Αρχική σελίδαΠαράποναAmerica777 Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη είναι κλειστός λόγω υποψίας διπλότυπου.
America777 Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη είναι κλειστός λόγω υποψίας διπλότυπου.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό:
450 USD₮
America777 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Δείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
The player from Brazil had been blocked from the casino for 15 days, likely due to the creation of another account. He requested a review and reactivation of his account, which had a balance of approximately 450 dollars, as he believed he did not play on the other account intentionally. The Complaints Team had attempted to gather more information from both the player and the casino regarding the multiple accounts attributed to him. However, due to the player's lack of response to follow-up inquiries, the complaint was ultimately rejected.
Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε αποκλειστεί από το καζίνο για 15 ημέρες, πιθανότατα λόγω της δημιουργίας άλλου λογαριασμού. Ζήτησε επανεξέταση και επανενεργοποίηση του λογαριασμού του, ο οποίος είχε υπόλοιπο περίπου 450 δολάρια, καθώς πίστευε ότι δεν έπαιξε στον άλλο λογαριασμό σκόπιμα. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προσπαθήσει να συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες τόσο από τον παίκτη όσο και από το καζίνο σχετικά με τους πολλαπλούς λογαριασμούς που του αποδίδονται. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στις επακόλουθες έρευνες, η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε.
Γεια σας καλημέρα, πριν από 15 μέρες σήμερα έπαιζα και ήμουν αποκλεισμένος, μάλλον επειδή είχα δημιουργήσει άλλο λογαριασμό, συνδέομαι πάντα με τον λογαριασμό μου στο Google και μπορεί να φταίει ότι κατά λάθος εγγράφηκα για έναν άλλο λογαριασμό στη συσκευή μου όταν Έκανα log in, δεν έπαιξα σε άλλο λογαριασμό, ζήτησα κριτική και δεν έχω ξανακούσει.
Παρακαλώ, αν είναι δυνατόν, ενεργοποιήστε τον λογαριασμό μου. Έπαιζα με υπόλοιπο περίπου 450 δολάρια.
Δεν ζήτησα απόσυρση, απλώς έπαιζα.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
att. Djavan C***** F*****
+55 49***231
Hi good morning, 15 days ago today I was playing and I was blocked, it was probably because I had created another account, I always log in with my Google account and it could be that I accidentally signed up for another account on my device when I logged in, I didn't play on another account, I asked for a review and I haven't heard back.
Please, if possible, activate my account. I was playing with a balance of approximately 450 dollars.
I didn't request a withdrawal, I was just playing.
Thank you in advance.
att. Djavan C***** F*****
+55 49******231
Oi bom dia, faz 15 dias hoje que estava jogando e fui bloqueado, provavelmente foi pelo motivo que eu havia criado outra conta sempre faço login pela conta Google e pode ser que sem querer no momento do login acabei inscrevendo outra conta que tenho no aparelho, eu não joguei em outra conta, solicitei revisão e não tive resposta.
Por gentileza eu gostaria se possivel que fosse ativa minha conta. Estava jogando com um saldo de aproximadamente 450 dólares.
Não solicitei retirada, só estava jogando.
Agradeço desde já.
att. Djavan C***** F*****
+55 49******231
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίσατε με τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας.
Για να σας βοηθήσω περαιτέρω και να αντιμετωπίσετε την κατάσταση με το καζίνο, θα ήθελα να κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις για διευκρίνιση:
Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν λάβατε οποιαδήποτε ειδοποίηση ή email από το καζίνο σχετικά με τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας ή τον λόγο για αυτόν τον αποκλεισμό;
Έχετε κάποια επιβεβαίωση του λογαριασμού που αποκλείστηκε (όπως το email ή το όνομα χρήστη που σχετίζεται με τον λογαριασμό);
Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε απευθείας με την υποστήριξη πελατών για ενημέρωση; Αν ναι, ποια ήταν η απάντησή τους;
Μπορείτε να παρέχετε ένα στιγμιότυπο οθόνης ή αποδεικτικά στοιχεία για το υπόλοιπό σας περίπου 450 $ τη στιγμή του αποκλεισμού, εάν είναι διαθέσιμο;
Μη διστάσετε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ή τεκμηρίωση στο petronela.k@casino.guru .
Η συνεργασία σας για την παροχή αυτών των λεπτομερειών θα μας βοηθήσει να ερευνήσουμε και να εργαστούμε για την επίλυση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Πετρονέλα
Dear djavancorreafinger,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the issue you’ve encountered with your account being blocked.
To assist you further and address the situation with the casino, I’d like to ask a few more questions for clarification:
Could you confirm if you received any notification or email from the casino regarding your account being blocked or the reason for it?
Do you have any confirmation of the account that was blocked (such as the email or username associated with the account)?
Have you attempted to contact customer support directly for an update? If so, what was their response?
Can you provide a screenshot or evidence of your balance of approximately $450 at the time of the block, if available?
Please feel free to forward any relevant communication or documentation to petronela.k@casino.guru.
Your cooperation in providing these details will help us investigate and work towards a resolution.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible.
Γεια, έλαβα ένα e-mail αφού ζήτησα πληροφορίες από την ηλεκτρονική υποστήριξη. Το e-mail έλεγε ότι θα είχα 7 ημέρες για να κάνω έφεση. Δοκίμασα διάφορους τρόπους (ζήτησα από την ηλεκτρονική υποστήριξη για να ανοίξω ένα εισιτήριο, επικοινώνησα μαζί τους σε πολλά e-mail, αλλά δεν έλαβα νέα).
Η ηλεκτρονική υποστήριξη άνοιξε το εισιτήριο και μου έδωσε τον αριθμό πρωτοκόλλου, αλλά δεν πήρα απάντηση. Θα ψάξω για στοιχεία και θα τα δημοσιεύσω ξανά εδώ.
*
επικοινωνήστε με την ηλεκτρονική υποστήριξη
*
σφάλμα σύνδεσης
*
επικοινωνήστε μέσω e-mail
Δεν επρόκειτο να σταματήσω σύντομα, στόχος μου ήταν να συνεχίσω. Όταν με μπλοκάρισαν, είχα περίπου 430 USD έως περίπου 460 USD, δεν έβγαλα στιγμιότυπα οθόνης γιατί αυτό είναι αρκετά φυσιολογικό εδώ. Έχω ήδη φτάσει πάνω από 2,5 χιλιάδες δολάρια, τράβηξα χίλια δολάρια, μπήκε αμέσως και έλιωσα το άλλο 1,5 (lol, είμαι τζογαδόρος). Από μια κατάθεση των 20 έβγαλα 1000 φρόντισα να λιώσω 1500 από το υπόλοιπο που θα μπορούσα να έχω κάνει ανάληψη, έχω παίξει πολλά εδώ από 10 USD το γύρο....
Τέλος, έχω ένα βίντεο από μερικές στιγμές πριν, μπορώ να σας το στείλω με άλλα μέσα, αλλά εδώ είναι το βίντεο.
Hello noble Petronela.
Hi, I received an e-mail after seeking information from online support. The e-mail said that I would have 7 days to appeal. I tried several ways (I asked online support to open a ticket, I contacted them in several e-mails, but I didn't hear back from them).
Online support opened the ticket and gave me the protocol number, but I didn't hear back from them. I'll look for evidence and post it here again.
*
contact with online support
*
login error
*
contact by e-mail
I wasn't going to stop anytime soon, my goal was to keep going. When I was blocked, I had about 430 USD to about 460 USD, I didn't take screenshots because that's fairly normal here. I've already reached more than 2.5 thousand USD, I withdrew a thousand usd, it went right in, and I melted the other 1.5 (lol, I'm a gambler). From a deposit of 20 I withdrew 1000 I made sure to melt 1500 of the balance I could have withdrawn, I've played a lot here from 10 USD a round....
Finally, I've got a video of a few moments before, I can send it to you by other means, but here's the video.
Olá nobre Petronela.
Oi recebi um e-mail depois de ir buscar informações com o suporte online. Nesse e-mail dizia que eu teria 7 dias para recorrer tentei de várias formas (solicitei o suporte online para abrir chamado, em vários e-mails fiz contato mas não tive retorno.
O suporte online abriu a chamado passou o número do protocolo, mas não tive retorno no e-mail. Vou procurar evidências e volta a postar aqui.
*
contato com suport online
*
erro ao fazer login
*
contato por e-mail
Não iria parar tão cedo meu objetivo era continuar quando fui bloqueado estava com uns 430 USD até uns 460 USD, não tirei print que isso é razoavelmente normalmente aqui já cheguei a mais de 2,5 mil USD saquei mil usd entrou certinho derreti os outros 1,5 (rsrsrs, sou jogador). De Um depósito de 20 saquei 1000 fiz questão de derreter 1500 do saldo que poderia ter sacado, ja joguei muito aqui de 10 USD a rodada....
Em fim tenho um vídeo de momentos antes posso enviar por outro meio mas aqui está indo vídeo.
Για να διευκρινίσετε την κατάσταση και να σας βοηθήσουμε περαιτέρω, θα μπορούσατε να δώσετε τις δύο διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα μπορούσαν ενδεχομένως να συνδεθούν με τους λογαριασμούς; Το ένα θα ήταν το προφανές, αλλά σε περίπτωση που ο δεύτερος λογαριασμός δημιουργήθηκε κατά λάθος μέσω του λογαριασμού σας Google, θα πρέπει να γνωρίζουμε και αυτόν.
Επιπλέον, μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Εφόσον αναφέρατε την ανάληψη χρημάτων στο παρελθόν, επαληθεύτηκε επιτυχώς ο λογαριασμός σας εκείνη τη στιγμή;
Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και περιμένω την απάντησή σας.
Hi djavancorreafinger,
Thank you very much for your message.
To help clarify the situation and assist you further, could you please provide the two email addresses that could be possibly connected to the accounts? One would be the obvious one, but in case the second account was created accidentally via your Google account, we would need to know that one as well.
Additionally, can you confirm whether you accumulated your winnings with or without an active bonus?
Since you mentioned withdrawing funds in the past, was your account successfully verified at that time?
Thank you for your cooperation, and I look forward to your reply.
Γεια Petronela, χαίρομαι που σε γνωρίζω και σε ευχαριστώ για την καλοσύνη, το ενδιαφέρον σου και τον χώρο να μεσολαβήσεις. Ελπίζω να είσαι καλά εκεί, όλα είναι καλά εδώ. Χαιρετίσματα στην ομάδα του καζίνο America777, ελπίζω να είστε όλοι καλά, μου αρέσει πολύ το καζίνο, είχαμε μερικά προβλήματα, αλλά αυτό είναι μέρος του, είμαι σίγουρος και σίγουρος ότι θα επιλυθούν με τον καλύτερο τρόπο πιθανός τρόπος. Ζητώ εκ των προτέρων συγγνώμη για την προώθηση της υπόθεσης, αλλά πάντα θα υπάρχουν προβλήματα, ποιος λύνει προβλήματα αυξάνει την εμπιστοσύνη και ευνοεί την απόκτηση νέων χρηστών, συν το ότι καταλήγει να είναι θετικό και για τις δύο πλευρές.
-Θα μπορούσατε να δώσετε τις δύο διευθύνσεις e-mail που θα μπορούσαν ενδεχομένως να συνδεθούν με τους λογαριασμούς;
=Δυστυχώς, υπήρξε κάποιο είδος συγχρονισμού που σήμαινε ότι ακόμα κι αν είχα συνδεθεί με μη εγγεγραμμένο λογαριασμό, εξακολουθούσα να είμαι συνδεδεμένος. Δεν έχω παίξει, δεν έχω καταθέσει, δεν έχω ελέγξει άλλους λογαριασμούς και σίγουρα το πρώτο που έλεγξα ήταν αυτό" , Αυτά τα email είναι από τρία διαφορετικά άτομα, δυστυχώς καλώ από τον λογαριασμό μου στο google και το κινητό μου κολλάει, κάνω κλικ δύο φορές και είμαι συνδεδεμένος σε έναν μη εγγεγραμμένο λογαριασμό, κάποιο email από την επόμενη καρτέλα.
-Το ένα θα ήταν το προφανές, αλλά αν ο δεύτερος λογαριασμός δημιουργήθηκε κατά λάθος μέσω του λογαριασμού σας Google, θα πρέπει να το γνωρίζουμε επίσης
=
-Επίσης, μπορείτε να επιβεβαιώσετε αν συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
=Χωρίς ενεργό μπόνους τη στιγμή των αναλήψεων, την προηγούμενη μέρα είχα καταθέσει έναν κωδικό μπόνους, ο οποίος κατέληξε να μηδενιστεί, ακυρώθηκε. Την επόμενη μέρα έλαβα cachebak σε πραγματικό υπόλοιπο και ήταν μέσα από αυτό το πραγματικό υπόλοιπο στο Cashback που μπορούσα να κάνω ανάληψη κάθε φορά.
-Εφόσον αναφερθήκατε σε ανάληψη χρημάτων στο παρελθόν, επαληθεύτηκε επιτυχώς ο λογαριασμός σας εκείνη τη στιγμή;
=Ναι, όλα είναι καλά με αυτό.
Δεν έχω κάνει καμία ανάληψη.
att. Djavan
Hi Petronela, it's nice to meet you and thank you for your kindness, concern and the space to mediate. I hope you're well there, everything is fine here. Greetings to the America777 casino team, I hope you're all well, I really like the casino, we've had a few problems, but that's part of it, I'm sure and confident that they'll be resolved in the best possible way. I apologize in advance for bringing the case forward, but there will always be problems, who solves problems increases confidence and favors gaining new users, plus it ends up being positive for both sides.
-could you provide the two e-mail addresses that could possibly be connected to the accounts?
=Unfortunately, there was some kind of synchronization which meant that even if I logged in with an unregistered account, I was still logged in. I haven't played, I haven't deposited, I haven't checked other accounts, and certainly the first one I checked was this one", These emails are from three different people, unfortunately I'm calling from my google account and my cell phone crashes, I click twice and I'm logged into an unregistered account, some email from the next tab.
-One would be the obvious one, but if the second account was accidentally created through your Google account, we'd need to know that one too
=
-Also, can you confirm whether you accumulated your winnings with or without an active bonus?
=Without an active bonus at the time of withdrawals, the day before I had deposited with a bonus code, which ended up being reset, canceled. The next day I received cachebak in real balance and it was through this real balance in Cashback that I was able to withdraw each time.
-Since you mentioned withdrawing funds in the past, was your account successfully verified at the time?
=Yes, everything is fine with that.
I haven't made any withdrawals.
att. Djavan
Olá Petronela, legal eu que fico feliz e agradeço a gentileza, preocupação, e o espaço de intermediação. Espero que você esteja bem ai, aqui está tudo certo. Saudações a equipe do casino America777, espero que se encontrem todos bem, gosto muito do cassino já tivemos alguns problema, mas faz parte tenho plena certeza e confiança que vai ser resolvido da melhor forma. Desde já peço desculpas por levar o caso a frente, mas poblemas sempre vai ter, quem resolve problemas aumenta confiança e favorece a ganhar novos usuários, a mais acaba sendo positivo pros dois lado.
-você poderia fornecer os dois endereços de e-mail que possivelmente poderiam estar conectados às contas?
=Eu infelizmente ouve algum tipo de sincronização que mesmo fazendo o login com uma conta não cadastrada estava entrando. Eu não joguei não depositei nem verifiquei outras contas, e certamente a primeira aqui verifiquei foi essa"djavancorreafinger@gmail.com, Esses e-mails tem de três pessoas diferentes infelizmente ligando pela conta google e o celular travando dando duas clicada e já entra logado em conta não cadastrada, algum e-mail da guia seguinte.
-Um seria o óbvio, mas caso a segunda conta tenha sido criada acidentalmente por meio da sua conta do Google, precisaríamos saber esse também
=
-Além disso, você pode confirmar se acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
=Sem bônus ativo no momento dos levantamentos, Um dia antes tinha depositado com código de bônus, esse acabou zerado, se cancelou. No dia seguinte recebi cachebak em saldo real e foi através desses saldo real em Cashback que fui levantando cada vez.
-Já que você mencionou a retirada de fundos no passado, sua conta foi verificada com sucesso naquele momento?
Σας ευχαριστούμε για τα καλά σας λόγια και για την κοινή χρήση περισσότερων λεπτομερειών για την περίπτωσή σας.
Θα ήθελα να διευκρινίσω μερικά σημεία για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση:
Πόσες διευθύνσεις email φαίνεται να είναι συνδεδεμένες με τους λογαριασμούς σας; Αναφέρατε κάποιο είδος προβλήματος συγχρονισμού—θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποιες διευθύνσεις email ενδέχεται να συνδέονται;
Απλώς για επιβεβαίωση, συγκεντρώσατε τα πρόσφατα κέρδη σας εξ ολοκλήρου από το μπόνους επιστροφής χρημάτων;
Αναφέρατε ότι ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία, αλλά παρατήρησα επίσης ότι είπατε, "Δεν έχω κάνει αναλήψεις". Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν είχατε ποτέ μια επιτυχημένη απόσυρση από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
Οι απαντήσεις σας θα μας βοηθήσουν να προχωρήσουμε στην υπόθεσή σας.
Hi djavancorreafinger,
Thank you for your kind words and for sharing more details about your case.
I’d like to clarify a few points to better understand the situation:
How many email addresses seem to be connected to your account(s)? You mentioned some kind of synchronization issue—could you specify which email addresses might be linked?
Just to confirm, did you accumulate your recent winnings entirely from the cashback bonus?
You mentioned that your account was successfully verified, but I also noticed you said, "I haven't made any withdrawals." Could you clarify whether you’ve ever had a successful withdrawal from this casino in the past?
Your answers will help us move forward with your case.
*Πόσες διευθύνσεις email φαίνεται να είναι συνδεδεμένες με τους λογαριασμούς σας;
-Οι φωτογραφίες των διευθύνσεων email που έχω αποθηκεύσει στο κινητό μου, δεν έχω λογαριασμό σε όλες. Εισήγαγα κατά λάθος ένα από αυτά κατά τη σύνδεση. Ίσως είναι ακόμη και το μέγιστο nus 2.
Αναφέρατε κάποιο πρόβλημα συγχρονισμού - θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποιες διευθύνσεις email ενδέχεται να συνδέονται;
- ή , ή . Δεν μπορώ να θυμηθώ ακριβώς.
Απλώς για επιβεβαίωση, συγκεντρώσατε τα πρόσφατα κέρδη σας εξ ολοκλήρου με το
δώρο;
-Είχα λίγο πραγματικό υπόλοιπο, λιγότερο από 5 δολάρια και πήρα cashback. Που μπαίνει κατευθείαν στην πραγματική ισορροπία.
Αναφέρατε ότι ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία, αλλά παρατήρησα επίσης ότι είπατε: "Δεν έχω κάνει αναλήψεις". Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν έχετε κάνει επιτυχή απόσυρση από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
- Ναι, έχω κάνει αρκετές αναλήψεις κερδών, αλλά τη στιγμή που με μπλοκάρουν δεν είχα κάνει αναλήψεις, δεν είχα αναλήψεις σε εκκρεμότητα, παρά μόνο πραγματικό υπόλοιπο στον λογαριασμό μου.
Προσπαθώ να επικοινωνήσω με το καζίνο, δεν έχω λάβει νέα από αυτούς μέσω email και στον ιστότοπό τους λένε ότι είναι υπό εξέταση.
Hi good morning!
*How many email addresses seem to be connected to your account(s)?
-Those pictures of email addresses I have saved on my cell phone, I don't have an account on all of them. I accidentally entered one of these when logging in. Maybe it's even max nus 2.
You mentioned some kind of synchronization problem - could you specify which email addresses might be linked?
- or , or . I can't remember exactly.
Just to confirm, did you accumulate your recent winnings entirely with the
bonus?
-I had a little bit of real balance, less than 5 dollars and I got cashback. Which goes straight into the real balance.
You mentioned that your account was successfully verified, but I also noticed that you said: "I haven't made any withdrawals". Could you clarify if you have made a successful withdrawal from this casino in the past?
- Yes, I have made several withdrawals of winnings, but at the time I was blocked I had not made any withdrawals, I had no pending withdrawals, only a real balance in my account.
I've been trying to contact the casino, I haven't heard back from them by email, and on their website they say it's under review.
Oi bom dia!
*Quantos endereços de e-mail parecem estar conectados à(s) sua(s) conta(s)?
-Aquelas fotos de endereço de e-mail tenho salvo no celular, não possui conta em todos. Entrei sem querer em um desses no momento de fazer o login. Talvez pode ser até no máximos nus 2.
Você mencionou algum tipo de problema de sincronização — poderia especificar quais endereços de e-mail podem estar vinculados?
- sz.posicoes@gmail.com ou treviculo@gmail.com, ou djavan897@gmail.com. não lembro exatamente.
Só para confirmar, você acumulou seus ganhos recentes inteiramente com o bônus
de cashback?
-tinha um pouco de saldo real, dava menos de 5 dólares e recebi cashback. O qual entra direto em saldo real.
Você mencionou que sua conta foi verificada com sucesso, mas também notei que você disse: "Não fiz nenhum saque". Você poderia esclarecer se já fez um saque bem-sucedido deste cassino no passado?
- sim, já fiz várias retiradas de ganhos, porém no momento em que fui bloqueado não tinha realizado saque, não tinha saque pendendo, somente saldo real na minha conta.
Venho tentando contato com o cassino, no e-mail não tive retorno, e no site pelo os atendentes dizem que está sob revisão.
Ευχαριστώ πολύ, djavancorreafinger, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου, Άνταμ ( adam.m@casino.guru ), που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημά σας θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Thank you very much, djavancorreafinger, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague, Adam (adam.m@casino.guru) , who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope your issue is resolved to your satisfaction in the near future.
Έχω λάβει περισσότερες πληροφορίες από το καζίνο που εμφανίζουν τουλάχιστον 5 λογαριασμούς που αποδίδονται σε εσάς ο καθένας χρησιμοποιώντας διαφορετική διεύθυνση email. Τα περισσότερα από αυτά έχουν δημιουργηθεί μέσα σε λίγα λεπτά το ένα από το άλλο την ίδια μέρα. Επιπλέον, περισσότεροι από ένας από αυτούς τους λογαριασμούς έχουν χρησιμοποιηθεί για τη διεκδίκηση πολλαπλών μπόνους. Είναι δυνατόν να έχετε καταχωρήσει όλους αυτούς τους λογαριασμούς;
Με εκτίμηση,
Αδάμ
Hello djavancorreafinger,
I have received further information from the casino that shows at least 5 accounts attributed to you each using a different email address. Most of these have been created within minutes of each other on the same day. Additionally, more than one of these accounts has been used to claim multiple bonuses. Is it possible you have registered all of these accounts?
Οποιοσδήποτε στον κόσμο μπορεί να δημιουργήσει έναν λογαριασμό στο όνομά μου. Έχω μόνο έναν επαληθευμένο λογαριασμό.
Όσον αφορά ορισμένους διπλότυπους λογαριασμούς, στο παρελθόν είχαν επιλυθεί. Μου ζητήθηκε να διαγράψω όλα τα διπλότυπα και θα είχα μόνο ένα. Έπαιξα μόνο στον λογαριασμό μου
Hi, I only have one verified account,
Anyone in the world can create an account in my name. I only have one verified account.
Regarding some duplicate accounts, in the past they were resolved. I was asked to delete all the duplicates and I would only have one. I only played on my account
Oi, conta verificada só possuo uma,
Conta no meu nome qualquer pessoa do mundo pode criar. Verificada só tenho uma.
sobre algumas contas duplicada, antigamente já havia resolvido. Foi solicitado exclusão de todas duplicada eu ficaria só com uma. Só joguei na minha na conta djavancorreafinger@gmail.com
Ζήτησα από το καζίνο κάποιες περαιτέρω πληροφορίες. Εν τω μεταξύ, μπορείτε να διευκρινίσετε τι εννοείτε για τους άλλους διπλότυπους λογαριασμούς; Γιατί είχατε διπλότυπους λογαριασμούς στο παρελθόν;
Με εκτίμηση,
Αδάμ
Hello djavancorreafinger,
I have asked the casino for some follow-up information. In the meantime, can you please clarify what you mean about the other duplicate accounts? Why did you have duplicate accounts previously?
Γεια σας, στην αρχή δεν ήξερα τους κανόνες, δυστυχώς έβγαινα δημιουργώντας σε κάθε email, αλλά αυτό είχε ήδη λυθεί πριν ελέγξω έναν λογαριασμό, επιλέχθηκε ο πρώτος και έμεινε μόνο ένας.
Hello, at first I didn't know the rules, unfortunately I went out creating in every email, but this was already solved before I checked an account, the first one was chosen and only one remained.
Olá, no início não sabia as normas infelizmente sai criando em tudo que era email, mas isso já foi resolvido antes de eu verificar uma conta, foi escolhido a primeira e ficou somente uma.
Εντάξει, δεν έχω κάνει ποτέ κέρδος με αυτά τα μπόνους, συμπεριλαμβανομένου αυτού του λογαριασμού στον οποίο κατέθεσα 3 φορές πριν μπορέσω να κάνω ανάληψη από αυτόν.
Και αυτός είναι ο παλαιότερος λογαριασμός.
Σας ευχαριστούμε πολύ για τη συνεργασία σας.
Okay, I've never made a profit with these bonuses, including this account which I deposited into 3 times before I was able to withdraw from it.
And this is the oldest account.
Thank you very much for your cooperation.
Ok, nunca foi obtido lucros com esses bônus, inclusive essa conta realizei 3 depósito até conseguir obter uma retirada.
Συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντησή μου. Περιμένω και πάλι περισσότερες πληροφορίες από το καζίνο. Ωστόσο, αναφέρατε ότι έμεινε μόνο ένας λογαριασμός, πώς είναι τότε δυνατόν να υπάρχουν ακόμη άλλοι λογαριασμοί που άνοιξαν την ίδια ημέρα με αυτόν τον λογαριασμό;
Με εκτίμηση,
Αδάμ
Hello djavancorreafinger,
Apologies for my delayed response. I am again waiting for further information from the casino. However, you mentioned that only one account remained, how is it then possible that there are still other accounts that were opened on the same day as that account?
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Dear djavancorreafinger,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Με εκτίμηση,
Αδάμ
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Kind regards,
Adam
Αυτόματη μετάφραση:
Σας στείλαμε ένα email
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
