Ο παίκτης από την Ολλανδία αντιμετώπισε δυσκολίες κατά την επαναφορά του κωδικού πρόσβασης του λογαριασμού του στο καζίνο, καθώς δεν είχε λάβει το email επαναφοράς κωδικού πρόσβασης. Αφού η Ομάδα Παραπόνων ζήτησε περισσότερες λεπτομέρειες για να κατανοήσουν καλύτερα την κατάσταση, ο παίκτης τους ενημέρωσε ότι το ζήτημα είχε επιλυθεί. Ήταν ένα τεχνικό πρόβλημα. Η Ομάδα Παραπόνων επιβεβαίωσε την επίλυση και σημείωσε την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημα.
Bull Casino 24 - Ο παίκτης παλεύει με την επαναφορά κωδικού πρόσβασης.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 1.000 €
Bull Casino 24
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια,
Υπάρχει πρόβλημα με τη λειτουργία κωδικού πρόσβασης.
Δεν λαμβάνω το email επαναφοράς κωδικού πρόσβασης.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ krsslvthr,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Υπάρχει περίπτωση να έχει κλείσει ο λογαριασμός σας;
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε την αξία αμφισβήτησης (1.000 €);
- Εισαγάγατε τη σωστή διεύθυνση email;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ krsslvthr,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
