Ο παίκτης από την Πορτογαλία προσπάθησε να εξαργυρώσει το διαφημιζόμενο μπόνους χωρίς να είναι επιτυχής. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έκανα την πρώτη μου κατάθεση στο bet.pt περιμένοντας να κάνω την προώθηση να διπλασιάσω το καταθεμένο ποσό, αυτό δεν συνέβη ....
Πήγα να μιλήσω μέσω ζωντανής συνομιλίας για να αποκαλύψω την κατάστασή μου, μου είπαν ότι αντιμετωπίζουν προβλήματα με τα μπόνους και δεν ξέρω πότε θα επιλυθεί ...
Είναι ένα σπίτι που δεν στοιχηματίζω ξανά γιατί για μένα η παραπλανητική διαφήμιση δεν λειτουργεί
Αγαπητέ Carlos,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο ακριβές μπόνους προσπαθήσατε να εξαργυρώσετε; Έχετε παίξει κάποιο από τα κατατεθειμένα σας χρήματα ή εξακολουθούν να είναι ανέγγιχτα στο λογαριασμό σας; Έχετε ενημερωθεί πότε θα επιλυθεί το τεχνικό πρόβλημα και θα διατεθούν ξανά μπόνους;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Carlos,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.