Αρχική σελίδαΠαράποναBetsomnia Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί και ο λογαριασμός μπλοκάρεται.

Betsomnia Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί και ο λογαριασμός μπλοκάρεται.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 15.000 €

Betsomnia Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 04/11/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 17/12/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη επαρκή αποδεικτικά στοιχεία από τον παίκτη

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 5 ημέρες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Βέλγιο αντιμετώπισε καθυστέρηση ανάληψης 15.000 € από το καζίνο Betsomnia αφού υπέβαλε όλα τα απαραίτητα έγγραφα επαλήθευσης. Παρά το γεγονός ότι είχε έναν πλήρως επαληθευμένο λογαριασμό και απόδειξη επικοινωνίας με την υποστήριξη, το καζίνο είχε μπλοκάρει τον λογαριασμό του και δεν επεξεργαζόταν την ανάληψη όπως αναφέρεται στους όρους και τις προϋποθέσεις του. Η Ομάδα Παραπόνων είχε επικοινωνήσει τόσο με τον παίκτη όσο και με το καζίνο, ζητώντας πρόσθετη τεκμηρίωση για να διευκρινιστεί η κατάσταση. Ωστόσο, λόγω της αδυναμίας του παίκτη να παράσχει τα απαραίτητα έγγραφα για να αμφισβητήσει τις αξιώσεις του καζίνο και της εκφρασμένης επιθυμίας του να κλείσει την υπόθεση, η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γειά σου. Το καζίνο Betsomnia καθυστέρησε την ανάληψη των 15 χιλιάδων μου που ζητήσατε, μου ζήτησαν έγγραφα επαλήθευσης Τους στέλνω όλα τα έγγραφα Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε πλήρως Έχω αποδείξεις για όλα τα έγγραφα και συνομιλία συνομιλίας με την ομάδα υποστήριξης ζωντανής συνομιλίας, έχουν μπλοκάρει τον λογαριασμό μου και λένε ψέματα σχετικά με τη διαδικασία της απόσυρσής μου, δεν σέβονται τους όρους και προϋποθέσεις, σύμφωνα με τους όρους και προϋποθέσεις, η απόσυρση πρέπει να διεξαχθεί σε 24 ώρες, χρειάζομαι βοήθεια σχετικά με αυτό το θέμα μπορώ να στείλω όλες τις αποδείξεις ευχαριστώ γκουρού του καζίνο

Με εκτίμηση

Wali19

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Wali19,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.

  • Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς ζητήσατε αυτήν την ανάληψη;
  • Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γειά σου. Κριστίνα

Έχω ζητήσει αυτήν την απόσυρση πριν από 4 ημέρες και ποτέ δεν ζήτησα επιτυχή ανάληψη, είναι η πρώτη μου φορά που ζητάω ανάληψη, η απόσυρσή μου καθυστερεί χωρίς λόγο που δεν επεξεργάζονται την απόσυρσή μου

Με εκτίμηση

Wali19

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Wali19. Θα ήθελα να τονίσω ότι δίνουμε πάντα στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες για να επεξεργαστεί κάθε πληρωμή . Θα κρατήσω αυτή την καταγγελία ανοιχτή και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι το τέλος αυτού του χρονικού πλαισίου, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ελπίζω να ακούσω σύντομα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας και σας παρακαλώ να με ενημερώνετε για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γειά σου. Κριστίνα

Δεν πιστεύω ότι το καζίνο θα επεξεργαστεί την απόσυρσή μου, με αυτόν τον τρόπο υπέβαλα παράπονο, δεν μου εξηγούν τίποτα σχετικά με αυτήν την απόσυρση, θα ήθελα να μάθω ποιος είναι ο ακριβής λόγος για τις καθυστερήσεις της απόσυρσής μου, γι' αυτό παρακαλώ ρωτήστε τους για αυτό θέμα ευχαριστώ

Με εκτίμηση

Wali19

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου, Κριστίνα

Επειδή αν καθυστερήσω την ανάληψή μου έχασα περίπου 90 χιλιάδες ευρώ, έχουν ακυρώσει πολλές φορές την ανάληψη που είχα ζητήσει, το καζίνο δεν θα πρέπει να καθυστερήσει την ανάληψη μου όταν όλα επαληθευτούν, και τώρα ο λογαριασμός μου έχει μπλοκαριστεί, τα 15 χιλιάδες μου είναι σε εκκρεμότητα, χωρίς λόγο, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις της διαδικασίας αυτοαπόσυρσης του καζίνο που εκκρεμεί είναι το μέγιστο 24 ώρες και η απόσυρσή μου είναι περισσότερες από 4 ημέρες σε εκκρεμότητα, το καζίνο θα πρέπει να εξηγήσει τον λόγο καθυστέρησης σε αυτήν την πλατφόρμα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γειά σου. Κριστίνα

Αν θέλετε, μπορώ να στείλω όλα τα αποδεικτικά στοιχεία, να συνομιλήσω με την ομάδα υποστήριξης και να επαληθεύσω πλήρως τον λογαριασμό μου, έχουν προγραμματιστεί από την αρχή, όταν είχα περίπου 100 χιλιάδες κέρδη στον λογαριασμό μου και καθυστέρησαν την ανάληψη μου, όταν έχασα τη νίκη μου επαλήθευσαν λογαριασμό και όταν τους ζήτησα να επεξεργαστούν την ανάληψη των 15 χιλιάδων μου, απλώς μπλόκαραν τον λογαριασμό μου, δεν μου εξηγούν για καθυστέρηση, καθημερινό ίδιο μασάζ ίδια ιστορία, θέλω να επισημάνω ότι αυτό το καζίνο έχει με απάτησαν και θέλω να μάθω τι βήμα μπορώ να κάνω σε αυτό το καζίνο, έχουν δώσει εδώ τον λόγο των καθυστερήσεων στην απόσυρσή μου,

Με εκτίμηση

Wali19

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αυτό το καζίνο με απάτησε με ανάληψη 15 χιλιάδων την οποία ζήτησα πριν από 5 ημέρες, ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε πλήρως, πριν καταθέσω πολλά χρήματα, δεν είχα κανένα πρόβλημα, αφού έπαιξα λίγες ώρες ζήτησα 3 φορές ανάληψη, απέρριψαν, τους ρώτησα τον τρόπο η ανάληψη μου απορρίφθηκε, μου είπαν ότι ο λογαριασμός σου δεν είναι πλήρως επαληθευμένος και χρειαζόμαστε 3 τραπεζικές κινήσεις που θα τους στείλω, τότε είχα περίπου 100.000 ευρώ στον λογαριασμό μου, καθυστέρησαν την ανάληψη και την επαλήθευση όταν έχασα τα 100.000 μου επιβεβαίωσαν ο λογαριασμός μου, έχω αποδείξεις επαλήθευσης, τους ρώτησα ότι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως ο εκπρόσωπος ζωντανής συνομιλίας είπε ναι ο λογαριασμός σας είναι πλήρως επαληθευμένος, τους είπα όταν επαληθευτεί ο λογαριασμός μου τρόπο δεν λαμβάνω την απόσυρσή μου , είπε ο πράκτορας ζωντανής συνομιλίας περίμενε, ελέγχω τις πληροφορίες είπα εντάξει, όταν έρθει τράπεζα στο chat, ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε χωρίς λόγο, ήμουν σοκαρισμένος, μόλις έκλεισαν τον λογαριασμό μου, έχασα τα 100k μου λόγω καθυστέρησης της ανάληψης μου και τώρα έχουν τα 15k μου που δεν είναι θέλουν αμοιβή, αυτό είναι πραγματικά απογοήτευση και είδος απάτης αυτό που έκαναν, πρέπει να το εξηγήσουν


Beste, με εκτίμηση


Wali19

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γειά σου. Κριστίνα

Δεν έχω λάβει ακόμα την απόσυρσή μου, ο πελάτης του καζίνο, ακόμα και ο vip manager μου λέει ψέματα, μου στέλνουν email που δεν ήταν αλήθεια, απλώς προσπαθούν να εξαπατήσουν τα χρήματά μου με οποιονδήποτε τρόπο. Υποβάλλω το στιγμιότυπο του email που μου το στέλνουν σήμερα ,

Με εκτίμηση

Wali19

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ που με κρατάτε ενήμερο. Αυτό ακούγεται σαν μια φρικτή εμπειρία. Πριν προχωρήσουμε στην επικοινωνία με το καζίνο, θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο kristina.s@casino.guru ? Εάν υπάρχουν άλλα πρόσθετα στοιχεία που θα θέλατε να μοιραστείτε μαζί μου, στείλτε τα επίσης. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γειά σου. Κριστίνα.

Δεν έχω λάβει ακόμα την απόσυρσή μου, δεν ξέρω πώς δεν πληρώνουν τα χρήματά μου, θα σας στείλω το στιγμιότυπο επικοινωνίας με τον vip manager μου Sandra μέσω email, επικοινωνήστε μαζί τους με τον τρόπο που καθυστέρησαν την ανάληψη μου, ευχαριστώ

Με εκτίμηση

Wali19 l

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Wali19,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε και μας δώσατε την ευκαιρία να αντιμετωπίσουμε τις ανησυχίες σας.

Αφού εξετάσαμε προσεκτικά τη δραστηριότητα στον λογαριασμό σας, εντοπίσαμε ένα ζήτημα που σχετίζεται με τις καταθέσεις που έγιναν, ορισμένες από τις οποίες, δυστυχώς, δεν έφτασαν στον λογαριασμό του καζίνο μας. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα μια ασυμφωνία, καθώς μέρος των χρημάτων που χρησιμοποιήθηκαν κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού, συμπεριλαμβανομένου του υπολοίπου που οδήγησε στα κέρδη σας, προήλθε από καταθέσεις που δεν λάβαμε.

Στην Betsomnia, η ακεραιότητα των λειτουργιών μας και η δικαιοσύνη προς όλους τους παίκτες είναι πρωταρχικής σημασίας. Ως εκ τούτου, πρέπει να διασφαλίσουμε ότι τυχόν κέρδη προέρχονται από επαληθευμένα, νόμιμα κεφάλαια. Δεδομένου ότι ένα μέρος των χρημάτων που χρησιμοποιήθηκαν για το παιχνίδι δεν ελήφθη, είμαστε υποχρεωμένοι να προσαρμόσουμε τον λογαριασμό σας ανάλογα.


Σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας, οι οποίοι ορίζουν ότι όλα τα κέρδη πρέπει να προέρχονται από έγκυρες, πλήρως ληφθείσες καταθέσεις, έχουμε προσαρμόσει το υπόλοιπό σας αφαιρώντας τα κέρδη που αποκτήθηκαν από τις μη πιστωθείσες καταθέσεις.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την απόφαση ή χρειάζεστε περαιτέρω διευκρινίσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Εκτιμούμε την κατανόηση και τη συνεργασία σας για τη διατήρηση ενός ασφαλούς και δίκαιου περιβάλλοντος παιχνιδιού.


Ειλικρινά,

Καζίνο Betsomnia

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σε όλους,


Σας ευχαριστώ Betsomnia Casino για την απάντησή σας.


Σας ευχαριστώ πολύ Wali19 για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam ( adam.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου Wali19,


Εξέτασα την υπόθεση και θα κάνω ό,τι μπορώ για να βοηθήσω στην επίλυση της κατάστασης.


Αγαπητέ Betsomnia Casino,


Μπορείτε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις καταθέσεις που δεν ελήφθησαν; Ποιος τρόπος πληρωμής χρησιμοποιήθηκε για την πραγματοποίησή τους;


Με εκτίμηση,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Αδάμ,


Οι εν λόγω συναλλαγές έγιναν μέσω Τραπεζικής Κατάθεσης.

Ωστόσο, δεν έχουμε λάβει ακόμη επιβεβαίωση αυτών των συναλλαγών από την Wali19. Για να προχωρήσουμε στην εξέταση αυτής της καταγγελίας, παρακαλούμε όπως η Wali19 να μας παράσχει αποδεικτικά στοιχεία για αυτές τις τραπεζικές μεταφορές.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία σας.


Ειλικρινά,

Καζίνο Betsomnia

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γειά σου.

Η συναλλαγή μου έφτασε με επιτυχία και τα ζητήματα δεν αφορούν τις καταθέσεις μου, αλλά την απόσυρσή μου με ποια καζίνο betsomnia δεν πληρώνουν την ανάληψη των 15 χιλιάδων μου, μου ζήτησαν πρώτα κάποια έγγραφα για επαλήθευση KYC, τους στέλνω αυτά τα έγγραφα αφού επαληθεύσω πλήρως τον λογαριασμό μου. έχουν μπλοκάρει τον λογαριασμό μου πίσω και ακύρωσε την ανάληψη μου, θέλω την ανάληψη 15 χιλιάδων σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σε όλους, ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας.


Αγαπητέ Wali19,


Είναι πολύ φυσιολογικό για ένα καζίνο να ζητά απόδειξη για τις καταθέσεις σε περιπτώσεις όπως αυτή. Εάν μπορούσατε να παρέχετε τις τραπεζικές καταστάσεις που δείχνουν τις σχετικές συναλλαγές στο καζίνο, θα βοηθήσετε στην επίλυση της κατάστασης. Μπορείτε να παρέχετε αυτές τις πληροφορίες;


Με εκτίμηση,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γειά σου. Αδάμ

Ναι, μπορώ να σας δώσω τα τραπεζικά αντίγραφα

Μπορώ να σας στείλω μέσω email;

Προσπάθησα να υποβάλω αυτά τα έγγραφα αλλά δεν μπορώ

Και είμαι σίγουρος ότι το πρόβλημα δεν είναι οι καταθέσεις, το καζίνο προσπαθεί να πάρει τα χρήματά μου, όταν ζήτησα ανάληψη μου είπαν στείλτε μας τα 3 τραπεζικά αντίγραφα που τους στέλνω, έχουν επαληθεύσει τον λογαριασμό μου και τώρα ζητούν περισσότερα έγγραφα, αυτό είναι απάτη αυτό που κάνουν με τους παίκτες, έχω δει πολλές περιπτώσεις που είχαν οι παίκτες με τα ίδια προβλήματα σε αυτό το καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου Wali19,


Στείλτε όλες τις σχετικές πληροφορίες στο email μου adam.m@casino.guru .


Ευχαριστώ πολύ,


Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γειά σου. Betsomnia,

Ζητώ ευγενικά τα έγγραφα που δεν λαμβάνω καταθέσεις, μπορείτε να δώσετε αυτά τα έγγραφα παρακαλώ hier , σύμφωνα με τις καταθέσεις μου δεν υπάρχουν καταθέσεις που δεν έφθασαν, όλες οι καταθέσεις μου ήταν αντίθετα, το πραγματικό ζήτημα είναι η επαλήθευση KYC και αυτή η επαλήθευση υποβλήθηκε σε επεξεργασία με επιτυχία , δεν υπάρχει τέτοιος λόγος να μην πληρώσω την ανάληψη μου,

Έχω δει πολλά παράπονα στο Διαδίκτυο σχετικά με αυτό το καζίνο που κάνει μια τέτοια δραστηριότητα απάτης, και ο Adam σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του χρόνου που δίνονται στο καζίνο είναι δύο εβδομάδες. υπό τον όρο των ψευδών όρων και προϋποθέσεων που έφτιαξαν οι ίδιοι, παρακαλώ Adam υπό τους όρους και προϋποθέσεις που θέλω να πάρω τα χρήματά μου πίσω, Adam ζητήστε τους να παρέχουν όλα τα έγγραφα από τις νίκες και τις ήττες και τις καταθέσεις μου, καθώς και τα email μου και το ιστορικό συνομιλιών, θα δείτε ποιος είναι απατεώνας, το καζίνο ή εγώ

Σας ευχαριστώ

Με εκτίμηση

Wali19

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γειά σου. Καζίνο Betsomnia

Παρέχετε όλα τα έγγραφα σύμφωνα με το πρόβλημά μου και επίσης παρέχετε το ιστορικό συνομιλιών με ζωντανή υποστήριξη της ομάδας, από την αρχή αυτού του τεύχους, δεν μπορώ να παρέχω αυτά τα έγγραφα επειδή κλείσατε τον λογαριασμό μου και δεν μπορούσα να τραβήξω στιγμιότυπο από τον λογαριασμό μου, Σέβομαι τους όρους και τις προϋποθέσεις του χρονικού πλαισίου του γκουρού του καζίνο που ήταν δύο εβδομάδες, περίμενα περισσότερες από δύο και θέλω να παράσχω όλα αυτά τα έγγραφα σε αυτήν την πλατφόρμα ανάλυσης, λέτε ψέματα στους παίκτες , και θέλω να πεις εσύ, θα πάρω αυτά τα χρήματα, από το καζίνο Betsomnia,


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Betsomnia Casino,


Ο παίκτης δηλώνει παραπάνω ότι σας έχει ήδη στείλει τα σχετικά αντίγραφα τραπεζικών κινήσεων, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι αυτά έχουν παραληφθεί;

Προσδιορίστε επίσης ποιες περαιτέρω πληροφορίες χρειάζονται από τη συσκευή αναπαραγωγής.


Με εκτίμηση,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Αδάμ,

Ναι, λάβαμε το αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού που παρέχεται ως απόδειξη του τρόπου πληρωμής για να επαληθεύσουμε ότι η μέθοδος που χρησιμοποίησε ανήκει σε αυτόν. Ωστόσο, όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, ενώ αναγνωρίζουμε αυτήν την ανησυχία σχετικά με τις πληρωμές που λείπουν, λάβαμε επίσης επιβεβαίωση ότι αυτές οι καταθέσεις δεν διεκπεραιώθηκαν με επιτυχία και επομένως δεν έφθασαν ποτέ σε εμάς.

Για να προχωρήσουμε περαιτέρω, παρακαλούμε τον πελάτη να παράσχει συγκεκριμένη απόδειξη ότι αυτές οι συναλλαγές ολοκληρώθηκαν στο τέλος του. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει μια αναλυτική κίνηση τραπεζικού λογαριασμού ή μια απόδειξη επιβεβαίωσης από έναν πάροχο πληρωμών που δείχνει ότι τα κεφάλαια πράγματι αφαιρέθηκαν και μεταφέρθηκαν στον λογαριασμό μας.

Δεσμευόμαστε να σας βοηθήσουμε και να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα αμέσως μόλις λάβουμε την απαιτούμενη τεκμηρίωση.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία σας. Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.


Με εκτίμηση,

Καζίνο Betsomnia

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Wali19,


Για να μπορέσουμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση, χρειαζόμαστε να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία ότι αυτές οι συναλλαγές διεκπεραιώθηκαν με επιτυχία και δεν επιστράφηκαν ποτέ στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Όπως αναφέρθηκε, θα χρειαστεί να δούμε το αντίγραφο κίνησης τράπεζας που δείχνει όλες τις συναλλαγές για τη σχετική περίοδο.


Επιπλέον, θα βοηθούσε πολύ την κατάσταση εάν μπορούσατε να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας και να λάβετε μια γραπτή δήλωση ότι αυτές οι καταθέσεις διεκπεραιώθηκαν με επιτυχία και δεν επιστράφηκαν ποτέ. Μπορείτε να μου παρέχετε τα πάντα μέσω του email μου, adam.m@casino.guru .


Με εκτίμηση,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γειά σου. Αδάμ,

Δεν καταλαβαίνω τον τρόπο με τον οποίο πρέπει πάντα οι παίκτες να παρέχουν τα έγγραφα, το καζίνο πρέπει επίσης να παρέχει ορισμένα έγγραφα που δείχνουν ποια χρήματα έχουν φτάσει και ποια όχι οι καταθέσεις ήταν αντ' αυτού τραπεζική μεταφορά, με την οποία έφτασαν όλα τα χρήματά μου αμέσως, και σας στέλνω τα έγγραφα μέσω email, σύμφωνα με τις καταθέσεις μου,

Με εκτίμηση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Wali19,


Σας ευχαριστώ για τα έγγραφα που παρασχέσατε, ανατρέξτε στο τελευταίο μου email.


Εν τω μεταξύ, θα ήθελα να ρωτήσω το Betsomnia Casino εάν θα μπορούσε να μας δώσει περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με εκείνες τις πληρωμές που δεν ελήφθησαν - αριθμούς συναλλαγής, ποσά, ημερομηνίες, ώρες και οτιδήποτε άλλο μπορεί να είναι σχετικό - ώστε να μπορεί να συγκριθεί με τις πληροφορίες που παρέχονται από τον παίκτη.


Με εκτίμηση,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου, Αδάμ

Το καζίνο Betsomnia δεν έχει τίποτα να παράσχει, απλώς καθυστέρησαν την απόσυρσή μου και έκαναν αυτού του είδους τη διαδικασία καθυστερήσεων με πολλούς παίκτες, όχι μόνο με εμένα, έφτασαν όλες οι καταθέσεις μου, θέλω τα χρήματά μου από αυτούς, λόγω αυτού του προβλήματος που έχω έχασα περίπου 100 χιλιάδες και ξέρουν πολύ καλά για το χαμένο μου, δεν καταλαβαίνω τον τρόπο με τον οποίο ο γκουρού του καζίνο δίνει μεγάλη εμπιστοσύνη σε αυτό το είδος καζίνο, αυτό το καζίνο πρέπει να μπει στη μαύρη λίστα σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του τζόγος, είναι απλό πρέπει να επεξεργαστούν την ανάληψη μου, αυτό είναι όλο, και το betsomnia casino στείλει όλα τα στιγμιότυπα οθόνης των επιτυχών καταθέσεων μου από τον λογαριασμό μου, αν δεν το στείλετε, ανοίξτε ξανά τον λογαριασμό μου για λίγο, ώστε να μπορώ να πάρω στιγμιότυπο από τις καταθέσεις μου και να παρέχω αυτό στην ομάδα γκουρού του καζίνο, σας ευχαριστώ

Με εκτίμηση

Wali19

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Wali19,


Έχω λάβει περαιτέρω στοιχεία από το καζίνο σήμερα που όντως δείχνουν έναν αριθμό καταθέσεων που δεν ήταν επιτυχείς. Αναμένω περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις επιτυχημένες καταθέσεις σας και τον τρόπο με τον οποίο έχουν συσσωρευτεί τα κέρδη. Δηλώσατε ότι το έγγραφο που παρείχατε έδειχνε όλες τις καταθέσεις σας στο καζίνο για τη σχετική περίοδο, αλλά δεν μπορούσα να δω τίποτα για τις 3 Νοεμβρίου. Μεγάλο μέρος των μη διακανονισμένων καταθέσεων φαίνεται να έχει ξεκινήσει αυτήν την ημερομηνία. Μπορείτε, παρακαλώ, να διευκρινίσετε εάν έχετε κάνει πολλές καταθέσεις αυτήν την ημερομηνία και να προσκομίσετε επίσης απόδειξη για αυτές; Σε αυτό το στάδιο, θα ήταν προτιμότερο να λάβετε γραπτή επιβεβαίωση όλων των επιτυχών κατατεθέντων ποσών στο καζίνο απευθείας από την τράπεζά σας.


Με εκτίμηση,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γειά σου. Άνταμ , θέλω να μάθω από το καζίνο betsomnia ποια από τις καταθέσεις μου δεν ήταν επιτυχής, θα πρέπει να παράσχουν όλα τα έγγραφα, πρέπει να στείλουν το στιγμιότυπο όλων των καταθέσεων μου, που έκανα, δεν καταλαβαίνω πότε έφτασαν οι καταθέσεις μου αμέσως, δεν υπάρχει ερώτηση σχετικά με ανεπιτυχείς καταθέσεις αυτό είναι απλώς ανοησία, λόγος για την καθυστέρηση της ανάληψης μου, είναι σαφές ότι προσπαθούν να με εξαπατήσουν, έχω παράσχει όλα τα έγγραφα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Wali19,


Παρακαλώ απαντήστε στις ερωτήσεις στην προηγούμενη ανάρτησή μου. Όπως αναφέρθηκε, οι πληροφορίες που έχετε δώσει φαίνεται να είναι ελλιπείς σε σύγκριση με τις πληροφορίες που παρέχονται από το καζίνο. Για άλλη μια φορά, σας συνιστώ να ζητήσετε περαιτέρω επιβεβαίωση απευθείας από την τράπεζά σας σχετικά με όλες τις καταθέσεις που έγιναν στο καζίνο για την περίοδο από 31/10/2024 έως 5/11/2024.


Με εκτίμηση,

Αδάμ


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση

Γειά σου. Αδάμ

Του στέλνω όλα τα απαραίτητα έγγραφα σύμφωνα με το πρόβλημά μου, αλλά η ερώτησή μου δεν έχει απαντηθεί ακόμα, η οποία αφορούσε όταν δεν έφτασαν οι καταθέσεις μου πώς θα μπορούσα να παίξω με πραγματικά χρήματα;

Με εκτίμηση

Wali19

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σου Wali19,


Μερικές φορές οι πληρωμές μπορεί να χρειαστούν πολύ χρόνο για να φτάσουν στον προορισμό τους. Ορισμένα καζίνο πιστώνουν το καζίνο σας με το ποσό που καταθέσατε αμέσως, για να μειώσουν τον χρόνο που πρέπει να περιμένετε για να μπορέσετε να παίξετε.


Οι πληροφορίες που στείλατε δεν είναι πλήρεις, επομένως πρέπει να σας ζητήσω για άλλη μια φορά να παράσχετε τις πληροφορίες που ζητήσατε από την τράπεζά σας. Επίσης, απαντήστε στην ερώτησή μου από πριν: κάνατε πολλαπλές καταθέσεις στις 3 Νοεμβρίου; Λάβετε υπόψη ότι χωρίς αυτές τις πληροφορίες δεν θα μπορέσουμε να συνεχίσουμε τη διερεύνηση αυτής της καταγγελίας.


Περιμένω επίσης περαιτέρω διευκρίνιση από το καζίνο, οπότε θα ρυθμίσω το χρονόμετρο ανάλογα.


Με εκτίμηση,

Αδάμ

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σου Wali19,


Και πάλι, λάβαμε περαιτέρω αποδείξεις από το καζίνο που δείχνει έναν πολύ μεγάλο αριθμό καταθέσεων που φαίνεται να έχουν ακυρωθεί πριν από την ολοκλήρωση. Για να συνεχίσουμε τη διερεύνηση αυτής της υπόθεσης, θα χρειαστούμε να παρέχετε τις πληροφορίες που ζητήσατε προηγουμένως από την τράπεζά σας.


Για να το επαναλάβουμε, πρέπει να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας και να της ζητήσετε να παράσχει γραπτή επιβεβαίωση (π.χ. μέσω email) ότι καμία κατάθεση που έγινε στο καζίνο κατά την περίοδο 31/10/2024 έως 5/11/2024 δεν ακυρώθηκε ή επιστράφηκε στον λογαριασμό σας .


Με εκτίμηση,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια. Άνταμ, δυστυχώς δεν έλαβα καμία απάντηση από την τράπεζά μου και έχω παράσχει τραπεζικά αντίγραφα, περισσότερο από αυτό δεν μπορώ,


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Γειά σου. Αδάμ

Ο τραπεζικός μου λογαριασμός έχει μπλοκαριστεί με το αίτημά μου και δεν μπορώ να παράσχω κανένα έγγραφο, παρακαλώ από το καζίνο να συζητήσει αυτήν την υπόθεση σύμφωνα με τη νομοθεσία της κυβέρνησης του Βελγίου στο δικαστήριο του Βελγίου με εκεί το τακτικό όργανο ,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Γειά σου. Αδάμ,

Αυτό το καζίνο έχει παραβιάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις αυτο-αποκλεισμού και ευθύνης τζόγου πριν από αυτό το ζήτημα είχα παράπονα σχετικά με τον αυτο-αποκλεισμό του λογαριασμού μου για 5 χρόνια. Έχω ρωτήσει πολλές φορές στην ομάδα υποστήριξης σχετικά με τον αυτο-αποκλεισμό του λογαριασμού μου και πάντα με δυσκόλευαν και με κρατούσαν να παίξω μέχρι να υποβάλω παράπονο, μετά τα παράπονα στον γκουρού του καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα, έχουν αυτοεξαιρέσει τον λογαριασμό μου για λίγους μόνο μήνες, όχι για 5 χρόνια, συμφωνούσα με αυτήν την απόφαση και αυτή η απόφαση λήφθηκε υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις ευθύνης τζόγου, που σημαίνει ότι ο λογαριασμός μου θα αυτοεξαιρείται για μερικούς μήνες και δεν θα ανοίξει ξανά μέχρι την ημερομηνία αυτο-αποκλεισμού, ακόμα και ο παίκτης που ζήτησε να ανοίξει ξανά ο λογαριασμός δεν θα ανοίξει ξανά, αυτό το παράπονο εξακολουθεί να ισχύει πλατφόρμα γκουρού καζίνο, αφού ο προσωπικός μου μάνατζερ Sandra έστειλε κάποιες προσφορές μέσω email, τους ρώτησα πώς λαμβάνω αυτού του είδους τις προσφορές όταν ο λογαριασμός μου είναι ο ίδιος εξαιρουμένου, δεν απάντησαν, προσπάθησαν με αυτόν τον τρόπο να ανοίξουν ξανά τον λογαριασμό μου και με αντιμετώπισαν με αυτόν τον τρόπο που αντίκειται στους κανόνες ευθύνης τζόγου, τους ζήτησα απλώς να ελέγξουν για να ανοίξουν ξανά τον λογαριασμό μου, ανοίξουν ξανά τον λογαριασμό μου χωρίς καμία αμφιβολία, ήταν πολύ γρήγορο, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις της ευθύνης τυχερών παιχνιδιών, έχω το δικαίωμα να πάρω όλα τα χρήματα των καταθέσεων μου από την αρχή μέχρι τώρα, επειδή έχουν παραβιάσει τους κανόνες της ευθύνης για τον τζόγο, και Σύμφωνα με αυτό, θέλω να τους φέρω στην επιτροπή τυχερών παιχνιδιών του Βελγίου, στο ανώτατο δικαστήριο, θα μου επιστρέψουν τα χρήματά μου, είμαι σίγουρος για αυτό, και χθες έστειλα email στη vip manager μου Sandra, είπε ότι δεν υπάρχει τίποτα ανησυχία για αυτό, είμαι Θα ρωτήσω το διοικητικό μου τμήμα και θα επικοινωνήσω μαζί σας, απλά μου λένε ψέματα χωρίς ξεκάθαρη απάντηση, δεν έχουν καμία άδεια, το έκαναν από κάθε παίκτη όχι μόνο με εμένα, δεν θέλουν να μου πληρώσουν λεφτά αυτό είναι όλο και δεν τους αφήνω να με εξαπατήσουν, έχω χάσει περισσότερα από 100.000 για αυτήν την ανάληψη 15.000, κρατούν την ανάληψη των 15.000 μου, όταν είχα περισσότερα από 100.000 κέρδη στον λογαριασμό μου, αφού έχασα 100.000 έχουν μπλοκάρει τον λογαριασμό μου ζητήστε τους να στείλουν όλες τις συνομιλίες μαζί τους από την αρχή μέχρι τώρα θα δείτε ποιο ακριβώς είναι το πρόβλημα

Με εκτίμηση

Wali19


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Γειά σου. Αδάμ

Ευχαριστώ που εξετάσατε τις υποθέσεις μου σε αυτήν την πλατφόρμα, καθώς βλέπω αυτή την εξήγηση ή την παροχή εγγράφων που δεν θα βοηθήσουν σε αυτήν τη χώρα δύο και επίσης θα αποκλειστεί πολύ σύντομα στη λίστα της προμήθειας τυχερών παιχνιδιών Βελγίου και Ολλανδίας, αυτός θα είναι ο στόχος μου, μισώ το καζίνο απάτη, δεν είναι το πρώτο, εγώ έχω σε άλλα περίπου 50.000 που κέρδισα από 100$ μπόνους και προσπαθούν επίσης να με εξαπατήσουν, το betsomnia casino δεν πλήρωσε την απόσυρσή μου και θα έχει συνέπειες, έχω ρωτήσει περίπου 10 φίλους μου που παίζουν τζόγο σε υψηλό επίπεδο θα κάνουν αναφέρετε αυτό το καζίνο, είναι πολύ σαφές ότι κανείς δεν μπορεί να εξαπατήσει το διαδικτυακό καζίνο από το Βέλγιο, έχουμε αρμόδιες αρχές στο Βέλγιο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

filefilefile

Γειά σου. Αδάμ

Δεν με ενδιαφέρει πια η ανάληψη των 15 χιλιάδων μου, αλλά θα καταργήσω αυτό το καζίνο απάτης, νομίζουν ότι είμαι απλώς ένας μικρός τζογαδόρος, κάνουν λάθος, θα δουν πώς θα τους καταργήσω,

Τα 15k δεν είναι πολλά, αλλά είμαι θυμωμένος που εξαπάτησαν αυτούς που μόλις απάτησαν. εμένα, αν αυτό συμβεί σε έναν μικρό τζογαδόρο που θα τον πληγώσει πολύ,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

file

Γειά σου. Αδάμ

Αυτά τα έγγραφα δείχνουν τα πάντα για αυτό το καζίνο, εσείς είστε οι καλύτεροι, εκτιμώ τη βοήθειά σας που κάνατε το καλύτερο, αλλά δυστυχώς αυτό το καζίνο δεν θα πληρώσει, πράγμα που σημαίνει ότι είναι ξεκάθαρα απάτες. είμαστε καζίνο απάτη, τους εξηγώ με αποδείξεις, και θα τους καταστρέψω, μπορείτε να κλείσετε αυτήν την υπόθεση, σας ευχαριστώ Adam και την ομάδα γκουρού του Καζίνο, είστε οι καλύτεροι, παρακαλώ μια συμβουλή μην το κάνετε δώστε υψηλή αξιοπιστία για το καζίνο, όπως αυτή η πρώτη αναζήτηση για το καζίνο, παρά να τους αξιολογήσετε με υψηλή αξία,

Με εκτίμηση

Wali19

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σου Wali19,


Σας ευχαριστούμε για τις πληροφορίες στις πρόσφατες αναρτήσεις σας. Λυπάμαι που ακούω ότι αντιμετωπίσατε περαιτέρω προβλήματα, ειδικά σχετικά με αιτήματα αποκλεισμού. Εάν έχετε ένα περαιτέρω παράπονο για ένα διαφορετικό ζήτημα εκτός του πεδίου αυτού του νήματος, υποβάλετέ το σε εμάς και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.


Όσον αφορά αυτήν την υπόθεση, καθώς δεν μπορείτε να προσκομίσετε τα απαραίτητα έγγραφα για να αμφισβητήσετε τα αποδεικτικά στοιχεία που λάβατε από το καζίνο και έχετε εκφράσει τώρα την επιθυμία να κλείσετε αυτήν την υπόθεση, η καταγγελία θα απορριφθεί.


Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.


Με εκτίμηση,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα