Ο παίκτης από το Νιου Τζέρσεϊ έχει πρόβλημα με την ανάληψη των 6.820,00 $. Παρά το γεγονός ότι ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί, η ανάληψη ακυρώθηκε, ο παίκτης δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του και τα ερωτήματα παραμένουν αναπάντητα. Ο παίκτης δεν απάντησε στις ερωτήσεις μας για δύο εβδομάδες, επομένως απορρίψαμε την καταγγελία.
888 Casino NJ - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερημένη ανάληψη και κλειδωμένο λογαριασμό.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 5.820 $
888 Casino NJ
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ξεκίνησα μια μερική ανάληψη 6.820,00 $ από τον λογαριασμό μου στις 8 Μαΐου 2023, αλλά η ανάληψη δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί παρέχοντας όλη την τεκμηρίωση που απαιτείται για το 888. Η απόσυρση εκκρεμούσε έλεγχος για δύο εβδομάδες, αλλά στη συνέχεια η απόσυρση ακυρώθηκε. Έχω στείλει email [email protected] τουλάχιστον 30 φορές ζητώντας ενημέρωση και περισσότερες πληροφορίες. Έλαβα επανειλημμένα την ίδια απάντηση σχετικά με τον έλεγχο του λογαριασμού μου. Η ανάληψη ακυρώθηκε από τον 888 μετά από 2 εβδομάδες, αλλά ακόμα δεν μπορώ να έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου ούτε έχω λάβει τα κέρδη μου.
Οι ερωτήσεις στα email μου μένουν αναπάντητα. Δεν καταλαβαίνω γιατί το 888 δεν επιτρέπει την ανάληψη των χρημάτων μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Pantunes,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.
Καταλαβαίνω καλά ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί;
Σας έχει δώσει το καζίνο κάποια εξήγηση για το γιατί ο λογαριασμός σας ήταν υπό έλεγχο;
Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Pantunes,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
