Αγαπητέ domenicorocco1995,
ευχαριστώ για το μήνυμά σας.
Δυστυχώς, επειδή έχασες τη νίκη σου, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για σένα. Ο παίκτης είναι υπεύθυνος για τον λογαριασμό του, το ενεργό υπόλοιπό του και όλα τα στοιχήματα που πραγματοποιούνται. Κατανοώ ότι αυτό δεν θα είχε συμβεί ποτέ εάν μπορούσατε να αποσύρετε με την πρώτη προσπάθεια, αλλά σε αυτό το σημείο, δεν μπορούμε να ζητήσουμε από το καζίνο να επιστρέψει τα χαμένα σας κέρδη. Θα θέλαμε πολύ να βοηθήσουμε, αλλά αυτή τη φορά είναι αδύνατο.
Εάν χρειάζεστε βοήθεια με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο διαδικτυακό καζίνο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Δεσμευόμαστε να σας παρέχουμε την υποστήριξη που χρειάζεστε.
Dear domenicorocco1995,
thank you for your message.
Sadly, since you have lost your winning, I am afraid, there is not much we can do for you. The player is responsible for their account, active balance, and all the bets taking place. I understand that this would have never happened if you could withdraw on the first attempt but at this point, we cannot ask the casino to refund your lost winnings. We would really like to help, but it is impossible this time.
Should you require assistance with this or any other online casino, please feel free to reach out to us. We are committed to providing you with the support you need.
Αυτόματη μετάφραση: