Betmaster Casino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή των καταθέσεων του.

γεια

άνοιξα έναν λογαριασμό με αυτό το καζίνο με τον αριθμό του κινητού μου πριν από λίγους μήνες. Με κατατέθηκαν και έπαιξα λίγο. Τότε πριν από λίγες εβδομάδες άνοιξα έναν άλλο λογαριασμό με την Betmaster με τη διεύθυνση email μου. Κατατέθηκα και έπαιξα 680 $. Αλλά όταν έλεγξα το ιστορικό συναλλαγών μου, άνοιξα ήδη έναν λογαριασμό με αυτό το καζίνο πριν από λίγους μήνες. Έχω συμπληρώσει τα προσωπικά μου στοιχεία στον πρώτο μου λογαριασμό, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης email μου. Όταν άνοιξα τον δεύτερο λογαριασμό μου, το σύστημά τους δεν με εμπόδισε να χρησιμοποιήσω τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου και με άφησε να κάνω καταθέσεις και να παίξω. Οι παίκτες δεν πρέπει να έχουν πολλούς λογαριασμούς, πώς θα μπορούσε αυτό το καζίνο να μην με σταματήσει να κάνω κατάθεση. Παρακαλώ βοηθήστε με να λάβω επιστροφές χρημάτων από αυτό το καζίνο, επειδή όταν εισήγαγα τα προσωπικά μου στοιχεία για τον δεύτερο λογαριασμό μου, δεν σταμάτησε από το σύστημά τους. Αλλά πρέπει να σταματήσει για κάποιον που εγγράφει τις ίδιες λεπτομέρειες και την πιστωτική κάρτα με άλλο παίκτη. Η ομάδα Betmaster βγάζει χρήματα από εθισμένους παίκτες. Ακόμη και έκλεισα τον λογαριασμό μου πριν από μήνες μέσω συνομιλίας. Λένε ότι ο πρώτος λογαριασμός μου ήταν ανοιχτός όταν άνοιξα έναν δεύτερο λογαριασμό.

Σε παρακαλώ βοήθησέ με.

Αγαπητέ Anto1318,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και αυτό βρήκα https://betmaster.io/agaration?lang=el :

« Επιτρέπεται να έχετε μόνο έναν λογαριασμό πελάτη σε αυτόν τον ιστότοπο. Αν εσύ

προσπαθήστε να ανοίξετε περισσότερους από έναν λογαριασμούς πελατών, όλους τους λογαριασμούς που προσπαθείτε να κάνετε

άνοιγμα μπορεί να μπλοκαριστεί ή να κλείσει. Μόνο ένας λογαριασμός πελάτη για κάθε έναν

επιτρέπεται το νοικοκυριό, η συσκευή, η διεύθυνση IP, το χρηματοοικονομικό μέσο. Εταιρία

μπορεί να πραγματοποιήσει πρόσθετους ελέγχους ασφαλείας, προκειμένου να εντοπίσει πολλαπλούς

λογαριασμούς. "

Θα πρότεινα να ελέγξετε το άρθρο μας σχετικά με την "Επαλήθευση παικτών και διπλούς λογαριασμούς https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#duplicate-accounts . Τα περισσότερα καζίνο ελέγχουν μόνο διπλούς λογαριασμούς ως μέρος της διαδικασίας επαλήθευσης, η οποία γίνεται γενικά όταν ένας παίκτης ζητά ανάληψη. Μπορείτε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως; Έχετε ανοίξει εν γνώσει ή κατά λάθος δύο λογαριασμούς, είναι σωστό; Διευκρινίστε για ποιους λόγους ζητάτε επιστροφή χρημάτων;

Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία σχετικά με το αίτημά σας για κλείσιμο του λογαριασμού, μην διστάσετε να το μοιραστείτε μαζί μου, διαφορετικά, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

γεια

Άνοιξα κατά λάθος έναν δεύτερο λογαριασμό. Όταν έκανα κατάθεση και έλεγξα ότι είχα έναν άλλο λογαριασμό με το ίδιο ιστορικό συναλλαγών στο τραπεζικό μου λογαριασμό. Κατάθεσα επίσης τον παλιό μου λογαριασμό. Οι όροι τους αναφέρουν ότι επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά διεύθυνση IP. Ο παλιός μου λογαριασμός άνοιξα πριν από μερικούς μήνες, αλλά ο νέος λογαριασμός άνοιξε πριν από μερικές εβδομάδες με την ίδια διεύθυνση IP. Γιατί δεν έκλεισαν αμέσως τον λογαριασμό μου ακόμη και έχουν τα προσωπικά μου στοιχεία για τον παλιό μου λογαριασμό. Επειδή θέλουν να κερδίσουν χρήματα από ακόμη και εθισμένους παίκτες. Είχα κλείσει τον παλιό μου λογαριασμό λόγω εθισμού μέσω συνομιλίας. Έχω επαληθεύσει τον παλιό μου λογαριασμό μέσω αριθμού κινητού.

γεια

ρίξτε μια ματιά στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης σχετικά με το άνοιγμα νέου λογαριασμού στο Betmaster. Λέει ξεκάθαρα ότι εάν ανοίξετε νέο λογαριασμό πρέπει να εισαγάγετε τον αριθμό κινητού τηλεφώνου και τη διεύθυνση email και τα προσωπικά σας στοιχεία. Πώς θα μπορούσε το σύστημα να μου επιτρέψει να ανοίξω δεύτερο λογαριασμό με την ίδια διεύθυνση email;

γεια

εάν ανοίξετε λογαριασμό στο Betmaster θα πρέπει να εισαγάγετε αριθμό κινητού τηλεφώνου και διεύθυνση email και προσωπικά στοιχεία. Πώς θα μπορούσε το σύστημά τους να μου επιτρέψει να εγγραφώ δεύτερη φορά με το ίδιο email και τον ίδιο αριθμό κινητού. Χρησιμοποίησα την ίδια διεύθυνση email και χρησιμοποιώ μόνο έναν αριθμό κινητού. Ρυθμίζουν το σύστημα για να επιτρέπουν στους παίκτες να ανοίγουν πολλούς λογαριασμούς για να κερδίσουν περισσότερα χρήματα.

Ευχαριστώ, Anto1318, για την απάντησή σας. Μπορείτε να προωθήσετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στιγμιότυπα οθόνης που να δείχνουν ότι έχετε στείλει ένα αίτημα για το πρώτο κλείσιμο του λογαριασμού σας; Προσδιορίσατε σε αυτό το αίτημα για πόσο καιρό θέλετε να κλείσει ο λογαριασμός σας και δηλώσατε με σαφήνεια τον λόγο για τον οποίο; Αναφέρατε το πρόβλημα τζόγου;

γεια

νομίζω ότι το έκανα μέσω συνομιλίας. Δεν είχα επίσης μεταγραφή. Άλλο πράγμα που άνοιξα τον δεύτερο λογαριασμό κατά λάθος. Δεν θυμάμαι ότι έκλεισα τον λογαριασμό μου μέσω συνομιλίας ή αλληλογραφίας, δεν έχω αντίγραφο.

Αγαπητέ Anto1318,

Ελέγξτε ξανά τα email σας από την περίοδο κατά την οποία έχετε κλείσει τον πρώτο σας λογαριασμό. Πρέπει να έχετε ειδοποιηθεί ότι ο λογαριασμός θα τεθεί σε αναστολή μετά από αίτημά σας. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

γεια

Έχω ήδη ελέγξει ότι δεν έχω αλληλογραφία ή τίποτα για επιβεβαίωση. Εάν κλείσετε τον λογαριασμό σας μέσω συνομιλίας, δεν θα λαμβάνετε ειδοποιήσεις.

γεια

Θέλω να μάθω αν ο πρώτος λογαριασμός μου δεν τον έκλεισε, αλλά κατά λάθος άνοιξα τον δεύτερο λογαριασμό, πώς θα μπορούσε το σύστημά τους να αντικαταστήσει τη διεύθυνση email του παίκτη δύο φορές για το άνοιγμα νέων λογαριασμών.

Δηλώσατε νωρίτερα ότι ο πρώτος λογαριασμός σας άνοιξε χρησιμοποιώντας έναν αριθμό τηλεφώνου και τον δεύτερο λογαριασμό σας χρησιμοποιώντας μια διεύθυνση email. Εξακολουθείτε να έχετε, κατά πάσα πιθανότητα, ειδοποιήσεις μέσω email και από τους δύο λογαριασμούς;

Όχι ο πρώτος λογαριασμός μου άνοιξε πριν από λίγους μήνες. Δεν θυμάμαι πώς άνοιξα. Ακόμα κι αν ανοίξετε νέο λογαριασμό στο Betmaster δεν θα λάβετε email καλωσορίσματος, το πρόβλημα δεν θυμάται ότι έχετε λογαριασμό ή όχι.

Όχι ο πρώτος λογαριασμός μου άνοιξε πριν από λίγους μήνες. Δεν θυμάμαι πώς άνοιξα. Ακόμα κι αν ανοίξετε νέο λογαριασμό στο Betmaster δεν θα λάβετε email καλωσορίσματος, το πρόβλημα δεν θυμάται ότι έχετε λογαριασμό ή όχι.

Ευχαριστώ πολύ, Anto1318, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών μέσω email. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας Άντο.

Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας με το Καζίνο BetMaster. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε μαζί τους.

Χαίρετε,

Θα ήθελα να παράσχω αποδεικτικά στοιχεία στους εκπροσώπους του CasinoGuru ότι οι λογαριασμοί των πελατών έκλεισαν αμέσως μετά από αίτημα του πελάτη. Θα θέλαμε να τις αποδείξουμε ιδιωτικά, καθώς αυτές οι πληροφορίες είναι εσωτερικές (από τον πίνακα Διαχειριστή μας) και δεν μπορούν να κοινοποιηθούν δημόσια. Μπορείτε να μοιραστείτε ένα email όπου μπορούμε να στείλουμε αυτά τα αποδεικτικά στοιχεία;

Ο εν λόγω πελάτης κατέγραψε πράγματι πολλούς λογαριασμούς στο Betmaster, ένας με τον αριθμό τηλεφώνου, άλλος με το email, όπως αποδείχθηκε αργότερα. Όλοι οι λογαριασμοί έκλεισαν εγκαίρως μετά από αιτήματα του πελάτη προς την ομάδα υποστήριξης. Το σύστημά μας δεν επιτρέπει νέες εγγραφές με τον ίδιο email ή αριθμό τηλεφώνου, γι 'αυτό ο πελάτης άνοιξε έναν λογαριασμό με τον αριθμό τηλεφώνου, άλλος με το email. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να γνωρίζουμε και να ελέγξουμε πόσα νέα διαφορετικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή αριθμούς τηλεφώνου δημιουργεί κάθε χρήστης προκειμένου να παραβιάσει τους όρους και προϋποθέσεις και να έχει περισσότερους από έναν λογαριασμούς παιχνιδιού.

Θερμούς χαιρετισμούς.

Γεια σου μάστορ

μπορούμε να ανοίξουμε έναν νέο λογαριασμό στο Betmaster με μόνο αριθμό τηλεφώνου; Έχω ελέγξει τα πάντα στο site σας οι παίκτες πρέπει να εισάγουν όλες τις λεπτομέρειες, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης email για να ανοίξουν έναν νέο λογαριασμό. Αλλάξατε πρόσφατα τη διαδικασία εγγραφής; Αναφέρατε τους όρους και τις προϋποθέσεις σχετικά με τη διαδικασία εγγραφής; Πώς άνοιξα τον παλιό λογαριασμό με μόνο αριθμό τηλεφώνου; Μπορείς να μου δείξεις τα στοιχεία;

Γεια γκουρού του καζίνο

ρωτήστε την Betmaster πότε άνοιξα τον παλιό μου λογαριασμό με αριθμό τηλεφώνου; Και ρωτήστε τους ποια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρέπει να χρησιμοποιήσω για να επιβεβαιώσω την ταυτότητά μου για τις καταθέσεις στον παλιό λογαριασμό μου; Ρωτήστε αυτά τα αποδεικτικά στοιχεία και θα στείλω τη συμφωνία πελάτη από την Betmaster που έχουν ενημερωθεί τον Οκτώβριο του 2020.

Αγαπητή ομάδα του Betmaster Casino.

Ευχαριστώ για την συνεργασία. Παρακαλώ, μπορείτε να προωθήσετε τα αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση email μου jozef.k@casino.guru ; Θα εκτιμούσαμε επίσης πολύ αν μπορείτε να αντιδράσετε στα σχόλια του παίκτη (εάν είναι δυνατόν).

Χαίρετε,

Έχω στείλει τα αποδεικτικά στοιχεία στο jozef.k@casino.guru , παρακαλούμε ελέγξτε τα και επιστρέψτε σε μας με το ψήφισμά σας.

Σύμφωνα με τα σχόλια του πελάτη, εφαρμόστηκε νέα ροή εγγραφής (μόνο με αριθμό τηλεφώνου) μετά την εγγραφή του λογαριασμού του πελάτη, μπορούμε επίσης να τον αποδείξουμε. Η νέα ροή εγγραφής απαιτεί έναν αριθμό τηλεφώνου, αλλά δεν υπάρχει επιβεβαίωση μέσω email.

Επίσης, θα ήθελα να επιστήσω την προσοχή σας ότι ο πελάτης έχει χάσει τα χρήματά του σε ένα δίκαιο παιχνίδι, μετά από αίτημά του, οι λογαριασμοί του που ήταν εγγεγραμμένοι στο Betmaster με αριθμό τηλεφώνου και email έκλεισαν. Κατανοώ την απογοήτευση του πελάτη, αλλά δεν βλέπω κανένα λόγο για τον οποίο θα πρέπει να επιστραφούν οι καταθέσεις του, εάν ο ίδιος άνοιξε διάφορους λογαριασμούς με διαφορετικά δεδομένα και παραβίαζε τους Όρους και τις προϋποθέσεις μας.

Δείξε μου ότι η νέα ροή εγγραφής απαιτεί μόνο αριθμό τηλεφώνου; Μπορείς να αποδείξεις το πρώτο του. Δεν υπήρχε καμία επιλογή για εγγραφή νέου λογαριασμού με αριθμό τηλεφώνου. Γιατί δεν υπάρχει επιβεβαίωση μέσω email. Πρώτα αποδείξτε την παλιά και την ημερομηνία εγγραφής του λογαριασμού καθώς και τα στοιχεία του λογαριασμού.

Γεια καζινογκούρου

παρακαλώ ρίξτε μια ματιά στη διαδικασία εγγραφής της Betmaster που πρέπει να εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση email και τα προσωπικά στοιχεία για να δημιουργήσετε νέο λογαριασμό. Δεν υπάρχουν τρόποι δημιουργίας νέου λογαριασμού με μόνο αριθμό τηλεφώνου. Μπορείτε να δείτε ξεκάθαρα ότι εξαπατούν και κερδίζουν χρήματα από παίκτες για να δημιουργήσουν πολλούς λογαριασμούς και να διατηρήσουν τις καταθέσεις. Εάν κερδίσετε χρήματα με πολλούς λογαριασμούς, δεν θα σας πληρώσουν σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις, τι γίνεται με τις καταθέσεις;

παρακαλώ ενημερώστε άλλους παίκτες που γνωρίζουν αυτό το καζίνο, ειδικά οι νέοι παίκτες που δημιουργούν λογαριασμό δεν θα λάβουν μήνυμα καλωσορίσματος.

Ήδη αυτές οι ομάδες καζίνο έχουν συμπεριληφθεί στη μαύρη λίστα στο Askgamblers για εξαπάτηση παικτών. Περιμένω το ψήφισμά σας.

Αγαπητέ Άντο.

Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι έχουμε λάβει σχετικές αποδείξεις από την ομάδα του Καζίνο Betmaster που υποστηρίζει τις αξιώσεις τους. Εφόσον έχετε παραβιάσει σαφώς τους Όρους και προϋποθέσεις του καζίνο, πιστεύουμε ότι δεν έχετε δικαίωμα επιστροφής χρημάτων. Λάβετε υπόψη ότι απαγορεύεται αυστηρά η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών στα περισσότερα καζίνο. Εάν έχετε εγγραφεί σε πολλά καζίνο, θα σας συνιστούσα να ελέγχετε πάντα με την υποστήριξη του καζίνο εάν υπάρχει άλλος λογαριασμός με τα προσωπικά σας στοιχεία.

Παρεμπιπτόντως, το Betmasters Casino δεν περιλαμβάνεται στη μαύρη λίστα στον ιστότοπο της Askgamblers, αλλά η συνεργασία τους τερματίζεται και όπως μπορείτε να ελέγξετε μόνοι σας, όλα τα παράπονά τους επιλύονται ή απορρίπτονται.

Δυστυχώς, αναγκάζομαι να κλείσω την καταγγελία ως «απορρίφθηκε».

Με εκτίμηση, Jozef

Casino.Guru

jozef.k@casino.guru