γεια σας Κάμελ.
Το καζίνο μας έχει ενημερώσει ότι η υποστήριξη του καζίνο έκανε όλες τις απαραίτητες έρευνες και σας παρέχει συμβουλές και τεχνική υποστήριξη. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι τα προβλήματά σας με την αποσύνδεση έχουν επιλυθεί;
Hello Kamel.
The casino has informed us that the casino support did all the necessary investigations and provide you with advice and technical support. Could you confirm that your issues with disconnecting have been solved?
Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Αγαπητέ Jozef, εξακολουθεί να αντιμετωπίζει προβλήματα αποσύνδεσης. Σήμερα για παράδειγμα μετά από λιγότερο από 3 ώρες συνεδρίας.
και εξακολουθεί να πιστεύει ότι το Pragmatic play είναι υπεύθυνο για αυτό.
Φιλοξενούν το παιχνίδι και το Καζίνο έκανε όλους τους δυνατούς ελέγχους.
θερμούς χαιρετισμούς
Dear Jozef, still having disconnection issues. Today for example after less than 3 hours of session.
and still thinking Pragmatic play is responsible for it.
They are hosting the game and the Casino made all the possible checks.
kind regards
Αγαπητή Κάμελ
Η ομάδα του καζίνο αντέδρασε.
Πράγματι, ο παίκτης αντιμετώπισε προβλήματα αποσύνδεσης ξανά επειδή έπαιξε από ένα πρόγραμμα περιήγησης που του είπαμε ήδη να μην το χρησιμοποιήσει.
Παρακαλώ, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι υποχρεώσατε όλες τις προτάσεις του καζίνο;
Είμαι σίγουρος ότι μπορείτε να δείτε τώρα ότι η δήλωσή σας ότι το καζίνο σας αποσυνδέει σκόπιμα δεν είναι σωστή.
Dear Kamel
The casino team has reacted.
Indeed the player experienced disconnections issues again because he played from a browser we already told him not to use.
Please, could you confirm that you obliged all the casino recommendations?
I am sure that you can see now that your statement that the casino disconnects you on purpose is not correct.
Αγαπητοί,
μόνο το chrome δεν προκαλεί αποσύνδεση.
μπορούμε να θεωρήσουμε ότι η δήλωσή μου ήταν λανθασμένη, ωστόσο η εμπειρία του Chrome δεν είναι τόσο καλή: μη ζητούμενο ζουμ όπου είναι αδύνατο να παίξετε.
θερμούς χαιρετισμούς.
Dear all,
only chrome doesn’t cause disconnection.
we can consider my statement was incorrect however Chrome experience is not that good : unrequested zoom where it is impossible to play.
kind regards.
Αγαπητή Κάμελ.
Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωσή σας και μπορώ απλώς να συμφωνήσω ότι αυτό το είδος προβλήματος συνδέεται πολύ περισσότερο με τον πάροχο λογισμικού καζίνο ή / και την πλατφόρμα. Θα σας πρότεινα να ελέγξετε άλλα προγράμματα περιήγησης ιστού εάν το Chrome δεν επαρκεί ή αναζητήστε άλλες πλατφόρμες (κάτι που σας προτείνω λιγότερο) Κλείνω τώρα την καταγγελία ως «απορριφθείσα» επειδή είναι σαφές ότι το καζίνο δεν βρίσκεται πίσω από αυτά τα τεχνικά λάθη. Ενημερώστε με αν έχετε απορίες ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.
Με εκτίμηση, Jozef
Casino.Guru
Dear Kamel.
Thank you for your confirmation and I can just agree that this kind of problem is much more connected with the casino software provider or/and platform. I would suggest you checking other web browsers if Chrome is not sufficient or search for other platforms (which I recommend you less). I am now closing the complaint as 'rejected' because it is clear that the casino is not behind these technical errors. Let me know if you have any questions or require further assistance.
Best regards, Jozef
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.