Ο παίκτης από την Ολλανδία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή του δεν είχε ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης είχε αντιμετωπίσει προβλήματα με το καζίνο, δηλώνοντας ότι δεν μπορούσε να αποσύρει τα κέρδη του επειδή το καζίνο ισχυρίστηκε ότι δεν είχε λάβει ακόμη την κατάθεση. Ο παίκτης είχε απογοητευτεί με τον χρόνο αναμονής για αναλήψεις, αλλά αργότερα επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα είχε επιλυθεί.
Γεια σας, καλημέρα, το παράπονό μου είναι ότι δεν θα εγκρίνουν την απόσυρσή μου
Επειδή το καζίνο λένε, δεν έχουν λάβει την κατάθεσή μου πριν από 5 ημέρες, τους έχω στείλει απόδειξη ότι είναι από την τράπεζά μου, είναι σαφές ότι καθυστερούν την πληρωμή, ευχαριστώ συγχωρέστε με για τα αγγλικά μου
Χελιδόνι
Ευχαριστώ Kristina για τη γρήγορη απάντηση, το εκτιμώ, συμφωνώ μαζί σου, αλλά μόνο αυτό το καζίνο λέει ότι δεν μπορώ να κάνω ανάληψη επειδή δεν έχουν ακόμη την κατάθεση, οπότε δεν μπορώ να κάνω ανάληψη.
τώρα καταθέτω 50 και άρχισα να παίζω με 50 ευρώ και μετά ο πελάτης κερδίζει το καζίνο λέει δεν έχουμε την κατάθεση δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη μην νομίζετε ότι πάμε σε λάθος κατεύθυνση, τους στέλνω απόδειξη από την τράπεζά μου τι θα ακολουθήσει στείλτε την κατάθεση πίσω αν ο παίκτης κερδίσει και κρατήστε το αν χάνει.
Χαιρετισμοί
Χελιδόνι
Η επαλήθευση είναι εντάξει Καταθέτω και παίζω γιατί ένας παίκτης πρέπει να περιμένει 2 εβδομάδες γκουρού του καζίνο; Οι περισσότεροι παίκτες απογοητεύονται παίζουν εκεί τα κεφάλαια και τότε λες ότι το παράπονο είναι αδικαιολόγητο.
Νομίζω ότι επιλύθηκε μπορείτε να κλείσετε την καταγγελία σας ευχαριστώ
Αγαπητέ 19neveer,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
