Αρχική σελίδαΠαράποναBetdaVirada Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

BetdaVirada Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 170 R$

BetdaVirada Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 13/10/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 28/10/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βραζιλία αντιμετώπισε προβλήματα με την ανάληψη κεφαλαίων από το καζίνο. Ο παίκτης ανέφερε ότι δεν έλαβε δύο αναλήψεις των 80 BRL και 90 BRL, οι οποίες είχαν διεκπεραιωθεί από το καζίνο τον Μάιο. Παρά τις προσπάθειες επικοινωνίας και παράτασης του χρόνου απόκρισης, ο παίκτης δεν απάντησε στα αιτήματα της Ομάδας Παραπόνων για πρόσθετες πληροφορίες. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης ανταπόκρισης, αποτρέποντας περαιτέρω έρευνα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση
  1. file
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί keniamoralles,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω ότι αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα και καταλαβαίνω πλήρως πόσο απογοητευτικό πρέπει να είναι για εσάς. Όταν υποβάλλετε ένα παράπονο μέσω του ιστότοπού μας, είναι απαραίτητο να συμπεριλάβετε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες για να μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε με σαφήνεια την κατάσταση. Αν και ένα στιγμιότυπο οθόνης μπορεί να είναι χρήσιμο, συχνά δεν παρέχει αρκετές πληροφορίες από μόνο του και σε ορισμένες περιπτώσεις, τα παράπονα που δεν έχουν λεπτομερείς περιγραφές ενδέχεται να μην δημοσιεύονται. Ωστόσο, στην περίπτωσή σας, κάναμε μια εξαίρεση, καθώς φαίνεται ότι το πρόβλημά σας μπορεί να περιλαμβάνει πρόβλημα με τις αναλήψεις σας.

Αν καταλαβαίνω καλά, δεν έχετε λάβει τις δύο αναλήψεις των 80 BRL και 90 BRL, παρά το γεγονός ότι το καζίνο τις επεξεργάστηκε τον Μάιο. Είναι σωστό;

Καταφέρατε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών του καζίνο σχετικά με την κατάσταση των πληρωμών σας; Παρείχαν κάποια επιβεβαίωση ή έγγραφα που να αποδεικνύουν ότι στάλθηκαν τα κεφάλαια;

Για να μας βοηθήσετε να το διερευνήσουμε περαιτέρω, θα μπορούσατε να μας στείλετε τα τραπεζικά σας αντίγραφα από τις 28 Μαΐου έως σήμερα; Αυτό θα μας επιτρέψει να διασταυρώσουμε τις πληροφορίες με το καζίνο και να εργαστούμε για την επίλυση του προβλήματός σας το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστούμε για άλλη μια φορά που το θέσατε υπόψη μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε και ανυπομονώ να ακούσω σύντομα νέα σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή keniamoralles,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα