Ο παίκτης από τη Βραζιλία προσπάθησε να εξαργυρώσει το διαφημιζόμενο μπόνους χωρίς να τα καταφέρει. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Αυτόματη μετάφραση:
888 Casino - Ο παίκτης επικρίνει την ψευδή διαφήμιση του μπόνους.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 20 $
888 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ενημερώθηκα μέσω email ότι αν έκανα κατάθεση τουλάχιστον 10 USD, θα λάμβανα μπόνους 20,00 USD. Χρησιμοποιώντας τον κωδικό POKER20 . Έκανα την κατάθεση σύμφωνα με τα συνημμένα και δεν έλαβα το μπόνους μου, επικοινώνησα μέσω chat και email αλλά κανείς δεν έλυσε το πρόβλημά μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ DaianeSA,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε εάν έχετε εξαργυρώσει κάποια μπόνους κατάθεσης από αυτό το καζίνο στο παρελθόν; Έχετε λάβει μια προωθητική προσφορά απευθείας από το καζίνο ή από ιστότοπο τρίτων; Ποιος ήταν ο ακριβής λόγος για τον οποίο μια προωθητική προσφορά δεν μπορούσε να εφαρμοστεί στον λογαριασμό σας;
Εν τω μεταξύ, καταλάβετε, ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο επειδή δεν σας δίνει μπόνους αυτόματα.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας και ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Έχω ήδη εξαργυρώσει μερικά μπόνους καλωσορίσματος, το email που λαμβάνω είναι απευθείας από το καζίνο, είναι οι προσφορές που προσφέρουν για να ενθαρρύνουν τους χρήστες να κάνουν καταθέσεις στην πλατφόρμα. Είναι πολύ ανέντιμο να το κάνουν αυτό, να προσφέρουν ένα μπόνους και μετά να μην το διανέμουν, αυτό μπορεί να θεωρηθεί ΠΑΡΑΠΑΡΑΠΑΝΤΙΚΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ στη ΒΡΑΖΙΛΙΑ. Σύμφωνα με τον Κώδικα Προστασίας Καταναλωτών (CDC):
Τέχνη. 37. Απαγορεύεται οποιαδήποτε παραπλανητική ή καταχρηστική διαφήμιση.
§ 1. Οποιαδήποτε μορφή ενημέρωσης ή επικοινωνίας διαφημιστικού χαρακτήρα, εν όλω ή εν μέρει ψευδής ή, με οποιονδήποτε άλλο τρόπο, ακόμη και από παράλειψη, ικανή να παραπλανήσει τον καταναλωτή ως προς τη φύση, τα χαρακτηριστικά, την ποιότητα, την ποσότητα, τις ιδιότητες, την προέλευση, την τιμή και οποιαδήποτε άλλα δεδομένα σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Σας έχουν ενημερώσει γιατί η προώθηση δεν ήταν διαθέσιμη για εσάς προσωπικά; Τα χρήματά σας είναι ακόμα ανέγγιχτα μέσα στον λογαριασμό του καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θα μπορέσετε να βοηθήσετε;;; Γιατί σας έχω ήδη πει όλα όσα έγιναν. Αυτοί οι απατεώνες με ξεγέλασαν, με έβαλαν να καταθέσω στην υπόσχεση ότι θα μου δώσουν μπόνους και δεν την εκπλήρωσαν.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν τα κατατεθέντα κεφάλαιά σας παραμένουν άθικτα στον λογαριασμό σας; Επιπλέον, προωθήστε το αρχικό email προώθησης στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru . Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Μου πλήρωσαν ήδη το μπόνους, ευχαριστώ για τη βοήθεια.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, DaianeSA, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
