Η εξυπηρέτηση πελατών είναι γρήγορη και ευγενική, ωστόσο έλαβαν 2 πληρωμές από 2 διαφορετικές κάρτες. Τους έστειλα απόδειξη τραπεζικών συναλλαγών που δεν πιστώθηκαν ποτέ στον λογαριασμό μου και δηλώνω συνεχώς ότι μόνο η ομάδα ελέγχου διαχείρισης μπορεί να το συζητήσει. Ως πελάτης, ενημερώθηκα ότι δεν επιτρέπεται να μιλήσω με την ομάδα ελέγχου διαχείρισης, αλλά να είμαι σίγουρος ότι τα χρήματά μου ήταν "ασφαλή", παρά το γεγονός ότι αποστέλλω συνεχώς αποδείξεις ότι ο λογαριασμός μου έκλεισε και οι καταθέσεις δεν εμφανίστηκαν ποτέ στον λογαριασμό μου. Ευτυχώς ήταν 50 ευρώ. Έτσι, αν και ατυχές δεν ήταν χιλιάδες
Customer service are fast and polite however they took 2 payments from 2 different cards I sent them proof of bank transactions they never credited my account and continually state that only the managerial review team can discuss it. As a customer I was advised that I am not allowed to speak with the management review team but to be assured my money was,'safe' despite continually sending proof my account was closed and deposits never did appear on my account. Fortunately it was 50 EUR. So although unfortunate it wasn't thousands