Έτσι, οι συνθήκες μπόνους για δωρεάν περιστροφές δεν είναι τόσο καλές. 100 ευρώ μέγιστη εξαργύρωση για δωρεάν περιστροφές κατάθεσης. Ωστόσο, απαιτούνται τουλάχιστον 200 ευρώ για ανάληψη με τραπεζικό έμβασμα. Επομένως, δεν είναι δυνατό να συλλέξετε κέρδη όπως αυτό. Ένα αίτημα ανάληψης διαρκεί 3 ημέρες. Απλά τότε βρίσκω έναν λόγο για τον οποίο αυτό δεν είναι δυνατό.
Μετά το πρώτο μου αίτημα έλαβα αυτό το email:
Αγαπητέ Gereon,
Επικοινωνώ μαζί σας σχετικά με τα αιτήματά σας για ανάληψη.
Λάβετε υπόψη ότι τα αιτήματα ανάληψης ακυρώθηκαν ως
Η μέθοδος ανάληψης δεν ταιριάζει με τη μέθοδο κατάθεσης + ολόκληρο το ποσό πρέπει να είναι
ζητήθηκε σε μία εξαργύρωση, επομένως σας παρακαλούμε να υποβάλετε ένα νέο αίτημα αλλά για
ολόκληρο το ποσό σε τραπεζική μεταφορά InPay
Εντάξει, ήθελα να μεταφέρω όλα τα 220 ευρώ μου μέσω τραπεζικού εμβάσματος.
Μετά από 3 ημέρες χτενίστε αυτό το μήνυμα:
Αγαπητέ Gereon,
Πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι, σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις Μπόνους, όλα τα Μπόνους Καταθέσεων έχουν το μέγιστο όριο εξαργύρωσης - το ποσό του μπόνους x10. Αυτό σημαίνει ότι το μέγιστο ποσό που μπορείτε να κάνετε ανάληψη είναι 100 EUR
Η ανάληψή σας ακυρώθηκε και το υπόλοιπό σας διορθώθηκε στο ποσό που μπορεί να γίνει ανάληψη - 100 EUR.
Σας παρακαλούμε να δημιουργήσετε ένα νέο αίτημα εξαργύρωσης και θα διεκπεραιωθεί σύντομα.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα Υποστήριξης StayCasino
Γιατί ήταν
Δεν επισημαίνω ήδη στο πρώτο αίτημα ότι υπάρχουν 100 ευρώ max cashout ???
Λοιπόν τώρα περιμένω να πάρω λύση από την υποστήριξη για το πώς θα κάνω ανάληψη των 100 ευρώ. Επειδή δεν είναι δυνατό να παίξω ξανά πριν κάνω μια πληρωμή.
Τι ασυναρτησίες. Δεν έχω ζήσει ποτέ κάτι τέτοιο.
So the bonus conditions for freespins are not that great. 100 euros max cashout for deposit free spins. However, a minimum of 200 euros is required to withdraw by bank transfer. Ergo it is not possible to collect winnings like this. A withdrawal request takes 3 days. Just then im getting a reason why this is not possible.
After my first request I received this email:
Dear Gereon,
I'm contacting you regarding your withdrawal requests.
Please be informed that your withdrawal requests have been canceled as
withdrawal method doesn't match deposit method + the whole amount must be
requested in one cashout, so we kindly ask you to submit a new request but for
the entire amount to Bank Transfer InPay
Ok, so I wanted to transfer all of my 220 euros via bank transfer.
After 3 days comb this mail:
Dear Gereon,
We have to inform you that, according to the Bonus T&C, all Deposit Bonuses have the max cashout limit - the bonus amount x10. This means that the max amount you can withdraw is 100 EUR
Your withdrawal has been canceled and your balance has been corrected to the amount that can be withdrawn - 100 EUR.
We kindly ask you to create a new cashout request and it'll be processed shortly.
Thank you for understanding.
Best regards,
StayCasino Support Team
Why was
I do not already point out to the first request that there is 100 euros max cashout ???
Well now I'm waiting to get a solution from the support on how to withdraw the 100 euros. Because it is not possible to play up again before I have made a payout.
What nonsense. I've never experienced anything like that.
Also die Bonusbedingungen für freespins sind mal nicht so toll. 100 Euro max cashout für Einzahlungsfreespins. Um per Banküberweisung abzuheben sind allerdings 200 Euro minimum. Ergo ist es nicht möglich Gewinne so abzuholen. Eine Auszahlungsanfrage dauert 3 Tage. Nur im dann einen Grund zu bekommen warum dies nicht möglich ist.
Nach meinem ersten Anforderung habe ich diese Mail erhalten:
Dear Gereon,
I'm contacting you regarding your withdrawal requests.
Please be informed that your withdrawal requests have been canceled as
withdrawal method doesn't match deposit method + the whole amount must be
requested in one cashout, so we kindly ask you to submit a new request but for
the entire amount to Bank Transfer InPay
Ok also habe ich meine 220 Euro dann komplett per bank transfer überweisen wollen.
Nach 3 Tagen Kamm dann diese Mail:
Dear Gereon,
We have to inform you that, according to the Bonus T&C, all Deposit Bonuses have the max cashout limit - the bonus amount x10. This means that the max amount you can withdraw is 100 EUR
Your withdrawal has been canceled and your balance has been corrected to the amount that can be withdrawn - 100 EUR.
We kindly ask you to create a new cashout request and it’ll be processed shortly.
Thank you for understanding.
Best regards,
StayCasino Support Team
Warum wurde
Ich mach der ersten Anfrage nicht schon darauf hingewiesen das es 100 Euro max cashout gibt???
Naja jetzt warte ich darauf eine Lösung vom Support zu bekommen wie ich die 100 Euro abhebe. Denn nochmal hochspielen ist auch nicht möglich bevor ich nicht eine Auszahlung gemacht habe.
Was ein blödsinn. Sowas habe ich noch nicht erlebt.
Αγαπητέ Gereon1982!
Λυπούμαστε πολύ που αναστατώσατε από την πολιτική μπόνους μας.
Λάβετε υπόψη ότι οι Όροι και Προϋποθέσεις Μπόνους μας είναι πολύ σαφείς σχετικά με τους μέγιστους κανόνες εξαργύρωσης για τα στοιχηματισμένα μπόνους και πάντα συμβουλεύουμε τους παίκτες να ελέγχουν τους κανόνες πριν ξεκινήσουν να παίζουν.
Εάν αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε προσφορές μπόνους, η μέγιστη εξαργύρωση είναι 100 EUR για όλες τις δωρεάν περιστροφές ή x10 το ποσό μπόνους για όλα τα μπόνους μετρητών. Φυσικά, αν προτιμάτε να παίζετε χωρίς περιορισμούς, μπορείτε να παίξετε μόνο με πραγματικά χρήματα.
Επίσης, στον ιστότοπο του καζίνο, μπορείτε πάντα να ελέγχετε τα όρια για τις μεθόδους κατάθεσης και ανάληψης.
Είμαστε πάντα στην ευχάριστη θέση να σας βοηθήσουμε με λεπτομέρειες στη ζωντανή συνομιλία για την ταχύτερη ανάλυση. Ελπίζω να τακτοποιήθηκαν όλα. Ενημερώστε μας αν μπορούμε να κάνουμε κάτι για εσάς τώρα.
Μπράβο, StayCasino Team
Dear Gereon1982!
We're very sorry to hear you were upset by our bonus policy.
Please note that our Bonus T&C are very clear about max cashout rules for wagered bonuses, and we always advise players to check out rules before starting playing.
If you decide to use bonus offers, the max cashout is 100 EUR for all free spins or x10 the bonus amount for all cash bonuses. Of course, if you prefer to play without any restrictions, you are welcome to play for real money only.
Also, on the casino site, you can always check limits for depositing and withdrawal methods.
We're always happy to help you with details in live chat for the fastest resolution. I hope everything was sorted. Let us know if there's anything we can do for you now.
Cheers, StayCasino Team