πριν από 2 έτηΠρωτότυποΜετάφραση
ΠΡΟΣΟΧΗ! Εάν κερδίσετε μεγαλύτερο ποσό, η επαλήθευση θα είναι αδύνατη. Κέρδισα 2k και ήθελα να αποσυρθώ. Φυσικά, έπρεπε να επαληθεύσω τον εαυτό μου, κάτι που είναι απολύτως εντάξει. Δεν είναι δυνατή η επαλήθευση με την Betsofa εκ των προτέρων, καθώς δεν υπάρχει κανένα στοιχείο μενού για αυτό (θα έπρεπε να είμαι ύποπτος). Θα πρέπει να στείλω το διαβατήριό μου, την απόδειξη της διεύθυνσης και την πιστωτική μου κάρτα. Εγώ το έκανα αυτό. Αλλά δεν επαληθεύτηκα. Στη συνέχεια, θα πρέπει να στείλω ένα στιγμιότυπο οθόνης του πορτοφολιού μου Mifinity. Το έκανα και αυτό, αλλά δεν επαληθεύτηκα. Έπρεπε τότε να στείλω μια φωτογραφία μου με την ταυτότητά μου δίπλα στο πρόσωπό μου. Το έκανα και αυτό, αλλά ακόμα δεν επαληθεύτηκα. Τώρα πρέπει να στείλω άλλη μια φωτογραφία του προσώπου μου με το πιστοποιητικό γέννησής μου!! Η ταυτότητά μου έχει πλέον επιβεβαιωθεί αρκετές φορές από εμένα με τα έγγραφα, αλλά δεν επαληθεύομαι. Εκτός από τις θετικές κριτικές (περίεργο που τόσο συχνά μπορείς να διαβάζεις για εύκολη επαλήθευση και γρήγορες πληρωμές), βρήκα και παρόμοιες μαρτυρίες. Εάν κερδίσετε ψηλά, θα ζητηθούν όλο και περισσότερα έγγραφα. Επομένως, η επαλήθευση είναι αδύνατη!! Συγγνώμη αλλά κατέθεσα πραγματικά χρήματα και κέρδισα ειλικρινά και δεν πληρώθηκαν! Τώρα θα μοιραστώ αυτή την εμπειρία παντού για να μην πέσει κανένας άλλος σε αυτή την παγίδα!
- επαλήθευση
- εξυπηρέτηση πελατών
- επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Αυτόματη μετάφραση:
BetSofa Casino
πριν από 2 έτη
Thank you for your feedback!
We regret that you have had such a negative experience with Betsofa and we can understand how frustrating it can be to go through the verification process.
We can understand why the verification process would seem excessive. Let us assure you that we take our customers' security seriously and that all verification procedures are in place to ensure that only legitimate players can access their winnings.
Unfortunately, in some cases, we may request additional documentation after the initial verification process is completed. We understand that this may be frustrating for you, but it is important that we verify all players in order to protect both sides.
We would also like to encourage you to continue to follow the verification procedures and to provide the additional documentation that is requested, as the withdrawal will be completed after your account is verified.
Thank you for bringing this to our attention and we hope that you will have a better experience with BetSofa in the future.
Best regards,
BetSofa team
We regret that you have had such a negative experience with Betsofa and we can understand how frustrating it can be to go through the verification process.
We can understand why the verification process would seem excessive. Let us assure you that we take our customers' security seriously and that all verification procedures are in place to ensure that only legitimate players can access their winnings.
Unfortunately, in some cases, we may request additional documentation after the initial verification process is completed. We understand that this may be frustrating for you, but it is important that we verify all players in order to protect both sides.
We would also like to encourage you to continue to follow the verification procedures and to provide the additional documentation that is requested, as the withdrawal will be completed after your account is verified.
Thank you for bringing this to our attention and we hope that you will have a better experience with BetSofa in the future.
Best regards,
BetSofa team
