BetFree Casino - Η απόσυρση του παίκτη απορρίπτεται συνεχώς.

Η απόσυρση απορρίπτεται χωρίς κανένα λόγο για περισσότερες από αρκετές ημέρες

η υποστήριξη πελατών συνεχίζει να λέει ότι πρέπει να περιμένω μέχρι να έρθει σε επαφή η οικονομική ομάδα

πάρα πολύ αργό που λέει άμεση απόσυρση

Αγαπητέ avirex,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως;
• Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
• Εκκρεμεί κάποιο αίτημα ανάληψης στον λογαριασμό σας;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με την υποστήριξη του καζίνο σχετικά με το θέμα;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί πλήρως

μάλλον δεν είναι πρόβλημα συστήματος

Το 1ο αίτημα ήταν στις 4/1 και απορρίφθηκε στις 4/3. η απόσυρση απέτυχε για άγνωστο λόγο. την ημέρα που ζήτησα άλλη μια φορά.

υποστήριξη είπε ότι το αίτημά μου έχει ήδη σταλεί στην οικονομική ομάδα και θα πρέπει να περιμένω για ενημέρωση

και σήμερα ρώτησα πώς πάει και είχα μια απάντηση από την υποστήριξη, θα πρέπει να περιμένω την απάντηση της ομάδας.

τώρα λύθηκε

θέλω να απορρίψω αυτόν τον ισχυρισμό

ευχαριστώ

τώρα θέλω να διεκδικήσω ξανά εδώ

Η απόσυρσή μου απορρίπτεται από 1/4

δεν υπάρχει λύση που έχει απαντηθεί ακόμα στην υποστήριξη πελατών

είμαι σε επαφή μαζί τους κάθε μέρα

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε στιγμιότυπα οθόνης των αιτημάτων ανάληψης όπως εμφανίζονται στο ιστορικό συναλλαγών σας;

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

σήμερα έβγαλα με επιτυχία το υπόλοιπό μου

ήταν περίπου 7000 ¥ έχασα 14000 ¥ ενώ περιμένω την οικονομική ομάδα να λύσει το πρόβλημά μου

έκλεισε αυτό το νήμα

Αγαπητέ avirex,

Χαίρομαι που ακούω ότι καταφέρατε να αποσύρετε τα υπόλοιπα κέρδη σας με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru