Ο παίκτης από την Αργεντινή κατέθεσε 2500 ARS αλλά δεν μπόρεσε να παίξει. Ο παίκτης ανησυχεί τώρα για τα κατατεθειμένα κεφάλαιά του. Κλείσαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
The player from Argentina deposited 2500 ARS but was unable to play. The player now has concerns about their deposited funds. We closed the complaint becasue the player stopped responding.
Ο παίκτης από την Αργεντινή κατέθεσε 2500 ARS αλλά δεν μπόρεσε να παίξει. Ο παίκτης ανησυχεί τώρα για τα κατατεθειμένα κεφάλαιά του. Κλείσαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Κατέθεσα 2500$ και δεν με άφησαν να παίξω στο καζίνο...και σήμερα προσπάθησα να μπω και με έδιωξαν...έκλεισαν τη συνεδρία μου...και δεν μπορώ να μπω άλλο...θα ήθελα θα ήθελα να ξέρω αν θα μου επιστρέψουν τα χρήματά μου;
I deposited $2500 and they didn't let me play at the casino...and today I tried to enter and they kicked me out...they closed my session...and I can't enter anymore...I would like to know if they will return my money?
Deposite $2500 y no me dejó jugar en casino .. y hoy quise entrar y me sacaron .. me cerraron la sección .. y no puedo entrar más .. quisiera saber si me devuelven el dinero?
Αγαπητέ VeronicaF,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Betsson Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη του καζίνο και ζητήσατε εξηγήσεις; Τι απάντηση λάβατε από το καζίνο;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Dear veronicaF,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Betsson Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
Have you contacted casino support and asked for an explanation? What response from the casino have you received?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Dear veronicaF,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.