Αγαπητέ Παίκτη,
Λυπούμαστε που ακούσαμε για τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε σχετικά με την κατάθεση και ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία.
Μετά τον έλεγχο, μπορούμε να δούμε ότι η κατάθεση έχει πιστωθεί και η ομάδα υποστήριξής μας έχει προσθέσει χειροκίνητα το πρώτο σας μπόνους καλωσορίσματος στον λογαριασμό. Κατανοούμε ότι μπορεί να είναι ανησυχητικό όταν μια κατάθεση δεν φτάνει αμέσως στον λογαριασμό σας. Να είστε σίγουροι, ωστόσο, ότι θα μπορούμε πάντα είτε να εντοπίσουμε την κατάθεση και να την προσθέσουμε στον λογαριασμό είτε να την επιστρέψουμε στο πορτοφόλι σας, εάν χρειαστεί.
Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε ξανά με την ομάδα υποστήριξής μας.
Χαιρετισμοί,
Winning.io
Dear Player,
We are sorry to hear about the issues you have faced regarding the deposit, and we apologise for the inconvenience.
Upon checking, we can see that the deposit has been credited, and our support team has manually added your first welcome bonus to the account. We understand that it can be worrying when a deposit does not reach your account straight away. Rest assured, though, we will always be able to either locate the deposit & add it to the account or get it refunded to your wallet if needed.
If you require any further assistance, please feel free to reach out to our support team again.
Regards,
Winning.io
Αυτόματη μετάφραση: