Αρχική σελίδαΠαράποναCasinonic - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Casinonic - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.660 $

Casinonic
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 02/02/2021 | Επιλύθηκε : 08/02/2021
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ισλανδία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη χρημάτων λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας μεθόδων πληρωμής. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σκληρή διαδικασία KYC, σέρνοντας εκεί τα πόδια, είχα κερδίσει κάποια χρήματα και χρειάστηκε πολύς χρόνος για να περάσω από το KYC. Τότε είπαν ότι δεν μπορούσαν να με πληρώσουν μέσω της κάρτας μου στην οποία κατέθεσα. Και μου είπε να ανοίξω NETELLER το έκανα. Τότε έλαβα 800 USD μέσω του NETELLER ... αλλά με καθυστέρησαν να πληρώσω συνολικά 2660 USD μέσω του NETELLER απορρίπτοντας την πληρωμή! Χωρίς αποβολή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Χάουκερ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο δεν διαχειρίζεται μια ποικιλία και προσβασιμότητα τρόπων πληρωμής αποκλειστικά. Αρκετοί παράγοντες, όπως η αρχή αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, όλα έχουν σημαντική επιρροή.

Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας έχει χωριστεί σε πολλές δόσεις 800 $ η καθεμία και η πρώτη λήφθηκε με επιτυχία;

Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις και αυτό βρήκα https://www.casinonic.com/terms-and-conditions :


"Το ελάχιστο ποσό ανάληψης είναι 20 € ή ισοδύναμο. Το μέγιστο ποσό ανάληψης εξαρτάται από τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιείτε. Εάν το απαιτούμενο ποσό υπερβαίνει το όριο ενός συγκεκριμένου συστήματος πληρωμών, το ποσό θα αποσυρθεί σε δόσεις."

file

Λάβατε κάποια εξήγηση γιατί τα κέρδη σας χωρίστηκαν σε πολλές μικρότερες πληρωμές;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια και ευχαριστώ για την απάντηση, έχουν ήδη χρησιμοποιήσει το NETELLER για να με πληρώσουν μία φορά, έχουν αρνηθεί να πληρώσουν 2660 περισσότερα σε μία συναλλαγή μέσω NETELLER (μίλησα με τη NETELLER και είπα ότι μπορούν να μεταφέρουν 6000 USD σε μία πληρωμή το πρόβλημα δεν είναι το NETELLER) το τελευταίο που χώρισα για 3 ξεχωριστές αναλήψεις που εκκρεμούν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ, Haukur, για την απάντησή σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι εκκρεμούν τρεις ξεχωριστές αναλήψεις; Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πόσες ημέρες πριν τους ζητήσατε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Λοιπόν 1 από αυτούς υποβλήθηκε σε επεξεργασία χθες, όλοι ζητήθηκαν ταυτόχρονα την Τρίτη. Ακόμα περιμένω σε άλλα δύο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σας, Χάουκουρ. Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 6 ημέρες και αν δεν υπάρξει ανάπτυξη έως την Τετάρτη, θα παρέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με τις αναλήψεις σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Για τη βοήθειά σας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ας ελπίσουμε ότι μέχρι την Τετάρτη θα ακούσουμε κάποια καλά νέα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αυτό έχει επιλυθεί ... Ήρθε η τελική ανάληψη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, Haukur, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα