Αυτό το καζίνο είναι πολύ απογοητευτικό, όταν κάνουμε μια κατάθεση διεκπεραιώνεται γρήγορα, αλλά όταν κάνουμε ανάληψη διαρκεί πολύ χρόνο, και αυτό που δεν έχει νόημα είναι όταν κάνουμε ένα κλείσιμο σε διακοπές/σαββατοκύριακο δεν θα το κάνει το επεξεργάζεται αλλά αν κάνει κατάθεση θα το επεξεργάζεται πάντα... ,
This casino is very disappointing, when we make a deposit it is processed quickly but when we make a withdrawal it takes a very long time, and what doesn't make sense is when we do a shutdown on a holiday/weekend he won't process it but if he makes a deposit he will always process it... ,
Γεια σου Kartolo83,
Εκτιμούμε το χρόνο που αφιερώσατε στην κριτική του καζίνο μας.
Για να αντιμετωπίσετε την ανησυχία σας, να θυμάστε ότι η επικύρωση της επαλήθευσης αποτελεί μέρος της διαδικασίας ανάληψης.
Επίσης, όλοι οι τρόποι πληρωμής που χρησιμοποιούνται στο καζίνο πρέπει να επαληθεύονται. Επιπλέον, η ομάδα πληρωμών μας θα απορρίψει το έγγραφο εάν η φωτογραφία έχει περικοπεί ή η απόδειξη που παρείχατε έχει λανθασμένο ή ασαφή αριθμό αναφοράς. Ωστόσο, θα σας δοθούν οδηγίες για το πώς να το ανεβάσετε σωστά, και όταν όλα είναι εκεί, το αρμόδιο τμήμα μας θα το ελέγξει το συντομότερο δυνατό.
Στη διαδικασία ανάληψης με διαφορετικούς παρόχους πληρωμών, ορισμένες συναλλαγές ενδέχεται να διαρκέσουν έως και 3-7 εργάσιμες ημέρες.
Εάν εξακολουθείτε να έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο support@spinsamurai.com.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ζωντανής συνομιλίας, είμαστε διαθέσιμοι 24/7.
Με εκτίμηση, Spin Samurai Casino
Hello Kartolo83,
We appreciate your time in reviewing our casino.
To address your concern, please remember that passing the verification is part of the withdrawal process.
Also, all payment methods used in the casino need to be verified. Additionally, our payments team will decline the document if the photo is cropped or the receipt you provided has an incorrect or unclear reference number. However, you will be given instructions on how to upload it correctly, and once all is there, our relevant department will check it as soon as possible.
In the withdrawal process with different payment providers, some transactions could take up to 3-7 banking days.
If you still have any questions, please feel free to contact us via email at support@spinsamurai.com.
You can also contact us via live chat, we are available 24/7.
Sincerely, Spin Samurai Casino