Ο παίκτης από τη Γερμανία επιθυμεί να απαιτήσει κεφάλαια από το λογαριασμό με πληρεξούσιο. Η καταγγελία του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Αρνείστε να αποσύρετε, επειδή ο λογαριασμός δεν είναι δικό μου. Ακόμη και αφού υπέβαλα ένα έγγραφο από την τράπεζα, δίνοντάς μου την πληρεξουσιότητα για το λογαριασμό, δεν το αναγνώρισαν
Αγαπητέ Αλέξανδρος,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας, αλλά, δυστυχώς, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά. Θα συνιστούσα να έρθετε σε επαφή με έναν δικηγόρο, ο οποίος θα είναι σε θέση να προτείνει πιθανή λύση. Λυπούμαστε που δεν μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την δυσάρεστη κατάσταση, αλλά, παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Ενημερώστε με αν υπάρχουν συμπληρωματικές πληροφορίες για να υποστηρίξετε την περίπτωσή σας, αλλιώς θα αναγκασθώ να απορρίψω αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Τα χρήματα μεταφέρθηκαν. Μετά από πολύ καιρό. Ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί. 🤣🤣
Αγαπητέ Αλέξανδρος,
Λοιπόν, φαίνεται ότι όλα έχουν επιλυθεί. Το καταλαβαίνω σωστά; Αν μου επιτρέψετε, θα επισημάνω αυτή την καταγγελία ως «επιλυθεί» τώρα. Εάν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας κάνω, παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου ξανά. Αναμονή της έγκρισής σας. Σας ευχαριστώ.
Ακόμη και αν δεν έχουμε λάβει επιβεβαίωση από τον παίκτη, από την τελευταία του απάντηση, μπορούμε να υποθέσουμε ότι το θέμα επιλύθηκε. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και τον Αλέξανδρο, παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε οποιαδήποτε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.