Έκανα μια κατάθεση και ζήτησα ένα μπόνους. Πόνταρα το playthrough και υπέβαλα για απόσυρση. Το KYC ολοκληρώθηκε, μου είπαν ότι θα λάβω ένα email από το οικονομικό τμήμα τους μόλις εγκριθεί η απόσυρσή μου. Το χρονικό πλαίσιο που έδωσαν για ανάληψη κρυπτογράφησης ήταν 2-3 ημέρες. Έλαβα το email που με ενημέρωσε ότι έκαναν μερική πληρωμή και έλαβα την πληρωμή. Έπειτα έπρεπε να πάω και να κάνω άλλο αίτημα ανάληψης και να ξεκινήσω τη διαδικασία από την αρχή. Ξανά 2-3 μέρες, και πάλι άλλη μερική πληρωμή. Έκανα το τελευταίο μου αίτημα ανάληψης, εκτός από το ότι αυτή τη φορά έχουν περάσει 5 εργάσιμες ημέρες και μου είπαν ότι το τμήμα οικονομικών είναι απασχολημένο και να κρατήσει σκληρά. Η πρώτη πληρωμή ήταν $400, η επόμενη $350, και τώρα περιμένω $500. Αυτό συνεχίζεται εδώ και 3 εβδομάδες και δεν είμαι σίγουρος πότε θα λάβω την τελευταία ανάληψη ή εάν θα λάβω άλλη μερική πληρωμή και πρέπει να υποβάλω άλλο αίτημα.
Ήθελα να ενημερώσω ότι μετά από αυτήν την κριτική έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έλεγε ότι πληρώνομαι 250 $. Τα άλλα 250 $ είναι πίσω στον λογαριασμό μου στο καζίνο και πρέπει να υποβάλω άλλο αίτημα για ανάληψη.
I made a deposit and claimed a bonus. I wagered the playthrough and submitted for withdraw. KYC was complete, was told I would receive an email from their finance department once my withdraw was approved. The time frame they gave for being a crypto withdraw was 2-3 days. I did receive the email advising me they made a partial payment and I did receive the payment. I then had to go and make another withdraw request and start the process over. Again 2-3 days, and again another partial payment. I made my final withdraw request except this time it has been 5 business days and I am being told the finance department is busy and to hold tight. The first payment was $400, the next $350, and now I am waiting for $500. This has been going on 3 weeks and I'm not sure when I will receive the last withdraw or if I will receive another partial payment and need to make another request.
I wanted to update that after this review I received an email saying I was being paid $250. The other $250 is back in my casino account and I must make another request for withdraw.
