Ο παίκτης από την Ουκρανία ισχυρίζεται ότι το καζίνο AB33 έχει κλέψει $1.600 από τον λογαριασμό του, ο οποίος περιλαμβάνει $1.500 από τις προσωπικές του καταθέσεις. Ισχυρίζεται ότι δεν πήρε μπόνους και δεν έχει λάβει εξηγήσεις σχετικά με τον αποκλεισμό του λογαριασμού ή για παραβίαση κανόνων.
Καλημέρα, αξιότιμοι ειδικοί του καζίνο! Οι απατεώνες από το AB33 έχουν κλέψει όλα τα χρήματα από τον λογαριασμό μου. Το ποσό ανέρχεται συνολικά στα $1.600, εκ των οποίων τα $1.500 είναι προσωπικά μου κεφάλαια! Αυτές είναι οι προσωπικές μου καταθέσεις! Δεν τους πήρα μπόνους! Έπαιζα κουλοχέρηδες και στοιχημάτισα σε αθλήματα! Με ποιο δικαίωμα κλέβουν τα προσωπικά μου χρήματα;;;; Δεν έχω λάβει εξηγήσεις! Τους ζήτησα να μου δείξουν οποιοδήποτε σημείο των κανόνων τους που παραβίασα! Δεν μου έδωσαν καμία πληροφορία και απλά με απέκλεισαν στο chat! Παρακαλώ βοηθήστε με τουλάχιστον να πάρω πίσω τις καταθέσεις μου!
Αγαπητέ xray200,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
