Αρχική σελίδαΠαράποναBiamoBet Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

BiamoBet Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 3.000 €

BiamoBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 12/04/2022 | Επιλύθηκε : 06/05/2022
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αυστρία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία αποχώρησης. Έχει λυθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δεν έχω λάβει τα χρήματά μου για περισσότερο από μια εβδομάδα.


Έχω επαληθεύσει τον λογαριασμό μου όπως μου ζητήθηκε, οι πρώτες αναλήψεις μου έχουν επίσης εξοφληθεί.

Για περίπου μιάμιση εβδομάδα, η πληρωμή δεν λειτουργεί σωστά ή καθόλου πια.

Όταν ρωτάω πότε θα πληρωθούν τελικά τα χρήματά μου, η Biamobet συνεχίζει να ζητά αμφίβολες και ενοχλητικές πρόσθετες επαληθεύσεις, παρόλο που οι προηγούμενες επαληθεύσεις δεν έχουν καν προβληθεί.

Επειδή αυτά δεν προβάλλονται, έχετε πάντα μια δικαιολογία γιατί δεν καταβάλλονται τα χρήματα.

Δεν λαμβάνω καμία απολύτως απάντηση από την εξυπηρέτηση πελατών μέσω support@biamo.bet και στη ζωντανή συνομιλία σας λένε μόνο ψέματα!


Christopher G***


Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Ch8,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Είναι πολύ σύνηθες για την ανάληψη, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία, επομένως μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Πριν προχωρήσουμε στην καταγγελία, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς ζητήσατε αυτήν την απόσυρση;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Τι εννοείς με την ερώτηση όταν ζήτησα την ανάκληση!;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ζητώ συγγνώμη, αλλά δεν είμαι σίγουρος ότι καταλαβαίνω την ερώτησή σας. Σας ζήτησα μόνο να με ενημερώσετε για την ακριβή ημερομηνία αποστολής του αιτήματος ανάληψης.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Έκανα αίτηση πληρωμής στις 04/04/2022!!!

Δεν έχω λάβει χρήματα ακόμα!


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε εάν συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Επίσης, ποια μέθοδο πληρωμής έχετε επιλέξει για την ανάληψη των κερδών σας; Ήταν το ίδιο που χρησιμοποιούσατε πριν; Πότε λάβατε την τελευταία σας ανάληψη;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Έκανα τα κέρδη μου χωρίς μπόνους, πλήρωσα χρησιμοποιώντας Skrill. Προηγουμένως, πλήρωνα και με τη Skrill.


Η τελευταία μου πληρωμή ήταν στις 4 Απριλίου 2022, ήταν η 2η δόση μιας πληρωμής όπου έλαβα την 1η δόση λίγες μέρες νωρίτερα.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Τι γίνεται με το biamobet!;! Πήρες ακόμα απάντηση από το καζίνο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ ktm79 για τη μέχρι τώρα συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ( viliam.v@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου ktm79,

Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το BiamoBet Casino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Χαιρετισμούς, Βίλιαμ


Ο παίκτης επαληθεύεται αυτήν τη στιγμή, το τμήμα ασφαλείας μας είχε ερωτήσεις σχετικά με τα έγγραφα και τη φωτογραφία του παίκτη.


Θα προσπαθήσουμε να ενημερώσουμε σύντομα τον παίκτη σχετικά με την κατάσταση επαλήθευσης.


Χαιρετισμοί,

Η ομάδα της BiamoBet

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Οι δικαιολογίες από την biamobet είναι απόλυτη ανοησία!!


Στην αρχή έθεσα στη διάθεση της biamobet τα έγγραφα που ζητήθηκαν.

Φωτογραφία διαβατηρίου

Τιμολόγιο ως απόδειξη διεύθυνσης

Στιγμιότυπο οθόνης του λογαριασμού μου Skrill

Selfi μου με διαβατήριο

Αυτά επαληθεύτηκαν και οι πρώτες αναλήψεις μου εγκρίθηκαν και διεκπεραιώθηκαν χωρίς κανένα πρόβλημα.

Μετά είχα τρέξει στο αθλητικό στοίχημα και περίπου 4000 ευρώ στον λογαριασμό μου και ξαφνικά άρχισαν τα προβλήματα!!!

Πριν από 18 μέρες έπρεπε ξαφνικά να υποβάλω μια selfie με διαβατήριο και ταμπλό από το biamo (δεν επαληθεύτηκε μέχρι σήμερα!!!!)

Μετά ήθελαν το διαβατήριο όχι μόνο ως φωτογραφία αλλά και ως σκανάρισμα (δεν επαληθεύτηκε ποτέ!!), αν και δεν εξετάστηκαν ποτέ, ήθελαν μετά και άλλη ταυτότητα, μετά ανέβασα και φωτογραφίες της άδειας οδήγησης.

Μετά από λίγες μέρες είπαν ότι χρειάζονται μια φωτογραφία του διαβατηρίου μου!

Απόλυτα ΠΑΡΑΝΟΜΟ και γελοίο και δόλιο!!!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

file Αυτό το στιγμιότυπο οθόνης είναι από τις 12 Απριλίου 2022!!! Μπορεί να χρειαστούν 1-2 ημέρες (γελοίο)

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δεν γίνεται τίποτα για 9 μέρες και μετά μάλλον χρειάζονται άλλη μια γελοία φωτογραφία και καθυστερούν την πληρωμή για άλλες εβδομάδες.


Δεν μπορείτε να βάλετε στη μαύρη λίστα αυτό το απατεώνα καζίνο για να μην πέσουν άλλοι σε αυτήν την απάτη!?!?!?

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ πολύτιμο παίκτη,


Έχουμε επικοινωνήσει με το τμήμα επαλήθευσης παικτών. Το προφίλ σας έχει επαληθευτεί πλήρως.


Θα προσπαθήσουμε να επιλύσουμε την πληρωμή σας το συντομότερο δυνατό. Ελπίζουμε πολύ μέχρι τις 25.04.2022 να έχει γίνει η πληρωμή.


Για άλλη μια φορά ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία προκλήθηκε από τις μεγάλες περιόδους επαλήθευσης, αλλά αυτό είναι απαραίτητο για τη διασφάλιση της ακεραιότητας των παικτών.


Χαιρετισμοί,

Η ομάδα της BiamoBet

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ ktm79,

ενημερώστε με πότε θα λάβετε τα κέρδη σας, παρακαλώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την υποστήριξή σας, επιτέλους έλαβα τα χρήματα σήμερα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ ktm79,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Τις καλύτερες ευχές,

Viliam Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημα του παίκτη.

Επιπλέον σχόλιο από τον παίκτη:

"Έχω κάνει ξανά αίτηση για πληρωμή και ξαφνικά η biamobet πρέπει να ελέγξει ξανά τα έγγραφά μου"
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Καζίνο,

γιατί ζητήσατε ξανά έγγραφα, παρακαλώ;

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Υπέβαλα ένα τιμολόγιο στην biamo μόλις πριν από 2 μήνες για να επιβεβαιώσω τη διεύθυνση κατοικίας μου και επαληθεύτηκε!?!?!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Σήμερα υπέβαλα άλλο ένα τρέχον τιμολόγιο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Casinoguru,


Λόγω του γεγονότος ότι το τμήμα ασφαλείας μας έχει λάβει πληροφορίες για ύποπτα στοιχήματα από έναν παίκτη (συγκεκριμένα τα στοιχήματα στη βάση δεδομένων μας δεν προέρχονται από το ίδιο άτομο στο όνομα του οποίου είναι καταχωρημένος ο λογαριασμός)


Σχετικά με αυτήν την κατάσταση, επαληθεύουμε περαιτέρω τον παίκτη για να βεβαιωθούμε για την ακεραιότητα των στοιχημάτων.

Δυστυχώς, εάν ο παίκτης δεν είναι ικανοποιημένος με το χρονοδιάγραμμα και τις διαδικασίες για το KYC, δεν μπορούμε να τον βοηθήσουμε, αυτές είναι οι απαιτήσεις μας και το καζίνο θα συμμορφωθεί ανεπιφύλακτα με αυτές.

Αυτού του είδους τα έγγραφα δεν ελέγχονται αμέσως και χρειάζονται χρόνο για να αναθεωρηθούν.


Αυτή τη στιγμή έχουμε λάβει πληροφορίες από το τμήμα ασφαλείας ότι τα έγγραφα είναι σε τάξη.

Θα προσπαθήσουμε να πληρώσουμε τα χρήματα του παίκτη μέχρι το τέλος αυτής της εβδομάδας.


Εάν ένας παίκτης έχει οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πληρωμή του, αναμένουμε την έκκλησή του σε εμάς μέσω e-mail - support@biamo.bet ή μέσω LiveChat στον ιστότοπό μας.


Χαιρετισμοί,

Ομάδα BiamoBet

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ ktm79,

Θα κλείσω τώρα την καταγγελία επειδή το θέμα αυτής της καταγγελίας επιλύθηκε. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τη διαδικασία του Καζίνο, μπορείτε να υποβάλετε νέα καταγγελία και θα εξετάσουμε το πρόβλημα με την επαλήθευση.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα