Παίζω εδώ για σχεδόν δύο χρόνια και έχω κερδίσει και χάσει, αλλά αυτό είναι τζόγος, απολαμβάνω πραγματικά αυτό το καζίνο μέχρι τον περασμένο μήνα που δεν έλαβα ποτέ το μπόνους επιστροφής μετρητών μου και μου έκαναν απάτη να μην το πληρώσω… τότε έπαιζα ευχή υποδοχή τζάκποτ και χτύπησε τις δωρεάν περιστροφές και πάγωσε και δεν φορτωνόταν. Αφού μίλησα με την υποστήριξη, έλαβα και email 24 ώρες αργότερα δηλώνοντας ότι ο πάροχος έπαιξε χειροκίνητα τον γύρο και δεν υπήρξε νίκη. Λολ τι απάτη. ΔΕΝ ΘΑ ΠΑΙΖΑ ΕΔΩ
Been playing here for nearly two years and have won and lost but that’s gambling, I really enjoy this casino up until this past month I never received my cash back bonus and they scam there way into not paying it… then I was playing wish upon a jackpot slot and hit the free spins and it froze and wouldn’t load. After I spoke to support I received and email 24 hours later stating the provider manually played the round and there was no win. Lol what a scam. I WOULD NOT PLAY HERE
Γεια σου VINNIEP,
Σας ευχαριστούμε για την κριτική σας και την αφοσίωσή σας όλα αυτά τα χρόνια.
Ζητούμε συγγνώμη για οποιαδήποτε ταλαιπωρία που μπορεί να αντιμετωπίσατε πρόσφατα. Μερικές φορές συμβαίνουν τεχνικά προβλήματα με τους κουλοχέρηδες. Τις περισσότερες φορές - μπορούν να εντοπιστούν στους παρόχους παιχνιδιών. Συνεργαζόμαστε πάντα στενά μαζί τους για να διασφαλίσουμε ότι τυχόν σφάλματα ή δυσλειτουργίες επιλύονται το συντομότερο δυνατό.
Το μοντέλο εμπειρίας πελάτη 1 προς 1 είναι κάτι που ενσωματώνεται στις βασικές μας αξίες και είμαστε περισσότερο από ευτυχείς που βλέπουμε ότι τα ζητήματα έχουν επιλυθεί εσωτερικά και προς ικανοποίησή σας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεχή υποστήριξή σας! Ελπίζουμε να έχουμε τη χαρά να σας δούμε ξανά σύντομα.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Betitall Team
Hello VINNIEP,
Thank you for your review and your loyalty throughout these years.
We apologize for any inconvenience you may have experienced recently. Technical issues with slots do sometimes happen. More often than not - they can be traced back to game providers. We always work closely with them to ensure that any bugs or glitches are resolved as quickly as possible.
1 on 1 customer experience model is something that is embedded in our core values and we are more than pleased to see that the issues have been resolved internally and to your satisfaction.
Thank you for your continued support! We hope to have the pleasure of seeing you again soon.
Kind regards,
Betitall Team