Αρχική σελίδαΠαράποναAll Spins Win Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη έχουν καθυστερήσει.

All Spins Win Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη έχουν καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 148

Ποσό: A$1.000

All Spins Win Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 15/03/2024 | Μη επιλυμένο : 08/04/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αυστραλία αντιμετώπισε πρόβλημα με την ανάληψη 1.000 AUD από το καζίνο, παρόλο που έστειλε έγγραφα επαλήθευσης 9 φορές. Το καζίνο είχε πάψει να ανταποκρίνεται στα ερωτήματά της. Η παίκτρια ισχυρίστηκε ότι τα αιτήματά της για ανάληψη εξαφανίστηκαν από τον λογαριασμό της και ότι το καζίνο είχε σταματήσει να απαντά στα email της. Εμείς, η Ομάδα Παραπόνων, προσπαθήσαμε να μεσολαβήσουμε στην κατάσταση προσκαλώντας τον εκπρόσωπο του καζίνο στη συνομιλία και παρατείνοντας το χρονόμετρο επίλυσης παραπόνων. Ωστόσο, το καζίνο απέτυχε να ανταποκριθεί εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου. Ως αποτέλεσμα, έπρεπε να κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη», κάτι που επηρέασε αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Όλες οι περιστροφές κερδίζουν 922. Χρειάστηκε να στείλω τα έγγραφά μου 9 φορές και σταμάτησαν να απαντούν σε οποιαδήποτε ερώτηση ανάληψης. Έχω κάνει δύο αναλήψεις. Το πρώτο ήταν για 400 και το δεύτερο για 600. Έχουν εξαφανιστεί από τον λογαριασμό ανάληψης μου και αυτό είναι το χειρότερο διαδικτυακό καζίνο που έχω αντιμετωπίσει ποτέ

είναι κλέφτες

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ laurabear2005,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

  • Καταλαβαίνω σωστά ότι οι πληρωμές σας διεκπεραιώθηκαν αλλά δεν έφτασαν ποτέ σε εσάς;
  • Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πριν από πόσες ημέρες ζητήθηκαν οι αναλήψεις σας;
  • Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε ήδη με επιτυχία;

Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά αν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε επιτυχώς την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκαν οι αναλήψεις σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τις λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Οι αναλήψεις μόλις εξαφανίστηκαν από τον λογαριασμό μου για win all spin

Έχω στείλει πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ομάδα υποστήριξης χωρίς απάντηση. Ήταν πάνω από 10 ημέρες πριν, οπότε ευχαρίστως θα περιμένω άλλες 4 ημέρες πριν γράψω άλλο παράπονο


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου laurabear2005,

  • Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε εάν συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
  • Έχετε λάβει κάποια επιβεβαίωση σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση του λογαριασμού σας;
  • Ποια μέθοδο πληρωμής έχετε επιλέξει για την ανάληψη των κερδών σας;

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία ή αποδεικτικά στοιχεία, παρακαλούμε προωθήστε τα στο petronela.k@casino.guru .

Ευχαριστώ.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Έχω στείλει τα στοιχεία στο email σας

ακόμα δεν έχουν επικοινωνήσει μαζί μου

είμαι έξαλλος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

petronela σου έστειλα email

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ, laurabear2005, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Καταρίνα ( katarina.d@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Ωστόσο, θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική του All Spins Win Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε κάθε είδους ζήτημα. Ανεξάρτητα από πολλά ανεπίλυτα παράπονα με την ένδειξη "Καμία πολιτική αντίδρασης", συνεχίζουμε να προσπαθούμε.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ laurabear2005,

Το όνομά μου είναι Καταρίνα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Τώρα, θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του All Spins Win Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.

Αγαπητέ All Spins Win Casino, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση;

Περιμένω την απάντηση σου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Δεν θα ανταποκριθούν

Θα τους δώσω κακές κριτικές σε κάθε ιστότοπο που μπορώ όταν περάσει η ώρα και δεν ανταποκρίνονται

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ laurabear2005,

Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως "ανεπίλυτο".

Κανονικά, για να επιτευχθεί οποιαδήποτε συμφωνία, και τα τρία μέρη (παίκτης, καζίνο και διαμεσολαβητής) πρέπει να επικοινωνούν στενά. Δυστυχώς δεν είναι έτσι και μείναμε μόνοι μας στην προσπάθειά μας να λύσουμε αυτό το θέμα.

Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως εκκρεμούς θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Όπως ίσως γνωρίζετε, το All Spins Win Casino έλαβε 4 πολύ κακή φήμη από εμάς, πράγμα που σημαίνει ότι δεν θα συνιστούσαμε στους παίκτες να επιλέξουν αυτό το καζίνο. Συνιστώ ανεπιφύλακτα να επιλέγετε μόνο καζίνο που έχουν λάβει τουλάχιστον «Πολύ καλή φήμη». Μπορείτε να ελέγξετε τη λίστα με τα καζίνο που προτείνουμε στον ιστότοπό μας. Ελπίζω να μην συναντήσετε ποτέ ξανά τέτοιο πρόβλημα.


Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.


Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα