Ο παίκτης από την Ιταλία περιόρισε τα κέρδη του από το μπόνους. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Αυτόματη μετάφραση:
iWild Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν μειωθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: NZ$2.200
iWild Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη δικαιολογημένο παράπονο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
ΜΕΙΩΘΗΚΕ ΠΕΡΙΠΟΥ 1.900,00 NZD ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΤΟΥ ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΟΣ ΠΟΥ ΠΡΟΒΛΕΠΕΤΑΙ ΠΑΡΑ ΣΕ ΑΛΛΑ ΚΑΖΙΝΟ ALTACORE NV ΑΥΤΟΣ Ο ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΙΝΑΙ ΑΝΥΠΑΡΚΤΟΣ (ΔΕΙΤΕ ΓΙΑ ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ WIN LEGENDS, ETELARIO, COSM). ΑΥΤΟ ΤΟ ΟΡΙΟ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΙΣΧΥΕΙ ΓΙΑ ΟΛΑ ΤΑ ΚΑΖΙΝΟ ΠΟΥ ΔΙΑΧΕΙΡΙΖΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ALTACORE NV ΚΑΙ ΟΧΙ ΜΟΝΟ ΣΕ ΜΕΡΙΚΑ. ΕΠΙΣΗΣ ΑΝ ΕΛΕΓΞΩ ΤΟ ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΟΥ ΔΕΝ ΒΡΙΣΚΩ ΑΥΤΑ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΠΕΡΙΟΔΟ ΠΟΥ ΕΠΑΙΞΑ ΚΑΙ ΚΕΡΔΙΣΑ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Nemokid,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και βρήκα αυτό ( εδώ ):
Όροι μπόνους
1. Οι αναλήψεις κερδών από μπόνους καλωσορίσματος που δίνονται χωρίς κατάθεση περιορίζονται στα: 50 € / 75 C$ / 75 A$ / 80 NZ $ / 200 zł / 250 R$ / 3000 ₽ / 7000 ¥ / 350 DKK / 500 NOK .
1.1. Μέγιστο δυνατό ποσό ανάληψης από το μπόνους χωρίς κατάθεση: 100 € / 150 C$ / 150 A$ / 160 NZ $ / 400 zł / 500 R$ / 6000 ₽ / 14000 ¥ / 700 DKK / 1000 NOK .
1.2. Μέγιστο δυνατό ποσό ανάληψης από μπόνους χωρίς κατάθεση που λαμβάνονται στο Bonus Shop: x5 του ποσού του μπόνους ή των χρημάτων που λαμβάνονται από δωρεάν περιστροφές (εξαρτάται από την κατάσταση του λογαριασμού).
1.3. Όλα τα κέρδη που λαμβάνονται κατά το ποντάρισμα Το μπόνους περιορίζεται σε ένα μέγιστο ποσό εξαργύρωσης 5 φορές το μπόνους που χορηγείται. Τυχόν υπέρβαση του υπολοίπου θα ακυρωθεί πριν από την ανάληψη χρημάτων.
Θα ήθελα να τονίσω ότι σύμφωνα με τον Κώδικα Δίκαιου Τυχερού Παιχνιδιού https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , θεωρούμε ότι το επιβαλλόμενο όριο κέρδους είναι άδικο και επιθετικό, μόνο όταν εφαρμόζεται σε ένα παιχνίδι με πραγματικά χρήματα, ωστόσο, δεχόμαστε μπόνους Όρους και Προϋποθέσεις που περιορίζουν το μέγιστο ποσό μετρητών από ένα παιχνίδι μπόνους.
Θα μπορούσατε παρακαλώ να συμβουλεύσετε ποιο ακριβώς μπόνους έχετε ενεργοποιήσει και παίξει; Πόσο ήταν το ποσό του μπόνους που απονεμήθηκε; Έχετε λάβει κάποια κέρδη, παρακαλώ;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Ενεργοποίησα το μπόνους κατάθεσης Σαββατοκύριακου 50%. Θα ήθελα να υπογραμμίσω ότι στα άλλα καζίνο όπου καταθέτω και παίζω, τα οποία διαχειρίζεται η ίδια εταιρεία Altacore NV στην ίδια πλατφόρμα (Winstoria, Win Legends και Stelario κ.λπ...) αυτός ο περιορισμός των 5 φορές του μπόνους που λαμβάνω δεν αφορά μόνο μπόνους κατάθεσης. Αυτός ο περιορισμός θα πρέπει να υπάρχει σε όλα τα άλλα καζίνο Altacore NV, ενώ αυτό δεν ισχύει, επομένως θεωρώ μάλλον άδικο και άδικο να τον εφαρμόσω αποκλειστικά σε αυτό το καζίνο, δεδομένου ότι πάνω απ' όλα κερδίζει κανείς σπάνια (από 15 διαδοχικές καταθέσεις I κέρδισαν μόνο μία φορά και το ίδιο και σε ένα άλλο από τα καζίνο τους ) και ταυτόχρονα υπάρχουν μέγιστα όρια στοιχήματος και ένα ποντάρισμα που πρέπει να τηρηθεί. Αυτό ουσιαστικά σημαίνει ότι ο παίκτης που ξεκινά ήδη ως ηττημένος στο 90% των περιπτώσεων σε μια κατάσταση ξεκάθαρου μειονεκτήματος, αυξάνοντας έτσι τεχνητά το ποσοστό κινδύνου των δικών του απωλειών σε πείσμα του Fairplay. ΕΠΑΝΑΛΑΜΒΑΝΩ ΕΠΙΣΗΣ ΟΠΩΣ ΣΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΤΗΣ WINSTORIA, WIN LEGENDS, STELARIO ΚΑΙ ΑΛΛΕΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ ΤΗΣ ΙΔΙΑΣ ALTACORE NV ΕΝΑΣ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΑΠΟΛΥΤΩΣ ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ, ΕΠΟΜΕΝΩΣ ΠΙΣΤΕΥΩ ΚΑΙ ΠΙΣΤΕΥΩ ΠΟΛΥ IWILD) ΑΦΟΥ ΣΕ ΑΛΛΑ ΠΑΡΟΜΕΙΑ ΚΑΖΙΝΟ, (ΑΛΛΑΖΕΙ ΜΟΝΟ ΤΟ ΟΝΟΜΑ) ΠΟΥ ΛΕΙΤΟΥΡΓΟΥΝ ΣΤΗΝ ΙΔΙΑ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ, ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΑΝΤΙ ΝΑ ΠΑΙΞΕΤΕ ΗΣΥΧΑ ΜΕ ΜΠΟΝΟΥΣ ΚΑΤΑΘΕΣΗΣ ΧΩΡΙΣ ΝΑ ΕΧΕΤΕ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΟ ΤΑ ΚΕΡΔΙΑ ΣΑΣ ΚΑΙ ΤΑ ΚΕΡΔΙΑ ΣΑΣ.
ΕΠΙΣΥΝΑΦΩ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΤΩΝ ΑΛΛΩΝ ΚΑΖΙΝΩΝ ΠΟΥ ΑΝΑΦΕΡΟΝΤΑΙ ΟΠΟΥ ΦΑΙΝΕΤΑΙ ΟΤΙ ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΣΤΑ ΜΠΟΝΟΥΣ ΠΟΥ ΕΚΔΙΔΟΝΤΑΙ ΜΕ ΤΗΝ ΚΑΤΑΘΕΣΗ. Ο ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΑΥΤΟΣ ΙΣΧΥΕΙ ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΜΠΟΝΟΥΣ ΧΩΡΙΣ ΚΑΤΑΘΕΣΗ (ΣΗΜΕΙΟ 1.1 ΤΩΝ Όρων και Προϋποθέσεων), ΤΑ ΕΙΔΗ 1.2 ΚΑΙ 1.3 ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΟΥΝ!
https://winlegends5.com/en/page/bonus-terms
https://winstoria.com/en/page/bonus-terms
https://stelario.com/en/page/bonus-terms
ΕΠΙΠΛΕΟΝ, ΤΙ ΣΟΒΑΡΟΤΕΡΟ ΟΣΟ ΔΕΝ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΔΩ ΤΟ ΧΡΟΝΟΛΟΓΙΟ ΤΩΝ ΤΕΛΕΥΤΑΙΩΝ ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΩΝ ΠΟΥ ΕΓΙΝΕΤΕ, ΠΕΡΙΕΡΓΟΥΣ ΣΤΑΜΑΤΗΣΕ ΛΙΓΟ ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΚΑΤΑΘΕΣΗ, ΟΛΑ ΤΑ ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΑ ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ ΤΑ ΚΕΡΔΙΣΜΕΝΑ ΠΑΡΑ ΠΟΥ ΕΧΟΥΝ ΕΓΓΕΓΡΑΜΜΕΝΟΣ:
,
Υπέροχα πάντα
03/12/2023 11:02:37
ID1145771612 Πραγματικό Υπόλοιπο NZ$ 132 Bonus Υπόλοιπο NZ$ 67 απώλεια 2 NZ$
Υπέροχα πάντα
03/12/2023 11:02:37
ID1145771613 Πραγματικό υπόλοιπο NZ$ 133,2 Bonus Υπόλοιπο NZ$ 67 Νίκες 1,2 NZ$
Μεγάλα πάντα
03/12/2023 11:02:42
ID1145771736 Πραγματικό υπόλοιπο NZ$ 131,2 Bonus Υπόλοιπο NZ$ 67 απώλεια 2 NZ$
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θα έμπαινα στον πειρασμό να πω ότι καταλαβαίνω την άποψή σου αν δεν ήξερα ότι είσαι έμπειρος παίκτης. Γνωρίζετε πολύ καλά ότι εάν τα καζίνο συνδέονται με οποιονδήποτε τρόπο από τον ιδιοκτήτη ή την άδεια ή οποιαδήποτε άλλη σχέση μπορεί να φανταστεί κανείς, δεν σημαίνει ότι οι όροι και οι προϋποθέσεις τους θα είναι οι ίδιοι.
Επομένως, εάν λάβατε τα νόμιμα κέρδη σας, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Παρακαλώ ενημερώστε με πόσο ήταν το ποσό του μπόνους που απονεμήθηκε και εάν λάβατε καθόλου κέρδη. Ευχαριστώ εκ των προτέρων, Nemokid.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Όλα τα καζίνο ανήκουν και λειτουργούν από την Altacore NV! Τα συμβόλαια τυχερών παιχνιδιών θα πρέπει να αντικατοπτρίζουν το ένα το άλλο, διαφορετικά αυτά τα καζίνο χάνουν την αξιοπιστία τους καθώς και επιδιώκουν ένα αθέμιτο κέρδος! Εδώ μιλάμε για Fairplay ή εφαρμογή ενός γενικού κανόνα που ισχύει για όλα τα καζίνο της ίδιας ιδιοκτησίας που τοποθετεί τον παίκτη στις ίδιες βασικές συνθήκες (χαμένος στο 90% των περιπτώσεων)! Διαβάζοντας τις κριτικές σας, μπορεί να συναχθεί ότι αν παίζω για παράδειγμα στο Winstoria, στο Winlegends, στο Icebet ή στο Stelario δεν έχω περιορισμούς στα κέρδη που προκύπτουν από τα μπόνους, αλλά σχεδόν ποτέ δεν τα συλλέγω, ενώ αν παίζω στο Iwild και στο Snatch Casino έχουν αυτούς τους άδικους περιορισμούς αλλά τους μαζεύω! Αλλά πιστεύετε ότι μια ομιλία σαν αυτή είναι τακτική;! Η CALUSOLA ΠΟΥ ΕΠΙΒΑΛΛΕΤΑΙ ΣΤΑ ΔΥΟ ΚΑΖΙΝΟ ΕΙΝΑΙ ΣΑΦΩΣ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΟ ΚΑΙ ΕΠΑΝΑΛΑΜΒΑΝΩ ΠΑΕΙ ΕΝΑΝΤΙΑ FAIRPLAY (ΑΔΙΚΑΙΟ ΚΕΡΔΟΣ), ΟΙ ΚΡΙΤΙΚΕΣ ΔΕΝ ΑΝΤΙΚΡΕΠΟΥΝ ΤΟ ΚΑΛΟ ΤΕΤΟΙΩΝ ΚΑΖΙΝΩΝ.
Τέλος πάντων, σου απαντώ:
- Δεν έχω λάβει κέρδη, η απόσυρσή μου μόνο των 335,00 NZD εκκρεμεί εδώ και αρκετές ημέρες χωρίς κανένα λόγο (απόσυρση μέσω Mifinity).
- οι τελευταίες 500 κινήσεις που έγιναν με τα σχετικά υπόλοιπα δεν υπάρχουν στο Ιστορικό, αυτό το χρονολόγιο διακόπτεται λίγο μετά την κατάθεση και δεν είμαι σε θέση να επαληθεύσω τι συνέβη σε λογιστικό επίπεδο στο ίδιο (αυτό είναι σοβαρό).
- Ζήτησα στο chat να ενημερώσω αυτό το ιστορικό που έχει διακοπεί για περισσότερες από 3 ημέρες, αλλά διστάζουν και μου λένε ότι είναι ήδη ενημερωμένο, κάτι που δεν ισχύει καθώς το συνολικό υπόλοιπό μου πριν από τη μετατροπή ήταν 2.200,00 NZD και τα τελευταία στοιχήματα που έγιναν ήταν στα 7,5 Όριο NZD σε άλλο κουλοχέρη όπως φαίνεται στο συνημμένο (αυτό που μπορώ να δω είναι μόνο τα αρχικά παιχνίδια πριν από τις μεγάλες νίκες και η μετατροπή που έγινε με αφαίρεση περίπου 1.900,00 NZD):
Σας φαίνεται φυσιολογικό ότι δεν μπορώ να δω τις τελευταίες 500 κινήσεις στην ιστορία, επαληθεύοντας τι συνέβη; Αυτό το ιστορικό είναι ακόμα μετά το παράπονό μου στα πρώτα στοιχήματα που έγιναν μετά την κατάθεση, τα μεγάλα κέρδη λείπουν με τα σχετικά υπόλοιπα και η μετατροπή του μπόνους που πραγματοποιήθηκε είναι θεμελιώδης!
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Έστειλα μια υπενθύμιση πληρωμής σχετικά με την αιτούμενη ανάληψη στις 13 αυτού του μήνα, αυτή είναι η ντροπιαστική απάντησή τους αφού κατέθεσαν περισσότερες από 15 φορές και πέρασαν το KYC το 2022:
Επαναλαμβάνω τον τρόπο με τον οποίο επαληθεύτηκε ο λογαριασμός παιχνιδιών τον Νοέμβριο του 2022 μέσω της εφαρμογής Sumsub μετά την αποστολή του CIE μου (εμπρός/πίσω), το πιστοποιητικό κατοικίας που εκδόθηκε από το ιταλικό Υπουργείο Εσωτερικών και το αναγνωριστικό selfie απευθείας στο Υπουργείο Οικονομικών ( kyc@iwildcasino.com )!! Ακολουθεί η απάντηση που στάλθηκε στην Υποστήριξη Πελατών με μια οθόνη επαλήθευσης λογαριασμού:
Μόλις ξεκαθάρισα την κατάσταση, το Τμήμα Οικονομικών φέρεται να μου έστειλε email στις 13 αυτού του μήνα αλλά δεν μπορώ να το βρω πουθενά (συμπεριλαμβανομένου του spam)! Ζητούν τις οθόνες Mifinity και πάλι νέο αποδεικτικό κατοικίας (δεν είναι ότι αλλάζω κατοικία κάθε 4 μήνες ε!) Μετά από 10 καταθέσεις που έγιναν χωρίς κανένα αίτημα από αυτούς.
ΑΝΤΑΝΑΚΛΑΣΗ
ΚΑΙ ΑΥΤΟ ΘΑ ΗΤΑΝ ΕΝΑ ΤΙΜΙΛΙΟ ΚΑΙ ΣΟΒΑΡΟ ΚΑΖΙΝΟ ΟΠΟΥ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΠΑΙΞΕΤΕ ΗΣΥΧΑ ΜΕ ΕΝΑ 8 ΚΡΙΤΙΚΗ ΟΤΑΝ ΑΞΙΖΕΙ 5;! ΕΠΙΣΗΣ ΓΙΑΤΙ ΔΕΝ ΕΝΗΜΕΡΩΝΟΥΝ ΤΟ ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΣΤΙΣ ΤΕΛΕΥΤΑΙΕΣ ΠΑΙΧΝΙΔΙΕΣ ΜΟΥ ΟΠΟΥ ΥΠΑΡΧΕΙ ΕΠΙΣΗΣ Η ΜΕΤΑΤΡΟΠΗ ΠΟΥ ΥΛΟΠΟΙΗΘΗΚΕ ΣΤΟ ΣΥΝΟΛΙΚΟ ΜΟΥ ΥΠΟΛΟΙΠΟ, ΕΧΟΥΝ ΚΑΤΙ ΝΑ ΚΡΥΨΟΥΝ; ΓΙΑΤΙ ΔΕΝ ΤΟ ΚΑΝΟΥΝ ΟΡΑΤΟ;
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευχαριστώ, Nemokid, για την απάντησή σου. Βλέπω ότι ζητήσατε την απόσυρση στις 13 Μαρτίου. Ως εκ τούτου, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 8 ημέρες επιτρέποντας στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες να επεξεργαστεί την πληρωμή και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι τότε, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Μετά από πολλές υπενθυμίσεις να ενημερώσω το ιστορικό παιχνιδιών μου από σήμερα, τίποτα δεν έχει αλλάξει. Έκανα κατάθεση στις 12 Μαρτίου στις 00:50
Έπαιξα μέχρι τις 13:00 ζητώντας μια πρώτη ανάληψη του υπόλοιπου ποσού των 341,00 NZD μετά την αφαίρεση των 1.900,00 NZD (το υπόλοιπο ήταν περίπου 2.200,00 NZD)
Αργότερα αντέστρεψαν την πρώτη ανάληψη για να με κάνουν να ζητήσω άλλη μια για μικρότερο ποσό. Για να καταλάβω τι είχε συμβεί λόγω των ανώμαλων κινήσεων, πήγα στο ιστορικό παιχνιδιού όπου είναι ορατό το πραγματικό υπόλοιπο και το μπόνους, αλλά αυτό το ιστορικό διακόπηκε και διακόπηκε στις 12 Μαρτίου στα πρώτα στοιχήματα ή μέχρι τις 11:02. Πού κατέληξαν οι επόμενες κινήσεις όπου έφτασα το υπόλοιπο των 2.200,00 NZD και πού είναι η μείωση των 1.900,00 NZD; Θέλετε να τα δημοσιεύσετε δημόσια.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Nemokid,
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο ήταν το ποσό του μπόνους που επιβράβευσε; Κατάλαβα ότι ενεργοποιήσατε το μπόνους 50%, αλλά διευκρινίστε πόσο ήταν το ποσό;
3. Όλα τα κέρδη που λαμβάνονται κατά το ποντάρισμα Τα μπόνους περιορίζονται σε ένα μέγιστο ποσό εξαργύρωσης 5 φορές το μπόνους που χορηγείται. Τυχόν υπέρβαση του υπολοίπου θα ακυρωθεί πριν από την ανάληψη χρημάτων.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Κατέθεσα 134 NZD και έλαβα το μπόνους 50% ίσο με 67 NZD.
Το θέμα είναι ότι θέλω να δω τις τελευταίες κινήσεις που γίνονται με τα σχετικά στοιχήματα και υπόλοιπα και αυτό είναι δικαίωμά μου, γιατί να μην ενημερώσω το ιστορικό του λογαριασμού παιχνιδιών μου με την αντίστροφη αλλαγή που γίνεται όπου υπάρχουν και μεγάλα κέρδη; Έχουν κάτι να κρύψουν;
ΖΗΤΗΣΑ ΑΥΤΕΣ ΤΙΣ ΤΕΛΕΥΤΑΙΕΣ ΚΙΝΗΣΕΙΣ ΜΕΣΩ EMAIL ΑΛΛΑ ΑΠΟΡΡΙΠΤΟΥΝ ΚΑΙ Η ΙΣΤΟΡΙΑ ΣΤΑΜΑΤΕΙ ΠΑΝΤΑ ΣΤΙΣ ΠΡΩΤΕΣ ΠΑΡΑΓΩΓΕΣ ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΚΑΤΑΘΕΣΗ (12 ΜΑΡΤΙΟΥ ΣΤΙΣ 11:02) ΑΛΛΑ ΟΧΙ ΣΤΗΝ 10/01/2010 ,00 NZD (12 ΜΑΡΤΙΟΥ 1:23 μ.μ.)!
Ζητώ δημόσια από το καζίνο να στείλει το λογιστικό ιστορικό των πραγματικών τελευταίων 500 παιχνιδιών με τα σχετικά υπόλοιπα όπου υπάρχουν τα προαναφερθέντα δεδομένα, όπως θα έπρεπε να συμβαίνει τακτικά.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευχαριστώ, Nemokid, για την απάντησή σου. Εάν το μπόνους ανταμοιβής ήταν $67, τότε η μέγιστη εξαργύρωση θα πρέπει να είναι $335. Μπορώ να δω από τα στιγμιότυπα οθόνης που προωθήθηκαν ότι η ανάληψη αυτού του ποσού έχει διεκπεραιωθεί. Έχετε λάβει τα κέρδη σας, παρακαλώ;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Έχουν ήδη επισυναφθεί , αλλά θέλω να δω το ενημερωμένο ιστορικό με την αντίστροφη αλλαγή του μπόνους με 1.900,00 NZD που αφαιρέθηκαν από τον λογαριασμό παιχνιδιών μου και τα προηγούμενα κερδισμένα στοιχήματα. Επαναλαμβάνω ότι το ιστορικό πρέπει να ενημερωθεί με τις τελευταίες πραγματικές κινήσεις που έγιναν με τα σχετικά πραγματικά υπόλοιπα και μπόνους. Γιατί δεν γίνονται ορατά, υπάρχει κάτι να κρύψει τυχαία;
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ζητώ συγγνώμη αν παρεξηγήθηκα, αλλά ζητάτε να δείτε το υπερβαίνον ποσό του ολοκληρωμένου μπόνους σας στο ιστορικό του παιχνιδιού σας; Λάβετε υπόψη ότι το ποσό της υπέρβασης έχει ακυρωθεί, επομένως δεν υπάρχει λόγος να είναι ορατό.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Θέλω να δω όλα τα στοιχήματα που έγιναν μετά τις 11:02:37 στις 12/03/2023, δηλαδή τα κέρδη που επιτεύχθηκαν και τα σχετικά πραγματικά και μπόνους υπόλοιπα. Αυτό που μπορώ να δω σήμερα είναι οι προηγούμενες 500 περιστροφές μονής νίκης 108,00 NZD και 58,00 NZD. Πού είναι το τελευταίο από 696.00 NZD και τα άλλα;
Σε λογιστικό επίπεδο πρέπει να είναι παρόντες και όχι κρυφοί όπως έκαναν! Ζήτησα να μου στείλουν τα τελευταία 500 παιχνίδια που έγιναν μετά από αυτήν την ημερομηνία, αλλά κωφεύουν. Μου απάντησαν ότι έπρεπε να ενημερώσουν σε λίγες μέρες, έχουν περάσει μήνες και τίποτα δεν έχει αλλάξει. Τα τελευταία στοιχήματα που έγιναν ήταν 7,50 NZD και σίγουρα όχι 2,00 NZD στον κουλοχέρη Queen of The Sun!!
ΣΤΗΝ ΟΥΣΙΑ ΕΧΟΥΝ ΜΠΛΟΚΑΡΙΣΕΙ ΣΚΟΠΙΜΕΝΑ ΤΗΝ ΙΣΤΟΡΙΚΗ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΠΡΙΝ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΜΕΓΑΛΟΥΣ ΝΙΚΗΤΕΣ ΑΚΟΜΑ ΚΑΙ ΟΠΩΣ ΑΠΟ ΤΟ Screenshot που επισυνάπτω, Σαφώς ΕΧΟΥΝ ΚΑΤΙ ΝΑ ΚΡΥΨΟΥΝ!
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
ΣΤΗΝ ΟΥΣΙΑ ΕΧΟΥΝ ΜΠΛΟΚΑΡΙΣΕΙ ΣΚΟΠΙΜΕΝΑ ΤΗΝ ΙΣΤΟΡΙΚΗ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΠΡΙΝ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΜΕΓΑΛΟΥΣ ΝΙΚΗΤΕΣ ΑΚΟΜΑ ΚΑΙ ΟΠΩΣ ΑΠΟ ΤΟ Screenshot που επισυνάπτω, Σαφώς ΕΧΟΥΝ ΚΑΤΙ ΝΑ ΚΡΥΨΟΥΝ!
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Η πρόοδός μας σε αυτή την υπόθεση φαίνεται να έχει σταματήσει. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε αν έχετε λάβει τα $335 κέρδη; Ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
\
Μετάφραση
Τα κέρδη έχουν πληρωθεί, αλλά είναι δικαίωμά μου να μπορώ να δω τα τελευταία 500 πραγματικά παιχνίδια που έγιναν σε αυτό το καζίνο με τα σχετικά πραγματικά ποσά και μπόνους. Ουσιαστικά θέλω να δω όλα τα στοιχήματα που έγιναν μετά τις 11:02:37 της 03/12/2023, δηλαδή τα κέρδη που επιτεύχθηκαν και τα σχετικά πραγματικά και μπόνους υπόλοιπα. Αυτό που μπορώ να δω σήμερα είναι οι προηγούμενες 500 περιστροφές μονής νίκης 108,00 NZD και 58,00 NZD. Πού πήγαν όλες οι μεγάλες νίκες από πονταρίσματα που ορίστηκαν στο NZD 7,5; Πώς γίνεται το καζίνο να μην ενημερώνει αυτά τα δεδομένα που έχουν κολλήσει εδώ και μήνες με πολύ παλαιότερο ιστορικό; Αυτή η έλλειψη διαφάνειας με εκπλήσσει και με κάνει να σκέφτομαι ότι υπάρχει κάτι να κρύψω ως προς αυτό, διαφορετικά θα είχαν ενημερώσει το ιστορικό για κάποιο διάστημα χωρίς συγγνώμη!
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητή ομάδα iWildcasino,
Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού στον παίκτη ή σε εμένα στο petronela.k@casino.guru ; Ακόμα κι αν η νίκη έχει πληρωθεί, ο παίκτης επιθυμεί να δει το παιχνίδι. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για τη βοήθειά σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητοί Guru και Nemokid,
Το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει σταλεί μέσω email
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Τέλειος. Σας ευχαριστούμε πολύ, Ομάδα iWildcasino , για τη βοήθειά σας.
Αγαπητέ Nemokid ,
Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε ή έχω την άδειά σας να κλείσω την καταγγελία; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
\
Μετάφραση
Το δυαδικό αρχείο που αποστέλλεται δεν είναι αναγνώσιμο. Στείλτε το σε pdf ή παρόμοια μορφή.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αντιμετώπισα το ίδιο πρόβλημα με το αρχείο και επικοινώνησα ήδη με το καζίνο.
Αγαπητέ iWildcasino ,
Θα μπορούσατε να στείλετε το αρχείο σε άλλη μορφή; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητοί Guru και Nemokid,
Στείλαμε ξανά με email το ιστορικό των αγώνων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Τέλειος. Ευχαριστούμε, iWildcasino Team , που παρείχατε το ιστορικό παιχνιδιών του παίκτη.
Αγαπητέ Nemokid ,
Είναι όλα καλά τώρα;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Nemokid,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 11 μήνες
\
Μετάφραση
Ακολουθούν τα αρχικά και τα τελικά ποσά από τα οποία αφαιρέθηκε το κερδισμένο ποσό των 1.878,00 NZD:
Αρχικό στάδιο
Οριστικό υπόλοιπο
Σε κάθε περίπτωση, πιστεύω ότι είναι λάθος για την Altacore NV να εφαρμόζει διαφορετικούς όρους για καθένα από τα επιμέρους καζίνο της, καθώς ο κανόνας για τα μπόνους πρέπει να είναι γενικός και να αποδίδεται στη θεμελιώδη αρχή του ΔΙΚΑΙΟΥ ΠΑΙΧΝΙΔΙΟΥ. Στην πραγματικότητα, στα πιο πρόσφατα νέα καζίνο το όριο ανάληψης, που περιορίζεται μόνο στο 5 φορές την κατάθεση, εφαρμόζεται αποκλειστικά σε μπόνους χωρίς κατάθεση και δωρεάν περιστροφές ή όπου δεν υπάρχει αρχική κατάθεση από τον παίκτη (δείτε τα νέα καζίνο Winsotria, Win Legends, Smokace κλπ...).
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Καταλαβαίνω την άποψή σου. Ωστόσο, εξηγήσαμε ήδη ότι δεν πρέπει να είναι ίδιοι όλοι οι κανόνες μπόνους σε μία επωνυμία καζίνο.
Υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Nemokid,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock